Zahlungsdienstleister: Die Mustervorlagen, die Händler UNBEDINGT brauchen
Mit unseren Mustertexten erfüllen Händler ihre Informationspflichten beim Einsatz von Zahlungsdiensten im Online-Shop rechtssicher – und sparen Zeit bei der Umsetzung.
23 minEigenen Online-Shop absichern
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Online-Formulare: Drittes Geschlecht – Ist die Angabe Pflicht oder Kür?
Spätestens seit der Entscheidung des Bundesverfassungsgericht zum Dritten Geschlecht, fragen sich Händler, ob dies auch bei den Angaben des Bestellformulars berücksichtigt werden muss.
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Kundendaten an Paketdienstleister: So holen Sie die DSGVO-Einwilligung richtig ein
Für eine reibungslose Zustellung ist die Kommunikation zwischen Versanddienstleister und Kunde wichtig. Damit diese rechtmäßig erfolgen darf, muss der Händler vorab die Einwilligung des Kunden einholen. Wir erklären, wie der notwendige Einwilligungstext im Bestellprozess einzubinden ist.
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Leitfaden zu Zahlungs- und Versandhinweisen im Online-Shop
Zahlungs- und Versandinformationen sind ein wesentlicher Bestandteil des Online-Handels. Dieser Leitfaden soll helfen, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen korrekt darzustellen.
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Elektronische Bestellbestätigung: Was müssen Händler beachten?
Bestellbestätigungen erwecken oft den Eindruck eines bereits geschlossenen Vertrags, obwohl der Händler die Lieferbarkeit noch gar nicht geprüft hat. Welche Angaben gehören in eine elektronische Bestellbestätigung und welche besser nicht?
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Nach dem Online-Kauf: Diese Informationen müssen Händler ihren Kunden bereitstellen
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OLG Hamburg zum Umfang der Informationspflicht über wesentliche Warenmerkmale im Check-Out von Online-Shops
Das OLG Hamburg hat sich mit der Reichweite dieser Hinweisobliegenheit befasst und klargestellt, dass die Wesentlichkeit von Warenmerkmalen stets nach dem Informationsgehalt des konkreten Angebots zu beurteilen ist.
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Bestellbutton „Kaufen“: Reicht das für die Zahlungspflicht?
Seit 01.08.2012 muss die Bestellsituation so gestaltet sein, dass der Verbraucher mit der Bestellung ausdrücklich eine Zahlungspflicht bestätigt. Das AG Köln hielt die Schaltfläche „Kaufen“ hierfür nicht für eindeutig genug.
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Was müssen Online-Händler bei der Gestaltung des Bestellvorgangs beachten?
Welche rechtlichen Vorgaben müssen Online-Händler beim Bestellvorgang beachten? Wie sieht eine rechtssichere technische Gestaltung des Bestellprozesses aus? Lesen Sie die rechtlichen Anforderungen in diesem ausführlichen Artikel der IT-Recht Kanzlei nach.
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