Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsbedingungen bei eBay – Was ändert sich für die Händler?

eBay hat zum 28.02.2012 seine Zahlungsbedingungen für eBay-Verkäufer geändert. Die neuen Zahlungsbedingungen sehen für Verkaufsgeschäfte über eBay einige fundamentale Änderungen im Vergleich zur bisherigen Bezahlungspraxis bei eBay vor. In diesem Beitrag sollen die wichtigsten Änderungen für eBay-Händler in Kürze dargestellt werden.

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Neue Verkäuferstandards ab Februar 2016 geplant! Und nun?

Beitrag von A. M.
12.09.2015, 15:16 Uhr

Gut ein Jahr seit Einführung der Horror-eBay-Mängelquote samt ihrer absolut unfairen Berechnung (Hauptproblem) im August 2014 und etlichen Verkäufer-Beschwerden - und nicht zu vergessen massenhaft vom Verkauf ausgeschlossener Mitglieder später - hat eBay anscheinend begriffen, dass die Mängelquote wohl eine Schnapsidee war. Es sind eben nicht die subjektiven Wahrnehmungen eines Verkaufserlebnisses jedes einzelnen Kunden, die einen ordentlichen Verkäufer auszeichnen. Vielmehr müssen sind es die Tatsachen und die vom Verkäufer erbrachten, objektiven Leistungen.

Ab Februar 2016 treten neue Verkäuferstandards in Kraft:

- Bewertungen von Käufern und detaillierte Verkäuferbewertungen entfallen aus der Berechnung der Mängelquote. - Offene Fälle zählen nicht länger als Mängel, wenn das jeweilige Problem erfolgreich mit dem Käufer geklärt wurde. - Die Mängelquote basiert nur noch auf zwei Kriterien: 1. Abbruch eines Kaufs durch den Verkäufer 2. Fälle, die von eBay ohne Klärung durch den Verkäufer geschlossen werden - Fristgemäßer Versand gilt als neues Kriterium bei der Berechnung des Servicestatus: Wenn Sie die Sendungsnummer hochladen, basiert unsere Bewertung auf diesen Daten. Sollten diese Daten nicht vorliegen, bitten wir den Käufer um Bestätigung der fristgemäßen Lieferung.

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Auch mich hat's dieses Jahr erwischt. Zwar betrieb ich meinen kleinen Online-Shop lediglich zur Verbesserung meiner finanziellen Situation während des Studiums; trotzdem ist es ein absolutes Unding, dass mir im Endeffekt offene Fälle, die zur absoluten Zufriedenheit der Käufer geschlossen wurden, zum Verhängnis wurden. Auf dem Lagerbestand (<5000,00€, keine Rücksendung möglich) blieb ich sitzen, denn selbst dessen Abverkauf wurde mir untersagt..Ohne Worte!

Und nun,..nun kündigt eBay also Änderungen an und zeigt sich einsichtig. Doch leider viel zu spät...denn was haben wir blockierten Verkäufer noch davon?

Gut zu wissen ist allerdings, dass immerhin zukünftige - bzw. bis Februar 2016 noch nicht "aussortierte" - Verkäufer ab Februar nächsten Jahres nicht mehr um jede Bewertung kämpfen und ihnen der psychische Stress, der bei plötzlicher, unverhoffter Eröffnung eines Falles einherging, erspart bleibt.

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EBay Wirtschaftskriminalit von Maik, 10.07.2025, 11:11 Uhr

Ich unterstelle eBay, klare Wirtschafts Kriminalität, da sie sich an Versandgebühren bereichern, sowie Zahlungen zurückhalten, die ewig auf deren Konto liegen, welches wohl verzinst, wird aber dem Kunden nicht ausgezahlt werden. Dies geschieht wohl unter gesetzlichen Gut willen einer kriminellen... » Weiterlesen
Catawiki von Lakhsmi, 05.07.2025, 02:36 Uhr

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Negative Catawiki Erfahrung von M, 26.12.2024, 22:31 Uhr

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Catawiki und seine Betrüger von Helmut, 19.12.2024, 13:12 Uhr

Catawiki Support null ! Aber es werden immer mehr Betrüger dort tätig. Catawiki macht nix. Manche haben über 100 negative Bewertungen aber verkaufen immer noch ihre Waren. Ja sind wir denn alle blöd. Lasst die Finger davon, es ist euer sauer verdientes Geld
Daniel von Daniel, 02.12.2024, 12:09 Uhr

Meine Erfahrung mit Hood.de: Pure Abzocke Ich habe einen gewerblichen Shop bei Hood.de angemeldet und schon nach wenigen Tagen feststellen müssen, dass nicht ein einziger Artikel hochgeladen wurde, geschweige denn Verkäufe oder nennenswerter Traffic generiert wurden. Es war schlichtweg nicht... » Weiterlesen
Nicht nur Händler von HMEB, 25.11.2024, 16:00 Uhr

Ich habe leider auch das gleiche Problem erfahren. Ware weg. Geld von Ebay einbehalten (aus anderen Verkäufen) und an den Käufer, der die Ware hat ausbezahlt. Habe rund 500 Bewertungen. Durchweg Positiv. Der Schaden ist in meinem Fall zwar nicht so hoch, wie bei vielen Händlern hier, aber es geht... » Weiterlesen
CATAWIKI; Abzocke mit Zollogebühren aus China von Dietrich, 21.11.2024, 17:47 Uhr

Für 300.-- euro Produkt ersteigert. 150.-- fordert Catawiki für Zollgebühren zusatzlich !(Im VersteigerungsAngebot so versteckt ,dass keiner es findet) 37.-- Lieferkosten 487.-- Euro forde Catawiki Betrag insgsamt mit Zollgebühren ( Damit Produkt viel zu gteuer !!) Produkt kommt in... » Weiterlesen
Catawiki und Stornogebühren von Yücel, 11.09.2024, 21:15 Uhr

Hatte bei Catawiki bislang 3 bis 4 Artikel erworben bzw ersteigert und dann die letzten zwei Jahre nicht mehr reingeschaut. Jüngst wieder drin gewesen, siehe da, im rechten Rand poppt ein roter Kreis mit ner Zahl auf. Ich klicke darauf und werde auf unbezahlte Bestellungen verwiesen, bei der... » Weiterlesen
Artist von Stilles buschwind, 16.05.2024, 13:59 Uhr

ein trauriger witz, dessen hauptrolle wohl ich bei/für catawikis 'seriösen' ruf spiele meine erfahrung: kauf von über 30 artikel 27 gut abgelaufen sollte ein ausreichend guter schnitt sein seriös und geschützt, sollte jedoch anders laufen denn die drei anderen artikel.... tja... da weiß ich im... » Weiterlesen
Herr von Bartels, 09.04.2024, 12:05 Uhr

Seit ebay nur noch online bezahlt werden kann ähnelt die PLATTFORM EINEM KATALOG ohne kaufoptionen ich werde meine kontodaten nicht an irgendwelche Seiten senden.