Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsbedingungen bei eBay – Was ändert sich für die Händler?

eBay hat zum 28.02.2012 seine Zahlungsbedingungen für eBay-Verkäufer geändert. Die neuen Zahlungsbedingungen sehen für Verkaufsgeschäfte über eBay einige fundamentale Änderungen im Vergleich zur bisherigen Bezahlungspraxis bei eBay vor. In diesem Beitrag sollen die wichtigsten Änderungen für eBay-Händler in Kürze dargestellt werden.

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eBay Mängelquote - Arbeitsplatzvernichtung!

Beitrag von Corinna Sonntag
14.04.2015, 19:36 Uhr

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Mitarbeiterin für ein mittelständisches Online-Handelsunternehmen und für unsere eBay-Shops zuständig. In unserem größten eBay-Shop generierten wir in dieser Zeit einen Umsatz von rd. 2 Mio. EUR! Wir haben zwischen 99,8 und 100 % positive Bewertungen. Dann kam die Mängelquote - hier erging es uns / mir nun wie so vielen, die hier Kommentare eingestellt haben. Vier von sechs Shops sind jetzt unterdurchschnittlich - es wird kaum noch etwas verkauft. Ein längeres Telefonat mit dem überheblichen, arroganten eBay-Mitarbeiter "Jordan" ist wohl wegweisend - "über den Jordan gehen..." Niemandem hier muss ich erzählen, wie viel Mühe es macht, Artikel gut einzustellen, SEO-Kriterien zu beachten, optimale Bilder einzusetzen. Ein Höchstmaß an Kundennähe gehört auch dazu - selbst bis Mitternacht noch Kundennachrichten in eBay zu beantworten. Kleiner Preisnachlass auf Nachfrage - auch das ist begrenzt möglich. So gestaltete sich der Verkauf in vielen Jahren erfolgreich. All das zählt nun nicht mehr für eBay! Ich habe aufmerksam gelesen, was Sie als ebenfalls Betroffene geschrieben haben und komme zu dem Schluss, Sie sind überwiegend der Meinung, eBay will einige Verkäufer wegkicken. Niemand weiß warum. Es ist nich zu verstehen, denn schließlich lebt eBay von uns allen, von den nicht unerheblichen Gebühren. Die Aktion über Stern-TV finde ich gut und werde mich dieser auch anschließen. Was einmal Freude bei eBay war, Motivation und Engagement den Kunden gegenüber - alles weg - nur noch Frust. Der Spaß ist lange weg! Die Käufer wissen meist gar nicht, was sie anrichten, wenn sie - statt eine direkte e-Mail an den Verkäufer bezüglich z. B. eines Transportschadens schicken - eine "Anfrage" auf eBay starten. Einen solchen Fall hatte ich heute. Ein Germania Lowboard hatte eine defekte Oberplatte, der Kunde erhält eine neue Oberplatte, und er freut sich über die schnelle Bearbeitung, will 5 Sterne in der Bewertung geben für den tollen Service. Nütz uns aber nichts - der Mangel ist da - 12 Monate lang! Wir verkaufen auch bei Amazon - auch keine so tollen Bedingungen und noch teurer, aber da bleiben Mängel wenigsten nur 3 Monate bestehen, so gibt Amazon den Verkäufern bessere Chancen. Rakuten - geht so - aber auch nicht der Hit. Hitmeister könnte im Kommen sein, sie bemühen sich, unsere Verkäufe dort haben sich deutlich verbessert. Bleibt noch Yatego, das ist auch nur solala. Die Platzhirsche sind halt Amazon und eBay - leider! Trotzdem wünsche ich allen Kolleginnen und Kollegen viel Glück, einen erfolgreichen Weg für gute Geschäfte zu finden.

