Rückabwicklung & Rücksendung

Widerrufsrecht : Die Erstattung der Versandkosten

Versandkosten sind im Widerrufs- und Reklamationsfall oft der Streitpunkt: Nichtabholung, Storno unterwegs, unfreie Retouren, Auslandsrücksendung, Express und Spedition. Wir zeigen kompakt, wer wann zahlt.

13 min 4

Rücksendung nach Widerruf: Wer zahlt die Rücksendekosten?

Nach dem Widerruf stellt sich in der Praxis oft die Frage: Wie lange darf der Kunde mit der Rücksendung warten – und was kann der Händler tun, wenn die Ware nicht (rechtzeitig) zurückkommt?

8 min 50