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Leserkommentar zum Artikel

Der Verkauf von Lizenzkeys und das Verbraucherwiderrufsrecht

Der Online-Verkauf von Lizenzkeys für Software hat sich neben dem Verkauf von datenträgergebundener Software fest etabliert. Jedoch wirft das Verbraucherwiderrufsrecht einige rechtliche Fragen auf. Dies ist für die betroffenen Unternehmer gleich doppelt nachteilig. Einerseits laufen sie Gefahr, gemäß der wettbewerbsrechtlichen Bestimmungen abgemahnt zu werden, wenn sie nicht ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehren. Zum anderen müssen sie im Falle des Widerrufs durch den Verbraucher ggf. den Kaufpreis zurückerstatten, ohne dass der Verbraucher die Nutzung des Produkts zwingend aufgeben muss.

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Hardwaregebundene Softwarelizenz

Beitrag von Justi
16.03.2021, 11:14 Uhr

Wie ist die Rechtslage bei hardwaregebundenen Lizenzen? Ich habe einen Adapter gekauft, der nur mit der separat  dazu gekauften App funktioniert. Den Kauf habe ich fristgerecht widerrufen. Da die App ohne den Adapter, der zurückgesandt wird, wertlos ist und nicht anderweitig verwendet werden kann, möchte ich auch die Kosten für diese App erstattet bekommen.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 7 Kommentare vollständig anzeigen

  • Dipl. Informatiker von Hannes, 01.05.2022, 10:08 Uhr

    Hallo, wir haben eine Online-Software entwickelt, die psychosozialen Stress abbaut und Angst reduziert. Wir wollen Sitzungen verkaufen für eine oder mehrere Benutzungen und dafür Lizenz-URL´s als Link an Käufer verschicken. Der Käufer kann also mit so einem Lizenz-Link direkt online eine Session... » Weiterlesen

  • Kein Titel von Adrian Schopf, 27.05.2021, 09:56 Uhr

    Hallo, Ich habe bei einem Anbieter eine Trading software, über einen webinar erworben. Im Nachhinein hat sich herraus gestellt das ich die Software nur zum Teil nutzen kann im metatrader 5. Ich hatte darauf hin Wiederspruch eingelegt, weil diese Informationen nicht im webinar geteilt wurden. Als... » Weiterlesen

  • Erlöschen des Widerrufsrechts von Dirk, 24.11.2020, 21:30 Uhr

    Hallo Zusammen, heisst das dass ich mit Kauf mein Widerrufsrecht verliere? Hatte 2 Lizenskeys gekauft. Geliefert wurden 2 aber es war einer doppelt. Quasi einen 2 mal verkauft. Dann stellte sich heruas dass diese nicht funktionieren. Der Verkäufer beharrt darauf, dass ich beim Kauf Opt In dem... » Weiterlesen

  • Herr von Vito Caracci, 17.03.2020, 12:30 Uhr

    Hallo, ich hatte gestern im Netz nach einer Lizenz gesucht, die mit der Zinsfreien Ratenzahlung von Paypal zahlbar wäre, nach einiger Zeit hatte ich ein Angebot gefunden von 464,00 €, mit dem klick auf Paypal war auch ein voller Betrag erstattet worden. Ich hatte keinen Vorschlag der Ratenzahlung.... » Weiterlesen

  • Korrekte Belehrung von Thomas Bieda, 04.01.2020, 16:34 Uhr

    Was ist eine korrekte Belehrung? Ich habe bei blitzhandel24.de eine Softwarekey von Symantec gekauft. Beim ausdrucken der ganzen Vorgangsblätter habe ich gemerkt, dass ich eine Lizenz nur für 3 Geräte, statt der benötigten 5 Geräte gekauft hatte. Habe sofort widerrufen. Aber noch während des... » Weiterlesen

  • Belehrung über Widerrufsrecht von Marcus, 27.04.2019, 06:07 Uhr

    Zunächst einmal wäre es interessant zu erfahren, ob Sie der Anbieter korrekt über Ihr Widerrufsrecht belehrt hat. Erst danach kann man beurteilen, ob und inwieweit ein Widerruf möglich ist.

  • Widerruf bei Lizenzkeys von Karin, 09.12.2018, 22:30 Uhr

    Hallo, ich habe zum Ausschluss des Widerrufsrechts beim Kauf von Lizenzkeys für Software eine Frage: wenn dieser Ausschluss erst mit Leistungserbringung wirksam wird, bedeutet das, dass ich - auch, wenn ich einem Ausschluss des Widerspruchrechts beim Kauf im Internet zugestimmt habe - widerrufen... » Weiterlesen

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