Leserkommentar zum Artikel

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: In welchen Fällen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen werden?

Hat ein Kunde einen Artikel im Internet bestellt, steht ihm grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. In einigen gesetzlich bestimmten Ausnahmefällen kann das Widerrufsrecht jedoch vom Händler ausgeschlossen werden (§ 312g Abs. 2 BGB). Dabei sind die gesetzlich normierten Ausnahmen nicht immer eindeutig und daher häufig Gegenstand gerichtlicher Entscheidungen. Im Folgenden erläutern wir die in der Praxis wichtigsten Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht – selbstverständlich unter Berücksichtigung der neuesten gesetzlichen Änderungen und Rechtsprechung.

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Fall: Verderbliche Ware (Schnitt-Blumen) bereits beim verspäteten Zugang verdorben

Beitrag von LIS-Tom
14.05.2019, 16:22 Uhr

Wie liegt der Fall, wenn die schnell verderbliche Ware bereits verdorben bei Adressaten ankommt? Dann müsste ein Widerruf doch problemlos möglich sein, zumal der Versender durch den Rücktransport keinen weiteren Schaden an seiner (bereits verdorbenen) Ware befürchten muss.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 20 Kommentare vollständig anzeigen

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    Sehr geehrter Herr Müller, wie beurteilen Sie grundsätzlich den Ausschluss des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen im Bezug auf Konzerttickets. Dazu ist anzumerken dass diese in großen Mengen bei sehr großer Nachfrage über 1 Jahr im Voraus verkauft werden und nicht personalisierte angefertigt... » Weiterlesen

  • verderbliche Ware von Jessica, 06.11.2019, 21:06 Uhr

    Welche Produkte gelten denn als Waren, die "schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde"? Gibt es dazu eine Auflistung oder einen Kommentar?

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    Hallo. Kann man Widerrufsrecht ausschliessen, wenn die Computersoftware, Handy App o. Spiel ausschliesslich zum Herunterladen ist? Vielen Dank für Ihre Antwort, MfG, Christoph

  • Widerruf bei rabattierter Ware von Simone, 02.11.2019, 20:44 Uhr

    Ich habe im Internet BHs im Sonderangebot gekauft, die leider nicht passen. Jetzt habe ich eine email an den Verkäufer geschrieben, mit bitte um Angabe wie ich die Ware zurücksenden soll, und habe darauf folgende Antwort erhalten:  “Ich habe gerade Ihren Rückerstattungsantrag analysiert. Leider... » Weiterlesen

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    Ich will das Rückgaberecht gar nicht ausschließen. Aber wenn ich Bandagen und Orthesen für Tiere online verkaufe und diese retourniert wird, dann gehe ich mal davon aus, dass Tierhaare an dem Produkt haften werden. Diese zu entfernen ist nicht so ganz einfach, zumindest aber zeitaufwendig. Kann ich... » Weiterlesen

  • Ausschluss Widerrufsrecht Kinderwagenaufsatz von Line Kr., 10.09.2019, 11:33 Uhr

    Hallo. Ich habe gerade eine Bestellbestätigung per Mail von einem Onlinehandel erhalten, bei dem ich für einen Aufsatz (Babywanne - das ist der Teil, wenn das Baby am Anfang nur liegen kann) für einen Kinderwagen der Firma Hartan bestellt. Der Aufsatz ist ebenfalls vom Hersteller Hartan. Das Modell... » Weiterlesen

  • Mr. von Frank Altenbrand, 11.03.2019, 14:47 Uhr

    Man sollte erwähnen, dass mit Kunde im ersten Satz ein Verbraucher gemeint ist. Für B2B-K#ufe gilt das gesagte nicht, da es hier kein Widerrufsrecht gibt!

  • Spenden von Jansen, 26.02.2019, 11:11 Uhr

    Hallo zusammen, mich hätte es interessiert, wie es im Zusammenhang mit gespendeten Produkten aussieht. Hierzu findet man leider keine Regelung. Hier soll komplett vom Widerrufsrecht Abstand genommen werden. Ist das so richtig, da die gespendeten Produkte nicht zurückgenommen werden können?

  • Ausschluss Widerrufsrecht bei reduzierten Büchern - Aufhebung Buchpreisbindung von Sascha Jankovic, 05.02.2019, 11:37 Uhr

    Wir verkaufen saisonal abhängige Prüfungsbücher die in der aktuellen Auflage nur bis zum Schuljahresende in Bayern einer Buchpreisbindung unterliegen. Als Verlag heben wir die Buchpreisbindung auf und "verschenken" die restlichen Bücher im darauffolgenden Schuljahr, um die Bücher nicht weg zu... » Weiterlesen

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