Widerrufsbutton: Informationen zur Aktualisierung der Rechtstexte

Die ab dem 19.06.2026 verpflichtende Online-Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) macht eine Anpassung von Datenschutzerklärungen und Widerrufsbelehrungen erforderlich. Wir haben alle betroffenen Rechtstexte aktualisiert und zeigen hier, was Mandanten nun tun müssen.

Widerrufsbutton in Online-Shops und auf Plattformen ab dem 19.06.2026

Unternehmer, die Verbrauchern den Abschluss widerrufsfähiger Fernabsatzverträge über eine Online-Bestell- oder Buchungsfunktion ermöglichen, müssen ab dem 19.06.2026 eine elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) bereitstellen.

Dies gilt sowohl in eigenen Online-Shops für Waren, digitale Inhalte und Dienstleistungen als auch auf Verkaufsplattformen.

Im eigenen Online-Shop ist die Funktion selbst zu implementieren, auf Verkaufsplattformen muss der Plattformbetreiber für die Bereitstellung sorgen.

Welche Konstellationen sind nicht betroffen?

Die ab dem 19.06.2026 verpflichtende Online-Widerrufsfunktion gilt nicht für:

• Websites ohne direkte Bestell- oder Buchungsfunktion
• reine B2B-Online-Shops
• reine B2B-Verkaufsplattformen (etwa Restposten und Resposten24)
• Social Media
• Kleinanzeigen.de
• Vertragsschlüsse im Wege der individuellen Kommunikation

Außerdem gilt die Pflicht nur im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Ausgenommen sind also bpsw. Australien, Kanada, die Schweiz, UK und die USA.

Online-Shops: Update von Datenschutzerklärungen und Widerrufsbelehrungen

Der nachfolgende Abschnitt zeigt, wie Mandanten mit eigenem Online-Shop die aktualisierten Rechtstexte einbinden.

Ab dem 19.06.2026 ist eine Erweiterung der Datenschutzerklärungen und der Widerrufsbelehrungen in Online-Shops erforderlich, auf denen die elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung steht bzw. stehen muss.

1. Welche Shops sind betroffen?

Betroffen sind alle Shops, die sich auch an Verbraucher richten, mit direkter Bestell- oder Buchungsfunktion für

• körperliche Waren (bei denen das Widerrufsrecht nicht insgesamt von Gesetzes wegen ausgeschlossen ist) und/oder
• digitale Inhalte (einschließlich Kursen) und/oder
• Dienstleistungen (einschließlich Coaching, Consulting, Hosting, SaaS (B2C + B2B)

in der EU und Norwegen.

2. Aktualisierung der Rechtstexte und Konfigurationsbedarf

Wir haben die Datenschutzerklärungen und die Widerrufsbelehrungen

• für Online-Shops für den Verkauf von Waren, digitalen Inhalten sowie Dienstleistungen
• in allen verfügbaren Sprachen für die EU und Norwegen

aktualisiert und um Konfigurationsmöglichkeiten zur elektronischen Widerrufsfunktion erweitert.

Um die elektronische Widerrufsfunktion in Ihren Shop-Datenschutzerklärungen und Shop-Widerrufsbelehrungen zu berücksichtigen, müssen Sie diese zwingend konfigurieren.

Gehen Sie dafür wie folgt vor:

a. Wählen Sie den jeweiligen Rechtstext im Mandantenportal aus. Ein graues Zahnrad zeigt Ihnen, dass Konfigurationsbedarf besteht:

b. Klicken Sie auf „Jetzt konfigurieren“.

c. Beantworten Sie bitte die neue Frage zum Widerrufsbutton (rot markiert).

d. Wichtig: in der Konfiguration der Widerrufsbelehrung öffnet sich ein Textfeld, in welchem Sie die URL Ihrer elektronischen Widerrufsfunktion eintragen müssen.

e. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle betroffenen Shop-Datenschutzerklärungen und Shop-Widerrufsbelehrungen, ggf. auch in anderen Sprachfassungen.

3. Übernahme der aktualisierten Rechtstexte

Nach der Neukonfiguration bitten wir Sie, die aktualisierten Datenschutzerklärungen und Widerrufsbelehrungen für den Online-Shop bis spätestens zum Ablauf des 18.06.2026 auf Ihre betroffenen Präsenzen zu übernehmen.

Ist dort die elektronische Widerrufsfunktion bereits implementiert, können Sie die aktualisierten Rechtstexte unmittelbar übernehmen.

Soweit Sie für die betroffenen Widerrufsbelehrungen und Datenschutzerklärungen eine Datenschnittstelle eingerichtet haben oder unseren Hosting-Service nutzen, erfolgt nach Ihrer Neukonfiguration die Aktualisierung zum 19.06.2026 automatisch.

Verkaufsplattformen: Update von Datenschutzerklärungen und Widerrufsbelehrungen

Der nachfolgende Abschnitt zeigt, wie Mandanten auf auch an Verbraucher gerichteten Verkaufsplattformen (Amazon, eBay etc.) die aktualisierten Rechtstexte einbinden.

Ab dem 19.06.2026 ist auch eine Erweiterung der Datenschutzerklärungen und der Widerrufsbelehrungen auf Verkaufsplattformen erforderlich, auf denen die elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung steht.

1. Welche Plattformauftritte sind betroffen?

Betroffen sind alle Auftritte auf auch an Verbraucher gerichteten Verkaufsplattformen in der EU, auf denen

• körperliche Waren (bei denen das Widerrufsrecht nicht insgesamt von Gesetzes wegen ausgeschlossen ist) und/oder
• digitale Inhalte und/oder
• Dienstleistungen

angeboten werden.