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EBay Wirtschaftskriminalit von Maik, 10.07.2025, 11:11 Uhr

Ich unterstelle eBay, klare Wirtschafts Kriminalität, da sie sich an Versandgebühren bereichern, sowie Zahlungen zurückhalten, die ewig auf deren Konto liegen, welches wohl verzinst, wird aber dem Kunden nicht ausgezahlt werden. Dies geschieht wohl unter gesetzlichen Gut willen einer kriminellen... » Weiterlesen
Catawiki von Lakhsmi, 05.07.2025, 02:36 Uhr

Ich habe bei Catawiki sowohl diversen Goldschmuck verkauft, als auch über die Jahre bestimmt zwei Dutzend antiker Teile ersteigert. Das einzige Unternehmen, mit dem ich richtig Schwierigkeiten hatte, ist United Pearl Trading aus Antwerpen. Ich hatte eine wertvolle Kette von runden weißen... » Weiterlesen
Negative Catawiki Erfahrung von M, 26.12.2024, 22:31 Uhr

Sehr enttäuschend! Unangenehme Fragen werden von Catawiki einfach nicht beantwortet und in Archive verschoben. Fragen zu Datenschutz oder Käuferschutz? Fehlanzeige! Bei berechtigten Rückgaben bleibt der Käufer alleine und muss mit dem Verkäufer über Rücknahme und Versandkosten verhandeln. Catawiki... » Weiterlesen
Catawiki und seine Betrüger von Helmut, 19.12.2024, 13:12 Uhr

Catawiki Support null ! Aber es werden immer mehr Betrüger dort tätig. Catawiki macht nix. Manche haben über 100 negative Bewertungen aber verkaufen immer noch ihre Waren. Ja sind wir denn alle blöd. Lasst die Finger davon, es ist euer sauer verdientes Geld
Daniel von Daniel, 02.12.2024, 12:09 Uhr

Meine Erfahrung mit Hood.de: Pure Abzocke Ich habe einen gewerblichen Shop bei Hood.de angemeldet und schon nach wenigen Tagen feststellen müssen, dass nicht ein einziger Artikel hochgeladen wurde, geschweige denn Verkäufe oder nennenswerter Traffic generiert wurden. Es war schlichtweg nicht... » Weiterlesen
Nicht nur Händler von HMEB, 25.11.2024, 16:00 Uhr

Ich habe leider auch das gleiche Problem erfahren. Ware weg. Geld von Ebay einbehalten (aus anderen Verkäufen) und an den Käufer, der die Ware hat ausbezahlt. Habe rund 500 Bewertungen. Durchweg Positiv. Der Schaden ist in meinem Fall zwar nicht so hoch, wie bei vielen Händlern hier, aber es geht... » Weiterlesen
CATAWIKI; Abzocke mit Zollogebühren aus China von Dietrich, 21.11.2024, 17:47 Uhr

Für 300.-- euro Produkt ersteigert. 150.-- fordert Catawiki für Zollgebühren zusatzlich !(Im VersteigerungsAngebot so versteckt ,dass keiner es findet) 37.-- Lieferkosten 487.-- Euro forde Catawiki Betrag insgsamt mit Zollgebühren ( Damit Produkt viel zu gteuer !!) Produkt kommt in... » Weiterlesen
Catawiki und Stornogebühren von Yücel, 11.09.2024, 21:15 Uhr

Hatte bei Catawiki bislang 3 bis 4 Artikel erworben bzw ersteigert und dann die letzten zwei Jahre nicht mehr reingeschaut. Jüngst wieder drin gewesen, siehe da, im rechten Rand poppt ein roter Kreis mit ner Zahl auf. Ich klicke darauf und werde auf unbezahlte Bestellungen verwiesen, bei der... » Weiterlesen
Artist von Stilles buschwind, 16.05.2024, 13:59 Uhr

ein trauriger witz, dessen hauptrolle wohl ich bei/für catawikis 'seriösen' ruf spiele meine erfahrung: kauf von über 30 artikel 27 gut abgelaufen sollte ein ausreichend guter schnitt sein seriös und geschützt, sollte jedoch anders laufen denn die drei anderen artikel.... tja... da weiß ich im... » Weiterlesen
Herr von Bartels, 09.04.2024, 12:05 Uhr

Seit ebay nur noch online bezahlt werden kann ähnelt die PLATTFORM EINEM KATALOG ohne kaufoptionen ich werde meine kontodaten nicht an irgendwelche Seiten senden.