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Leserkommentar zum Artikel

Klarstellung: Verbraucherwiderruf bereits ab Bestellung möglich

Unter Online-Händlern kursiert teilweise der Irrglaube, der Verbraucher könne einen online geschlossenen Kaufvertrag erst ab dem Zeitpunkt widerrufen, in dem ihm die bestellte Ware übergeben worden ist.

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Online-Bestellung (Ware kommt aus China)

Beitrag von C. Dammann
18.04.2020, 11:40 Uhr

Guten Tag, wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Lastschriftabbuchung mit Visacard ist auf meinem Konto bereits vorgemerkt.

Ich habe nach Erhalt der Bestell-Email innerhalb von 20 min die Bestellung storniert/widerrufen. Darauf bekam ich am selben Tag die Antwort das das nur innerhalb von 5 min gehen würde, da sie dann bereits automatisiert an den Herstellern weitergeleitet wird und dieser sie schon bearbeitet hat. Ist das so rechtens? Zudem die Frage: was ist, wenn ich die Ware bei der Post nicht abhole und die Ware zurückgeht ohne das ich sie in Händen hatte? Danke für eine Antwort! Mit freundlichen Grüßen C. Dammann

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 9 Kommentare vollständig anzeigen

  • Stornieren von Majan, 13.07.2021, 23:12 Uhr

    Habe ein Carport gekauft und auch bezahlt...Dies soll in einer Woche geliefert werden...mein Mann baut es nicht mehr auf..dacwir uns vor einer Woche getrennt haben Kann ich das Carport noch Stornieren..1cWoche vor Lieferung

  • Online Telefonisch Bestellte Klinker von Balummel, 22.04.2021, 12:36 Uhr

    Ich habe für 8000€ Klinker telefonisch und per email bestellt, sofort bei der Lieferung habe ich gemerkt das ich die falsche bestellt habe! Habe ich im Werk angerufen und storniert, da war die Antwort 50% Rücknahmekosten Also ich bekomme nur 4000€ zurückgezahlt!

  • Angebliche Bestellungen vor Erhalt der Ware stornieren von Linda Wenzel, 21.02.2021, 13:32 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin angeblich 7 Kaufverträge bei einem Online-Händler eingegangen. Jedoch habe ich keine Bestellung wirklich abgeschlossen gehabt, sondern mich nur über Finanzierungsmöglichkeiten informiert.  Bekam aber 7 Bestellbestätigungen per Mail. Diese wollte ich auch... » Weiterlesen

  • Widerruf bereits ab Bestellung möglich von Aniko Csonka, 11.11.2020, 11:36 Uhr

    Hallo Herr Salewski, in Ihrem Artikel schreiben Sie folgendes: "Weil §§ 312g Abs. 1, 355 BGB die Entstehung des Widerrufsrechts aber an die Abgabe der Vertragserklärung durch den Verbraucher und nicht an die Warenübergabe knüpfen, kann der Verbraucher auch schon vor Lieferung der Bestellung... » Weiterlesen

  • Herr von Jan Jermakowicz, 01.04.2020, 19:11 Uhr

    Hallo,ich habe per Telefon ein E- bike bestellt bei einem Fahrradhändler (30,03.20),den habe ich noch nicht erhalten.Den Kaufantrag habe ich per e-Mail erhalten.Kann ich den Antrag kündigen bis 14 Tage?Ohne den Grund zu nennen. Danke.

  • Speditionskosten auch vor Lieferung von Christian, 20.03.2020, 15:13 Uhr

    Guten Tag, sehr schöner Artikel. Hierzu hätte ich eine Frage: Ich habe online ein TV Gerät bestellt. Nachdem ich mich, nach Zahlung meinerseits, über die Lieferabwicklung informiert habe, bekam ich keine Reaktion. Aufgrund meines komischen Bauchgefühls habe ich zwei Tage später die Bestellung... » Weiterlesen

  • Widerruf ab Bestellung (= Vertragserklärung des Verbrauchers) möglich von IT-Recht Kanzlei, 04.03.2020, 11:47 Uhr

    Guten Tag, danke für Ihren Kommentar. Nach geltendem Recht kann der Widerruf unmittelbar ab der Abgabe der Vertragserklärung durch den Verbraucher erklärt werden. Die Widerrufsfrist ist hiervon gerade unabhängig zu betrachten, da sie nur den maximalen Zeitraum für die Widerrufsmöglichkeit... » Weiterlesen

  • Falsch von JB, 04.03.2020, 10:53 Uhr

    Leider falsch, die Widerrufsfrist beginnt erst ab Erhalt der Ware: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__356.html

  • Widerruf nach Bestellung mit welchem Wortlaut? von Andreas Görlitz, 07.08.2019, 16:51 Uhr

    Danke für den Artikel. Mir stellt sich nun die Frage, ob ich für einen Widerruf meiner Bestellung vor Erhalt der Ware z.B. das Widerrufsformular des Händler nutzen sollte? Oder muss dann der Wortlaut anders lauten? Und wie verhält es sich, wenn ich per Vorkasse bereits bezahlt habe. Gilt dann auch... » Weiterlesen

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