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Leserkommentar zum Artikel

Hygieneartikel und das Fernabsatzwiderrufsrecht

Online-Händler müssen häufig Ware im Zuge des Fernabsatzwiderrufsrechts zurücknehmen, die sie anschließend vor allem aus hygienischen Gründen nicht mehr an Zweitkäufer verkaufen können – ein Verlustgeschäft. Zwar berufen sich manche Händler in diesen Fällen auf eine Auffangvorschrift, nach der das Widerrufsrecht ausgeschlossen scheint. Die Rechtslage ist dabei jedoch unklar. Mit der Novelle zum Widerrufsrecht tritt nun im Juni 2014 ein angepasster Ausschlussgrund für das Widerrufsrecht bei solchen Fällen in Kraft. Die IT-Recht Kanzlei berichtet in einem umfassenden Beitrag ausführlich darüber und erläutert, auf welche Dinge Webshop-Betreiber achten sollten.

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Steakbesteck Set

Beitrag von Balg Alexander
14.08.2017, 21:47 Uhr

Ich habe bei E-bay ein Steakbesteck gekauft, es kam in einer Holzkiste, das Besteck einzel in Kunstoffschutzhüllen verpackt. Ein Siegel gab es nicht, einen direkten Hinweis das dieser Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sein auch nicht. Wir haben den Artikel erhalten, angeschaut, als nicht schön empfunden und unbenutzt wieder zurück schicken wollen. Nun kam die Antwort auf den versuchten Widerruf vom Händler der mitteilte das es ein Hygieneartikel sei und somit vom Widerruf ausgeschlossen sein. Ich bin bisher im Traum nicht darauf gekommen einen solches Besteck als Hygieneartikel einzustufen. Wie schätzen sie denn Fall ein?

MfG

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 10 Kommentare vollständig anzeigen

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    ich habe ein Haarteil "Secret Extensions" online bestellt welches mit Versiegelung kam. Nach ausprobieren stellte sich heraus, dass das Haarteil nicht wie abgebildet aussah, nicht paßte und nicht verstellbar war, sowie Haare ausfielen. Der Händler will nicht umtauschen, wegen Hygienebestimmungen.... » Weiterlesen

  • Wie immer alles nicht aussagekräftig. von Alex G., 05.05.2014, 16:33 Uhr

    Das Problem ist das wieder nur Standard Artikel (Deoroller, Medikamente, etc.) geregelt sind, aber z.B. Poolsauger für das private Schwimmbecken ausgeschlossen werden. Welche ja eigentlich auch unter die Rubrik Hygiene fallen da diese ja auch " indirekt " mit dem Körper und Körperöffnungen in... » Weiterlesen

  • taucht oder taucht nicht? von Frank, 09.01.2014, 18:15 Uhr

    Zitat "Prüft der Verbraucher somit lediglich in üblicher Weise, ob die Sache „taugt“" wenn der Verbraucher kapiert dass er die zugeschickte Ware so prüft wie er sie in einem Ladengeschäft prüfen kann - dann müsste man nicht diskutieren.

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