Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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Unfassbare Handhabung und fragwürdige Entscheidungen

Beitrag von Jan Völkel
30.03.2018, 08:31 Uhr

Als erstes möchte ich sagen das ich seit 2014 Paypal genutzt habe. Was mir nun geschehen ist allerdings eine Rezession wert.

Ich habe einen Kärcher Puzzi Waschsauger für 300€ über Ebaykleinanzeigen verkauft. Dieser wurde in zwei Kartons plus Zellstoff verpackt und an DHL übergeben.

Der Käufer behauptet das dieser kaputt bei ihm ankam. Ab Übergabe ist dieser Eigentum des Käufers. Der Käufer ist nach Öffnung des Paketes zur DHL und hat dieses reklamiert. DHL sagt das sowas passieren kann, aber lehnt jede Verantwortung ab.

Jetzt kommt PayPal ins Spiel, diese entscheiden das der Käufer das Geld wiederbekommt und ich das kaputte Gerät.

Auf Nachfrage wie die denn sowas entscheiden können, ohne das Gerät gesehen zu haben und beweisen zu können ob nicht DHL oder der Käufer das Gerät kaputt gemacht haben, kam ein schlanker Satz:" das sind unsere Richtlinien".

Ich erwiderte das auch ich Richtlinien im Leben habe und diese seien nicht betrogen werden zu wollen.

Die Dame lachte und legte auf.

Inzwischen habe ich mein PayPalkonto gekündigt und habe für den Schuppen nur noch Beleidigungen und schlechte Mundpropaganda übrig. Hoffe die gehen schön Pleite.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1531 Kommentare vollständig anzeigen

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Ich stand vor einem E-Roller und wollte diesen buchen doch Guthaben bei PP reichte nicht aus, mal schnell was überweisen, wie naiv. Eine Woche Wartezeit bis die Zahlen dort auftauchen. Und wer jetzt denkt :bevorzugte Zahlungs Methode… jetzt lachen wir alle mal in der Runde.
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Kommentar für Verbraucherbeschwerde zu PayPal: Der Kundenservice von PayPal ist eine Zumutung. Mitarbeiter unterbrechen ständig, hören nicht zu und bieten keine brauchbare Hilfe. Selbst wenn man das Konto schließen will, wird man abgewimmelt. Ich wollte eine Auszahlung von meinem Bankkonto an... » Weiterlesen
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Guten Tag zusammen, ihre Kommentare decken sich leider 1:1 mit meiner gemachten Erfahrung mit Paypal. Wir haben etwas über Ebay Kleinanzeigen verkaufen wollen. Ein Betrüger gaukelte Interesse vor und wollte die Ware kaufen. Man einigte sich auf 130 € und einer Bezahlung über Paypal. Der Betrüger... » Weiterlesen
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Pay Pal Nein Danke. von Reimund Lüder, 17.07.2025, 18:10 Uhr

guten tag ,torsten bukholz. ich habe auch ihren beitrag gelesen. das pay pal die käufer nicht schützt,ist irgendwie schon bekannt. denen würde jedes mal die provision verloren gehen. wenn man sich die kommentare in der letzten zeit durchliest, dann komme ich zu den schluß: am besten ist es wirklich... » Weiterlesen
Paypal leistet, m.a.n. Beihilfe zum Betrug von Torsten Burkholz, 17.07.2025, 10:51 Uhr

Ich wurde beim Kauf eines Smartphone über Aliexpress von Aliexpress betrogen. Das Smartphone entsprach nicht der Beschreibung. Anstatt es zurückzunehmen (innerhalb der gesetzlichen 14 Tagefrist) hat Aliexpress jedoch meinen Useraccount einfach gesperrt und gibt ihn aufgrund von "Security reasons"... » Weiterlesen
Pay Pal Nein Danke von Reimund Lüder, 22.06.2025, 18:30 Uhr

Guten abend Jan D. ich habe ihren beitrag gelesen. sie haben so weit ich vermute alles richig gemacht, auch das sie auch strafanzeige gestellt haben. sollte sich inkasso bei ihnen melden, reagieren sie einfach mit den worten: das können wir gern vor gericht klären. führen sie bitte keine weiteren... » Weiterlesen