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Leserkommentar zum Artikel

Ohne Bedienungsanleitung (in deutscher Sprache) geht bei den meisten Produkten nichts…

Das OLG Frankfurt hat in einer aktuellen Entscheidung klargestellt, dass für Produkte, bei deren Verwendung, Ergänzung oder Instandhaltung bestimmte Regeln zu beachten sind, eine deutschsprachige Bedienungsanleitung zu Verfügung gestellt werden muss. Andernfalls liegt ein abmahnbarer Wettbewerbsverstoß vor.

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Verlinkung auf Artikelseiten

Beitrag von Heinrich Roller
10.04.2019, 09:50 Uhr

Vielen Dank für den ausführlichen Bericht zum Thema. Zum Thema der Bereitstellung einer Bedienungsanleitung stellt sich mir die Frage, ob ein Link zur Bedienungsanleitung auf der Artikelseite des Produkts (z.B. in einem Online-Shop) ausreichend ist, oder ob dem Kunden der Link zur Anleitung beim Kauf zwingend, z.B. per Mail, zugestellt werden muss.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 14 Kommentare vollständig anzeigen

  • Bedienungsanleitung - obwohl auch in deutsch - nicht lesbar, zu kleine Schrift von Günter, 10.06.2023, 11:48 Uhr

    Habe eine mehrseitige (mehrsprachliche) Bedienungsanleitung beim Kauf einer neuen Autobatt. erhalten. Die Schriftgröße ist trotz "Optikerlupe" fast nicht lesbar, schon gar nicht ohne. Nach meiner Auffassung ist damit auch das Produkt fehlerhaft einzustufen und nicht nur die Anleitung.

  • Frau von Baumgart, Heike, 17.01.2023, 00:09 Uhr

    Ich bekam nach ein Heizungsausfall ein neues Steuerungsgerät für die Heizung eingebaut im Originalkarton. Der Monteur fand gar keine Anleitung/Handbuch vor.Auch auf Nachfrage beim Installationsbetrieb sagte man mir, dass die Firma des Steuerungsgerät davon ausgeht, das nur ein Fachbetrieb die... » Weiterlesen

  • Es gibt eine neue Ausfertigung vom: 27.07.2021 von Holger, 22.07.2022, 15:28 Uhr

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  • Anleitung für Software-Produkt von I. Berg, 18.04.2021, 14:53 Uhr

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  • Was man tun kann: von Verband, 08.04.2020, 20:16 Uhr

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  • Schutzmasken von Petra Z., 08.04.2020, 17:32 Uhr

    Wir haben Masken und Desinfektionsmittel bei einem deutschen "Pharmaunternehmen " gekauft. Diese wurden uns nun geliefert und sind nur auf Chinesisch und mit Bilderklärung Weder das CE Zeichen noch eine deutsche Anweisung befinden sich auf der Verpackung oder in der Verpackung. Auch aus welchem... » Weiterlesen

  • Urteile ohne Wirkung - Gesetzgeber schaut zu von S. Baumann, 08.04.2020, 13:31 Uhr

    Hallo, ich stoße auch heute noch sehr häufig (bei jeden dritten auf im Internet) genau auf dieses Problem. KEINE deutsche Gebrauchsanweisung - Handbücher schon gar nicht. Interessant das hier eigentlich / oder eigentlich DOCH nicht klar ist, dass eine gebrauchsanweisung in deutscher Sprache... » Weiterlesen

  • Software-Handbücher von Michael Iseler, 06.04.2020, 17:56 Uhr

    Gilt diese Regelung auch für Software? Das heißt, kann ich ein deutschsprachiges Handbuch verlangen und bei Nichtlieferung vom Kauf zurücktreten?

  • Auch bei Wiederverkäufern? von Ali Savas, 04.02.2020, 17:57 Uhr

    Gilt dies auch, wenn der händler selbst nicht der Hersteller ist und die Wahre von einem anderen Hersteller, der allerdings ebenfalls in Deutschland ansessig ist, erwirbt? Also Händler A kauft vom Hersteller B ein und verkauft es weiter an den Kunden C. Hersteller B hat aber keine deutsche... » Weiterlesen

  • Deutsch reicht, oder muss Englische auch rein? von J S., 02.02.2020, 03:10 Uhr

    Hallo, muss neben der Deutschen auch eine Englische In Übersetzung in der Anleitung enthalten sein? Szenario a.) man verkauft nur in DE & Österreich. b.) man verkauft auch in IT/FR/ES.

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