2. Neue plattformspezifische Widerrufsbelehrungen

Die Auffindbarkeit der Online-Widerrufsfunktion auf einer bestimmten Plattform muss in der Widerrufsbelehrung konkret beschrieben werden.

Daher erhält

• jede Plattform
• in allen für den EU-Markt verfügbaren Sprachversionen

ab sofort eine spezifische, individuelle Widerrufsbelehrung.

Sofern Sie Rechtstexte für betroffene Plattformen gebucht haben, wurden Ihnen die neuen, spezifischen Widerrufsbelehrungen bereits im Mandantenportal zur Verfügung gestellt.

3. Aktualisierung der Rechtstexte

Wir haben die

• Plattform-Datenschutzerklärungen und
• plattformspezifischen Widerrufsbelehrungen

in den für den EU-Markt verfügbaren Sprachversionen um Konfigurationsoptionen zur neuen Widerrufsfunktion erweitert.

4. Besonderheit: Kasuwa, Kaufland, Productswithlove

Für

• Kasuwa
• Kaufland in allen Sprachen
• Productswithlove

ist eine Neukonfiguration der Rechtstexte nicht erforderlich.

Weil dort die Online-Widerrufsfunktion bereits gesichert implementiert ist, geben wir Ihnen die Textbausteine dazu direkt in den betroffenen Rechtstexten aus.

Sorgen Sie hier bitte nur für eine Übernahme der aktualisierten Dokumente bis spätestens zum Ablauf des 18.06.2026.

5. Neukonfiguration für andere Plattformen

Um die elektronische Widerrufsfunktion in den Datenschutzerklärungen und neuen plattformspezifischen Widerrufsbelehrungen auf allen anderen Plattformen zu berücksichtigen, müssen Sie diese zwingend konfigurieren.

Gehen Sie dafür wie folgt vor:

a. Vergewissern Sie sich dafür zunächst, ob die betroffene Plattform eine Online-Widerrufsfunktion zum 19.06.2026 zur Verfügung stellt. Überprüfen Sie das Vorhandensein ggf. kurz vor dem 19.06.2026 erneut.

b. Wählen Sie die betroffene Plattform im Mandantenportal aus und navigieren Sie zum zu konfigurierenden Rechtstext.

Achtung: Stellen Sie bei der Widerrufsbelehrung sicher, dass Sie ausschließlich die (ggf. neu bereitgestellte) plattformspezifische Widerrufsbelehrung verwenden.

Ein graues Zahnrad zeigt Ihnen, dass Konfigurationsbedarf besteht.

c. Klicken Sie auf „Jetzt konfigurieren“.

d. Beantworten Sie die neue Frage (rot markiert) zum Widerrufsbutton gewissenhaft.

e. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Datenschutzerklärungen und Widerrufsbelehrungen für betroffene Plattformen.

Die Rekonfiguration Ihrer Datenschutzerklärung(en) und Widerrufsbelehrung(en) ist zwingend erforderlich, um die Online-Widerrufsfunktion zu berücksichtigen. Ohne eine solche Konfiguration werden entsprechende Hinweise nicht in Ihre Rechtstexte aufgenommen.

Nach der Neukonfiguration bitten wir Sie, die aktualisierten Datenschutzerklärungen und Widerrufsbelehrungen bis spätestens zum Ablauf des 18.06.2026 in neuer Fassung auf die betroffenen Plattformen zu übernehmen.

6. Änderungen der Schnittstelle: Hood, Kasuwa, meinOnlineLager, Productswithlove

Sofern Sie eine Datenschnittstelle für

• Hood
• Kasuwa
• meinOnlinelager und/oder
• Productswithlove

eingerichtet haben, war dafür bisher die „Widerrufsbelehrung - für alle Präsenzen außer Amazon, eBay, Etsy und Kaufland“ in Verwendung.

Diese wurde nun durch spezifische Widerrufsbelehrungen für jede Plattform ersetzt.

Wir haben technisch sichergestellt, dass sich Ihre Schnittstellenaufträge vor dem 19.06.2026 entsprechend ändern werden.

Anstelle der „allgemeinen Widerrufsbelehrungen“ werden pünktlich die neuen plattformspezifischen Widerrufsbelehrungen automatisch mit der Schnittstelle verknüpft. Auch alle grundlegenden Konfigurationen werden in die neuen plattformspezifischen Widerrufsbelehrungen übernommen.

Dennoch sind diese neuen Widerrufsbelehrungen

• für Etsy und
• meinOnlinelager

von Ihnen noch mit Blick auf die neue Online-Widerrufsfunktion zu konfigurieren.

Im Anschluss an diese Konfiguration werden die Rechtstexte automatisch zum 19.06.2026 über die Schnittstelle aktualisiert.

7. Änderungen der Schnittstelle: Billbee

Sofern Sie über unsere Schnittstelle für Billbee Rechtstexte für Verkaufsplattformen übertragen haben und für die Plattform-Widerrufsbelehrungen die „Widerrufsbelehrung - für alle Präsenzen außer Amazon, eBay, Etsy und Kaufland“ nutzten, müssen Sie die Schnittstellenaufträge händisch anpassen.

Gehen Sie dafür wie folgt vor:

a. Rufen Sie die Billbee-Schnittstelle auf.

b. Wählen Sie aus den übertragbaren Dokumenten die entsprechende neue, spezifische Plattform-Widerrufsbelehrung aus.

c. Sofern noch nicht konfiguriert, nehmen Sie die Konfiguration durch Klick auf „Bitte konfigurieren“ vor:

d. Klicken Sie sodann in der Konfigurationsmaske auf Speichern, wodurch die Widerrufsbelehrung zu „Billbee“ übertragen wird.

e. Ordnen Sie die neue Widerrufsbelehrung im Billbee-Backend der Plattform korrekt zu.