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Leserkommentar zum Artikel

Rückzahlungspflichten des Verkäufers bei Widerruf des Kunden

Bei Kaufverträgen, die online zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher geschlossen werden, steht dem Verbraucher regelmäßig ein Widerrufsrecht zu. Macht der Verbraucher form- und fristgerecht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so stellt sich für den Unternehmer häufig die Frage, welche Beträge er nun eigentlich innerhalb welcher Frist an den Verbraucher zurückzahlen muss.

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Ebay Rückzahlung nicht geleistet

Beitrag von Denise
14.02.2022, 08:13 Uhr

Guten Morgen, Ich habe am 11.11.2021 bei Ebay eine Apple Watch ersteigert. Der Verkäufer hat diese mir nicht zugesandt. Daher habe ich am 23.11.2021 den fall bei Ebay gemeldet, da ja Käuferschutz. Nach 14 Tagen immer noch keine Geldrückerstattung. Jetzt rufe ich seit dem 01.12.2021 fast wöchentlich bei Ebay an um meine 265€ wieder zu bekommen. Letzter Stand war, dass ein technischer Defekt vorlag, das war am 31.01.22 und ich sollte 14 Tage warten. Nichts destotrotz habe ich das Geld bis heute immer noch nicht erhalte. Ich weiß leider keinen Rat mehr, wie ich mein Geld zurück bekommen soll.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 18 Kommentare vollständig anzeigen

  • FB Einkauf über PayPal von Cordula, 18.05.2024, 13:22 Uhr

    Habe die Kosten für die Zahlung per Waren Dienstleistungen selbst bezahlt. Wäre passte nicht, ging mit Widerruf dem Händler zu. Wurde ignoriert. PayPal hat den Fall für Händler entschieden. Geld weg, Ware weg! Händler ignoriert. Auf Anwalts Rat Händler Rückzahlungsaufforderung per Einschreiben... » Weiterlesen

  • Onlinekauf von Manfred M., 22.03.2024, 12:48 Uhr

    Ich habe bei Amazon eine leichte Herrenjacke bestellt,die von der Firma Celucke geliefert wurde.Nach Hinweisen und Größentabelle, habe ich mich für diese Jacke entschieden.Diese Jacke war jedoch viel zu klein.Jetzt will der Verkäufer mir nur 60 % des Preises erstatten.Obwohl er ein 100%iges... » Weiterlesen

  • Rückerstattung nur bei ungenutzten Ware? von Claudia, 19.03.2024, 14:19 Uhr

    Mein Problem: Verkäufer im EU-Ausland schreibt, dass ich die Ware zurückschicken kann (auf eigene Kosten), aber die Ware niemals benutzt sein darf, ansonsten nur Teilerstattung nach Ermessen. Ich habe nachgelesen, dass es Ausnahmen bzgl. Der Rückerstattung gibt, wenn z. B. Lebensmittel... » Weiterlesen

  • Widerruf, da Aufrechnung mit verjährter alter Rechnung von Sternenlicht13, 10.06.2023, 08:47 Uhr

    Ich habe bei einem Versand für IK Material für 140 € bestellt. Erst dauerte es über eine Woche, bis die Zahlung (Vorkasse) bei denen eingetroffen ist (habe mit Nachforschung durch die Bank gedroht). Dann wurde mir mitgeteilt, dass 21 € auf eine alte Rechnung von 2017 verbucht wurde und ich den... » Weiterlesen

  • was wenn das 14 tage ignoriert wird? von ben, 23.01.2023, 01:33 Uhr

    neuware bestellt, sicht gebrauchte ware bekommen (sicher 6 monate in benutzung gewesen) verkäufer des shops kontaktiert und widerruf angemeldet. 1x via webseiten formular, 2x via direkter email. anrufe werden nicht angenommen, landen nur auf einem AB. wie ist zu verfahren? mir fällt nur ein, anwalt... » Weiterlesen

  • Rückerstattung von radu, 27.07.2022, 03:08 Uhr

    Denise, Sie haben die Rückerstattung von eBay erhalten, ich bin in der gleichen Situation

  • Widerruf von Onlinegeschäften mit UK von Stefan, 26.04.2022, 15:22 Uhr

    Wie verhält sich es, wenn ich ein Online-Geschäft mit einer Firma mit Sitz in England gemacht habe? Gilt da noch das 14-tägige Widerrufsrecht?

  • Herr von Klaus, 28.03.2022, 13:01 Uhr

    Der Kunde reklamiert zurecht ein Rad an dem nach ca. 2 Monaten ein Mangel aufgetreten ist. Der Mangel fällt eindeutig unter die Gewährleistung. Der Kunde hat aber auch Zubehör zu dem Rad mitbestellt. Das Zubehör im Wert von 400,-€ ist nicht defekt und wurde vom Kunden selbst montiert. Muss der... » Weiterlesen

  • Retoure und keine Rückzahlung von J.R., 25.12.2021, 17:21 Uhr

    Hallo, für eine Bestellung deren Lieferzeit bis zu vier Tagen betrug, wurde Widerruf eingelegt bzw. storniert als abzusehen war, dass diese Frist nicht eingehalten werden konnte. Dieser war nach Aussage der Verkäufers , in diesem Fall Netto-Online nicht möglich das diese schon im System verbucht... » Weiterlesen

  • Rabattierte Ware Rückzahlung von Pim, 01.06.2021, 01:37 Uhr

    Hallo,  Ich habe bei Defshop 3 Hosen bestellt und es gab eine Gutschein Code 20%. Da ein Hose nicht gepasst hat, habe ich es zurück geschickt. Nun habe ich weniger Rückzahlung bekommen, weil defshop die Rabatte auf die Rückerstattung gemacht hat. Eine  Hose hat zum Beispiel 40€ gekostet, mit... » Weiterlesen

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