Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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Unseriöser Kundenfang :Kontakt wegen Paypal-Fehler nur durch Wechsel von Gast- in Neukundenstatus

Beitrag von Martina
17.07.2017, 23:20 Uhr

Nach Rückgabe der Ware kündigte Paypal die Rückbuchung des Betrags auf mein Konto an.

Nachdem das angekündigte Geld nach Tagen noch nicht rücküberwiesen worden war , versuchte ich auf die Mail zu antworten, was angeblich aus Sicherheitsgründen nicht möglich sei. Ich sollte mich, was ich bei der Bestellung als Gast umgehen konnte, nur um zu antworten , bei Paypal anmelden. Das war mir zu dumm, deshalb buchte ich die Lastschrift zurück.

Dann kam eine Anfrage von Paypal, dass ich sicher gute Gründe hätte und ihnen diese mitteilen solle. Wieder konnte ich auf diese Mail nicht antworten sondern es wurde mir in Schritten erklärt, wie ich mich als Neukunde anmelden solle, um zu antworten. Das ist schon dreist bis unverschämt, wie hier versucht wird, Neukunden zu generieren.

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