Rückzahlungspflichten des Verkäufers bei Widerruf des Kunden
Bei Kaufverträgen, die online zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher geschlossen werden, steht dem Verbraucher regelmäßig ein Widerrufsrecht zu. Macht der Verbraucher form- und fristgerecht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so stellt sich für den Unternehmer häufig die Frage, welche Beträge er nun eigentlich innerhalb welcher Frist an den Verbraucher zurückzahlen muss.
Versandkostenerstattung bei Widerruf
Beitrag von Mario Kolckwitz
21.10.2017, 08:47 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren
, wie verhält es sich, wenn ich einen Auftrag zu einer Reparatur erteile, der Artikel abgeholt werden soll, ich mich dann anders entscheide und widerrufe noch bevor der Postbote da war?
Der Verkäufer verlangt Versandkosten, die angeblich entstanden sein sollen, obwohl lediglich die Abholung beauftragt wurde und noch kein Abholtermin feststand. Der Verkäufer kann somit die Abholung stornieren. Sind solche Klauseln in Aufträge rechtens, denn wie sie schreiben, wären die Versandkosten bei Widerruf zurückzuerstatten.
Mit freundl. Gruß M.K.
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