Leserkommentar zum Artikel

Rücksendung nach Widerruf: Wer zahlt die Rücksendekosten?

Seit der Gesetzesänderung ist klar: Verbraucher müssen die Ware spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurückschicken. Doch wer trägt die Kosten? Und was müssen Händler beachten?

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Kartenspiele Widerruf???

Beitrag von Selly
26.01.2017, 15:35 Uhr

Kartenspiel antik 1980 orig. verlagsverschweißt ca. 100,- EUR. Kartenspiel orig. verlagsverschweißt ca. 30,- EUR. Beide mit großer Abbildung mehrerer Karten und genauer Größenangabe. Käufer kauft bei Ebay im Sofortkauf bei gewerbl. Händler original verschweißte Kartendecks. Bewertet das antike und auch das neue Deck sehr positiv, eröffnet jedoch nach erhaltender Rückbewertung am nächsten Tag einen Rückgabefall. Käufer hat beide Spiele, das antike, seltene Sammlerdeck sowie das neue Spiel aus der Verlagsverschweißung/Folie genommen und diese ausgiebig durchgeblättert. Rückgabegrund: gefällt nicht, Karten sind zu klein. Karten dürfen im Buchhandel nicht aus der Folienverschweißung genommen werden. Dort wird deklariert: Öffnen verpflichtet zum Kauf. Frage: Muß sich ein Onlinehändler alles gefallen lassen? Antikes Deck ist nun durch Entfernung der Verschweißung nicht mehr in sammelwürdigem Zustand und das neue Deck ist nicht mehr neu! Was tun?

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Herr von Klaus, 22.06.2025, 18:35 Uhr

Meine Retoure ist seit 4.6.25 auf dem Weg nach China. Derzeit ist sie vermutlich bei der Zollabfertigung in China. Die Rechnung ist zum 20.06.25 fällig. Muss ich in diesem Fall die Rechnung bezahlen?
Retouren habe 5Returen von Schwarzkopf Birgit, 14.01.2025, 10:20 Uhr

Ich habe im Jahr 2024 5 Retouren bei Verschiedenen Onlineshop getroffen,die über die Klarna Bank abgewickelt werden.Nun habe ich die Retouresche und die Online Shops + Klarna Bank erkennen dies Retoure nicht.Nun muss ich die Ware die ich gar nicht Besitze alle Bezahlen.Warum da ich dies alle... » Weiterlesen
Jörg von Jörg Holsten, 18.10.2024, 13:32 Uhr

Habe zwei Paar Schuhe bestellt, möchte widerrufen, aber ein Paar behalten. Man teilte mir mit, dass die Versandkosten, die ich schon bei der Lieferung gezahlt ahbe, erneut fällig werden bzw. ich die Rücksendekosten tragen muss, da ich nur ein Paar Schuihe zurücksende. Schicke ich dagegen beide... » Weiterlesen
Fake Verkäufer bei Otto von AE, 03.06.2024, 12:49 Uhr

Ich habe 2 Kleider bei Otto bestellt. Sie kamen total ungebügelt, wie 2 Putzlappen in eine winzige Tüte gestopft. Billiges Material. Die Kleider hatten nicht annähernd Ähnlichkeit mit der Abbildung auf der Ottoseite. Es handelt sich um den Marktplatzverkäufer Cool Blau Shop. Ich schickte die... » Weiterlesen
Rücksendung von Conny, 22.01.2024, 16:33 Uhr

Habe 3 Artikel in einem Paket zurückgesendet. lt Weltbild sind nur 2 Artikel angekommen. WER TRÄGT DIE Kosten?
Kein von Hase, 16.09.2023, 15:12 Uhr

Darf ein Onlinehändler für die Retoure ein einziges Versandunternehmen bestimmen und den Verbraucher dazu zwingen dieses zu nutzen?
Herr von Rudingsdorfer, 10.07.2023, 15:31 Uhr

Versuche seit Mai23 einen Rucksendeschein zu bekommen werde immer mit dem gleichen Kommentar vertröstet und mein Geld bekomme ich auch nicht storniert oder gutgeschrieben, das ist doch reiner Betrug
Returesendung von B.kleinschmidt, 30.01.2023, 19:17 Uhr

Versuche seit dem 7.1.2023 eine Bestellung zuück zu schicken ,aber ich bekomme weder eine Adresse noch einen Retureschein. Was soll ich machen? Zumal das nicht das Produkt is was ich bestellt hatte !
Rücksendung von Ines Weituschat, 22.08.2022, 11:30 Uhr

Ich habe im Internet bestellt und bin mit der Ware nicht zufrieden. Der Höndler verweigert mir die Adresse für die Rücksendung, Warenlieferung kam aus China, Young Express , dahin kann ich nicht zurück schicken. Der E-Mail Verkehr geht schon über eine Woche.
Tag 14 - Gilt die Beauftragung oder die Abholung durch Spedition? von Christian Seelos, 28.04.2022, 13:15 Uhr

Musste verreisen und komme erst am Tag 14 der Frist wieder nach D zurück - um 18h Abends. Da kann ich zwar die Lieferung online bei der Spedition beauftragen und die Ware (Fahrrad) verpacken, aber diese wird dann wohl erst am nächsten Tag abgeholt. Gilt das noch? Vielen Dank!