Leserkommentar zum Artikel

Widerruf: Was gilt bei beschädigter Rücksendung der Ware?

Der Beitrag erklärt, ob Händler im Rahmen des Verbraucherwiderrufs zur Rücknahme verpflichtet sind, wann Wertersatz verlangt werden kann und wie sich Schäden und Wertminderungen rechtlich korrekt behandeln lassen.

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Keinen

Beitrag von Tamyra Migula
13.05.2019, 16:10 Uhr

Guten Tag, ich bin Privat Person und habe da eine Frage zu diesem Thema. Ich habe einen Warenwert von bis zu 500€ an eine andere private Person verkauft über ebay kleinanzeigen mit Paypal Verkäuferschutz und DHL Versicherten Versand. Nun stellte sich heraus als das Paket von uns ordnungsgemäß verpackt und verschickt worden ist das der Name und die Adresse bei Paypal falsch war laut dem Käufer von ebay. Das Paket kam nun zurück weil Empfänger nicht ermittelt werden konnte. Der Käufer meldet sich auch nicht mehr bei mir. Ich bot ihm am wenn das Paket zurück kommt das ich es nochmal auf seine Kosten zuschicken. Es kam schon seit einer Woche nichts mehr vom Käufer. Das Paket ist heute wieder bei mir allerdings ist der Karton und die Ware darin völlig beschädigt. Frage 1. Muss ich dem Käufer ohne einer Mitteilung Geld zurück schicken? Und zahlt Dhl(weil ja versichert) die beschädigte Ware? Vielen Dank für die Antwort. LG T. Migula

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