Wir bieten Ihnen: Direkte Hilfe bei Accountsperrung auf einer Verkaufsplattform

Konto dicht - Wirtschaftliche Existenz weg. So verhält es sich für manchen Händler, wenn dessen Verkaufsaccount auf einer Verkaufsplattform „dichtgemacht“ wurde. Nutzen Sie die anwaltliche Expertise der IT-Recht Kanzlei, um Ihren Account wieder „freizubekommen“.

Sind Sie aktuell von der Sperrung auf einer Verkaufsplattform betroffen?

Sie verkaufen auf einer deutschsprachigen Verkaufsplattform und Ihr Account wurde vom Plattformbetreiber gesperrt / deaktiviert?

Für die meisten Händler hat ein solches Szenario erheblichen Einfluss auf deren wirtschaftliche Existenz. Nicht selten setzen Verkäufer nur auf einen Absatzkanal bzw. die nun gesperrte Plattform war zumindest deren Hauptabsatzkanal.

Bricht der Hauptabsatzkanal weg, so hat dies unmittelbare Wirkung auf die wirtschaftliche Zukunft des Händlers.

Von heute auf morgen bleiben Umsätze aus und der Verkäufer bekommt, ist er nicht breit aufgestellt, seine Ware in aller Regel nicht auf die Schnelle über andere Kanäle los.

Nicht nur der damit eintretende Liquiditätsmangel bereitet Probleme. Wartende Kunden, die noch vor der Sperrung auf der Plattform eingekauft haben, können regelmäßig nicht mehr bedient werden, da der Händler in vielen Fällen keinerlei Zugriff mehr auf sein Konto hat, also etwa Lieferadressen und Aufträge gar nicht mehr einsehen kann. Deshalb verärgerte Kunden sorgen dann nicht selten für Reputationsschäden durch schlechte Bewertungen.

Wichtig ist daher, dass möglichst schnell nach der erfolgten Sperrung professionell gegen diese vorgegangen wird.

Wer schon einmal von einer Sperrung des Verkäuferaccounts betroffen war, der weiß, wie langwierig und frustrierend die Kommunikation mit dem Plattform-Support in solchen Fällen verläuft.

Manchmal ist das gar kein böser Wille, sondern schlicht fehlende Kompetenz beim Ansprechpartner. Idealerweise sollten Einwände gegen die Sperrung direkt an die Rechtsabteilung oder eine andere, entsprechend kompetente Stelle der Plattform adressiert werden.

Die IT-Recht Kanzlei hilft Ihnen auch bei bestehender Sperrung direkt!

Sie sind bereits Betroffener einer Accountsperrung auf einer deutschsprachigen Verkaufsplattform, also etwa bei

• Amazon.de
• eBay.de
• Kaufland.de
• Etsy
• Hood.de?

Dann zählt jetzt schnelle Hilfe für Sie!

Auch für den Fall, dass Sie bereits eine Sperre des Verkäuferaccounts auf einer deutschsprachigen Verkaufsplattform ereilt hat, helfen wir Ihnen gerne direkt anwaltlich weiter.

Eine „rückwirkende“ Unterstützung, also unser anwaltliches, außergerichtliches Tätigwerden zur Wiederfreischaltung des gesperrten Verkaufsaccounts können wir Ihnen als Neukunde wie folgt auch bei bereits bestehender Accountsperrung anbieten:

• Sie waren bisher noch kein Mandant der IT-Recht Kanzlei
• Sie beauftragen unser Schutzpaket Unlimited und wählen im Bestellvorgang unter dem Punkt „2. Optionale Leistung wählen“ die Option „Rechtlicher Support bei Kontosperrungen“ aus.
• Sie schließen den Bestellvorgang für das Unlimited-Paket nebst vorgenannter Option erfolgreich ab.
• Schildern Sie uns im Anschluss über die im Mandanten-Portal unter „Ihr Ansprechpartner“ genannte Email-Adresse den Fall Ihrer Sperrung.
• Wir nehmen zeitnah mit Ihnen Kontakt auf, um das weitere Vorgehen zu klären.

Während die Option „Rechtlicher Support bei Kontosperrungen“ für sich genommen nur dann greift, wenn diese bereits bestand, wenn es zu einer Accountsperrung kommt, ermöglichen wir Ihnen als Neukunde bei gleichzeitiger Buchung des Unlimited-Pakets einen rückwirkenden Schutz dahingehend, dass die mitgebuchte Option „Rechtlicher Support bei Kontosperrungen“ für eine bereits eingetretene Sperrung Ihres Verkaufsaccounts auf einer deutschsprachigen Verkaufsplattform in Anspruch genommen werden kann.

Wie wir Ihnen helfen

Mit der Option „Rechtlicher Support bei Kontosperrungen“ profitieren Sie von der jahrelang gewachsenen Expertise der spezialisierten Rechtsanwälte der IT-Recht Kanzlei.

Durch die Bearbeitung von hunderten Kontosperrungsfällen auf verschiedenen Plattformen wissen die Anwälte der IT-Recht Kanzlei, worauf es ankommt.

Im Rahmen der Leistung „Rechtlicher Support bei Kontosperrungen“ erhalten Sie anwaltliche, außergerichtliche Unterstützung zu Ihrem „Sperrfall“, wenn Ihr Verkaufsaccount auf einer deutschsprachigen Verkaufsplattform gesperrt worden ist.

Im Regelfall durch eine telefonische anwaltliche Beratung (ggf. auch per E-Mail möglich) geben wir Ihnen eine fundierte, rechtliche Einschätzung zu Ihrem konkreten Fall und teilen Ihnen die Erfolgsaussichten eines Vorgehens mit.

Im Anschluss wendet sich die IT-Recht Kanzlei dann mittels eine Rechtsanwaltsschreibens in Ihrem Namen an die entsprechende Stelle beim jeweiligen Plattformbetreiber wegen der Reaktivierung des gesperrten Accounts.

Diese Leistung kann einmal in einem Zeitraum von 12 Monaten und nur bei bereits vor der Sperrung bestehender, durchgehender Beauftragung der Option „Rechtlicher Support bei Kontosperrungen“ in Anspruch genommen werden (Ausnahme: Bei Buchung der Option „Rechtlicher Support bei Kontosperrungen“ gleichzeitig mit dem Schutzpaket Unlimited durch einen Neukunden kann diese Leistung auch bei bereits vor Beauftragung bestehender Sperrung in Anspruch genommen werden).

Die IT-Recht Kanzlei konnte so bereits einer großen Zahl von Plattformverkäufern wieder zu einem funktionalen Verkaufsaccount verhelfen.

Selbstverständlich kann die Option „Rechtlicher Support bei Kontosperrungen“ auch zusammen mit unseren weiteren Schutzpaketen beauftragt werden bzw. auch von jedem Bestandsmandanten im Nachgang noch hinzugebucht werden.

Sie haben Fragen – gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung.