Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsbedingungen bei eBay – Was ändert sich für die Händler?

eBay hat zum 28.02.2012 seine Zahlungsbedingungen für eBay-Verkäufer geändert. Die neuen Zahlungsbedingungen sehen für Verkaufsgeschäfte über eBay einige fundamentale Änderungen im Vergleich zur bisherigen Bezahlungspraxis bei eBay vor. In diesem Beitrag sollen die wichtigsten Änderungen für eBay-Händler in Kürze dargestellt werden.

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Nach 17 Jahren Unterstellung missbräuchlichem Käuferverhalten

Beitrag von Thomas Ziller
28.01.2020, 10:39 Uhr

eigentlich dachte ich das man bei Ebay einigermaßen zufrieden kaufen kann.auch die Formulierung sich mit dem Verkäufer einigen bevor man einen Fall meldet (Heute ist es bei Ebay Rückgabe)Meine Bewertung von Verkäufern "Seriöser Käufer, prompte Bezahlung, geschätzter Kunde, vorbehaltlos zu empfehlen 100% positiv"!Doch leider wurde mir es erst heute bewusst das der Käufer nur kaufen soll und das Maul halten wenn etwas nicht so entspricht wie erwartet Reklamationen) In den 17 Jahren wo ich Käufer von über 1500 Artikel war und um 15-20 Problemen "Reklamationen" mit einigen Rücksendungen auch ein paar Teile nicht erhalten die ich gemeldet habe.Auch immer eine eigene Klärung wie von Ebay gewünscht mit dem Verkäufer eine Lösung zu zu finden ohne gleich einen Fall (jetzt Rückgabe) zu melden. (z.b Wasserhahn mit Schläuche wurden ohne Schläuche geliefert,Ein Wasserhahn der nach 5 Tage undicht wurde - Leiterplate mit Tonregelung wurden angeboten bekommen habe ich 20 Dioden und noch einige andere die nicht der Beschreibung (Bilder )entsprachen. Dieses nachfolgende Schreiben Ebay was ich Heute bekommen habe unterstellt mir missbräuchlichem Käuferverhalten was ich auf keine Fall auf mich beruhen lasse weil es nicht stimmt.Mit dem letzten Kauf und Erhalt der Ware verlasse ich dieses eigenartige Unternehmen Ebay . Schreiben von Ebay(auszugsweise) ---------------------------- Guten Tag Herr******....... Eine Aktivität auf Ihrem eBay-Konto hat gegen unseren folgenden Grundsatz verstoßen: Grundsatz zu missbräuchlichem Käuferverhalten Käufer müssen sich an den eBay-Rückgabeprozess halten. Welche Aktivität hat gegen den Grundsatz verstoßen? Übermäßige Anzahl von Retouren, die behaupten, dass der Artikel nicht wie beschrieben ist, der Verkäufer ihn aber genau beschrieben hat Übermäßige Anzahl von Anträgen, die behaupten, den Artikel nicht erhalten zu haben Was besagt der Grundsatz - Käufer dürfen den eBay-Rückgabeprozess nicht missbrauchen. Folgendes ist nicht zulässig: -- Der Käufer gibt einen anderen als den ursprünglich erhaltenen Artikel zurück -- Der Käufer nutzt oder beschädigt einen Artikel und gibt ihn dann zurück -- Der Käufer macht falsche Angaben, wie z.B.: --- Er gibt einen Artikel mit der Begründung zurück, dass dieser erheblich von der Beschreibung abweicht, obwohl der Artikel korrekt beschrieben war --- Er behauptet, dass er einen Artikel nicht erhalten hat, obwohl ihm der Artikel zugestellt wurde! Wenn Sie sich zukünftig nicht an diesen Grundsatz halten, können Sie auf eBay keine Artikel mehr zurückgeben und sind nicht über unsere Käuferschutzprogramme abgedeckt. Außerdem wird die Nutzung einiger Kommunikationsmethoden zwischen eBay-Nutzern für Sie eingeschränkt. Warum haben wir diesen Grundsatz? Damit eBay ein sicherer Marktplatz zum Verkaufen bleibt, müssen sich Käufer bei eBay an bestimmte Standards halten. Wenn Käufer unsere Grundsätze nicht einhalten, ergreifen wir Maßnahmen zum Schutz der Verkäufer. Angebote, die gegen unseren Grundsatz verstoßen und die wir beendet haben

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 591 Kommentare vollständig anzeigen

Negative Catawiki Erfahrung von M, 26.12.2024, 22:31 Uhr

Sehr enttäuschend! Unangenehme Fragen werden von Catawiki einfach nicht beantwortet und in Archive verschoben. Fragen zu Datenschutz oder Käuferschutz? Fehlanzeige! Bei berechtigten Rückgaben bleibt der Käufer alleine und muss mit dem Verkäufer über Rücknahme und Versandkosten verhandeln. Catawiki... » Weiterlesen
Catawiki und seine Betrüger von Helmut, 19.12.2024, 13:12 Uhr

Catawiki Support null ! Aber es werden immer mehr Betrüger dort tätig. Catawiki macht nix. Manche haben über 100 negative Bewertungen aber verkaufen immer noch ihre Waren. Ja sind wir denn alle blöd. Lasst die Finger davon, es ist euer sauer verdientes Geld
Daniel von Daniel, 02.12.2024, 12:09 Uhr

Meine Erfahrung mit Hood.de: Pure Abzocke Ich habe einen gewerblichen Shop bei Hood.de angemeldet und schon nach wenigen Tagen feststellen müssen, dass nicht ein einziger Artikel hochgeladen wurde, geschweige denn Verkäufe oder nennenswerter Traffic generiert wurden. Es war schlichtweg nicht... » Weiterlesen
Nicht nur Händler von HMEB, 25.11.2024, 16:00 Uhr

Ich habe leider auch das gleiche Problem erfahren. Ware weg. Geld von Ebay einbehalten (aus anderen Verkäufen) und an den Käufer, der die Ware hat ausbezahlt. Habe rund 500 Bewertungen. Durchweg Positiv. Der Schaden ist in meinem Fall zwar nicht so hoch, wie bei vielen Händlern hier, aber es geht... » Weiterlesen
CATAWIKI; Abzocke mit Zollogebühren aus China von Dietrich, 21.11.2024, 17:47 Uhr

Für 300.-- euro Produkt ersteigert. 150.-- fordert Catawiki für Zollgebühren zusatzlich !(Im VersteigerungsAngebot so versteckt ,dass keiner es findet) 37.-- Lieferkosten 487.-- Euro forde Catawiki Betrag insgsamt mit Zollgebühren ( Damit Produkt viel zu gteuer !!) Produkt kommt in... » Weiterlesen
Catawiki und Stornogebühren von Yücel, 11.09.2024, 21:15 Uhr

Hatte bei Catawiki bislang 3 bis 4 Artikel erworben bzw ersteigert und dann die letzten zwei Jahre nicht mehr reingeschaut. Jüngst wieder drin gewesen, siehe da, im rechten Rand poppt ein roter Kreis mit ner Zahl auf. Ich klicke darauf und werde auf unbezahlte Bestellungen verwiesen, bei der... » Weiterlesen
artist von Stilles buschwind, 16.05.2024, 13:59 Uhr

ein trauriger witz, dessen hauptrolle wohl ich bei/für catawikis 'seriösen' ruf spiele meine erfahrung: kauf von über 30 artikel 27 gut abgelaufen sollte ein ausreichend guter schnitt sein seriös und geschützt, sollte jedoch anders laufen denn die drei anderen artikel.... tja... da weiß ich im... » Weiterlesen
Herr von Bartels, 09.04.2024, 12:05 Uhr

Seit ebay nur noch online bezahlt werden kann ähnelt die PLATTFORM EINEM KATALOG ohne kaufoptionen ich werde meine kontodaten nicht an irgendwelche Seiten senden.
Ebay hat beim Zoll abgekuckt. von holgi-39, 24.12.2023, 15:50 Uhr

Wenn Ebay auf die Versandkosten Provision bekommt, ist das nichts anderes , wie wenn sich der "Staat" unter Komplizenschaft der x-Organisation "Zoll" an den Versandkosten für Artikel aus UK bereichert.. Beide behaupten, es wäre "legal".
Bezüglich des Kommentares über die Auktionsplattform Catawiki von Nicolas Wezel, 22.12.2023, 00:10 Uhr

Ich las kürzlich in einer Kommentarspalte auf dieser Seite eine negative Bewertung zu Catawiki, bei der es offensichtlich Probleme gab. Ich kann bisher nur Positives berichten. Natürlich sind meine zwei, bisher, dort verkauften Artikel nicht ausreichend, um eine generelle Aussage über Catawiki... » Weiterlesen