Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsbedingungen bei eBay – Was ändert sich für die Händler?

eBay hat zum 28.02.2012 seine Zahlungsbedingungen für eBay-Verkäufer geändert. Die neuen Zahlungsbedingungen sehen für Verkaufsgeschäfte über eBay einige fundamentale Änderungen im Vergleich zur bisherigen Bezahlungspraxis bei eBay vor. In diesem Beitrag sollen die wichtigsten Änderungen für eBay-Händler in Kürze dargestellt werden.

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Catawiki - ein einmaliges Abenteuer !

Beitrag von M. Storz
08.04.2019, 02:52 Uhr

Den sogenannten "Experten" (in meinem Fall waren es sogar zwei) entging es völlig, dass bei meiner Auktion eine billige Kopie angeboten wurde !

Man hat lediglich 3 Tage (inkl. Sonn- & Feiertage) Zeit, zu reklamieren, bevor man vermutlich mit seinem Problem allein gelassen wird und auf das völlige Wohlwollen des Anbieters ausgeliefert ist.

Die telefonische Erreichbarkeit des Support ist absolut ungenügend !

Am Montag Morgen um 09:00 Uhr (also direkt

bei Beginn der Öffnungszeiten) hing ich erfolglos 25 Minuten in der Warteschleife, bevor ich aufgegeben habe.

(Wer es nicht glaubt, ich habe die Warteschleifenansage und die laufende Zeit im Display abgefilmt) !

Der Schriftverkehr mit Catawiki gestaltet sich da schon besser, aber immer noch nicht zufriedenstellend !

So verlangt man Daten und Fotos, welche bereits vorgelegt wurden und die Antworten sind nicht umfassend.

Desweiteren sind die automatisch generierten E-Mails so oberflächlich, dass man mit "Name* " angeschrieben wird.

Ebenfalls teilen die Mitarbeiter im Schriftverkehr nicht ihren Nachnamen mit, was ich ebenfalls als unprofessionell erachte, sodass ich es lediglich mit Eva, Phil, Kate, Rudi und Ron zu tun hatte.

Und das bei einer der am schnellsten wachsenden Auktionsplattformen (so jedenfalls laut des Warteschleifentextes, welchen ich mir ja lang genug habe anhören dürfen).

Ich persönlich habe meine einmalige Erfahrung mit Catawiki erlebt und werde es nicht auf eine Wiederholung ankommen lassen.

Desweiteren wurde mir von einem renommierten Militaria-Händler bestätigt, dass bei Catawiki das Auftreten von Kopien nicht die Ausnahme, sondern eher der Regelfall darstellt !

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 425 Kommentare vollständig anzeigen

  • Wann bekomme ich endlich eine Antwort von Catawiki?? von G.Esser, 12.11.2019, 05:46 Uhr

    Wann bekomme ich eine Antwort von Catawiki? Das kann doch nicht so schwer sein!!

  • Noch immer keine Antwort von G.Esser, 10.11.2019, 08:35 Uhr

    Liebes Catawiki Team, wann bekomme ich Mal eine Antwort von Catawiki????? Leider habe ich noch immer keine Antwort von ihnen erhalten ob der Verkäufer die Schiffsuhr zurück nehmen muss Oder nicht? Wenn nicht bitte ich Sie mein Konto löschen zu lassen, denn Dan zwingen Sie mich schon wieder gegen... » Weiterlesen

  • Wie kann ich mein Konto löschen? von G.Esser, 28.10.2019, 12:05 Uhr

    Kann mir jemand sagen wie ich mein Konto bei Catawiki löschen kann?? Ich bin laut Catawiki ein Problemfall das bedeutet das ich eine Schiffsuhr bei Catawiki ersteigert habe hatte auch Problemen mit den Verkäufer . Ich habe Catawiki schon seit Wochen angeschrieben wie es mit der Schiffsuhr... » Weiterlesen

  • Schiffsuhr von G.Esser, 28.10.2019, 06:17 Uhr

    Wann bekomme ich von die Mitarbeiter von Catawiki endlich Mal eine Antwort??? Und warum kann ich mein Profil bei Catawiki nicht löschen. Ich möchte mein Profil bei Catawiki löschen aber Catawiki möchte nicht das ich mein Profil löschen. Daher bitte ich die Mitarbeiter von Catawiki mir eine... » Weiterlesen

  • Gegen mein willen von G.Esser, 26.10.2019, 12:26 Uhr

    Ich habe schlechte Erfahrung mit Catawiki gemacht und wollte mein Profil löschen weil ich aber ein Problemfall habe gegen ein Händler geht das laut Catawiki nicht.Catawiki hält mich gegen mein Willen als Kunde fest.Nur antworten bekomme ich leider nicht von Catawiki alle meine E -Mauls werden... » Weiterlesen

  • Herr von ROLAND Kappler, 23.10.2019, 07:36 Uhr

    Ich kann mich nur anschließen,Finger weg von Catawiki das sind nur Betrüger ich habe letzten August ein Los anuliert das mir auch genehmigt wurde aber die Auktionsgebühr muß ich zahlen hatte man mir gesagt was ich auch tat.Ich vorderte meine 500 Euro Anzahlung zurück das ist nach mehrmaligen... » Weiterlesen

  • Catawiki von Vatta67, 14.10.2019, 20:53 Uhr

    Finger weg von catawiki wollte 4 uhren einstellen keine wurde akzeptiert aber die Bilder wurden erst reklamiert dann wurden die verbessert vom Profi Fotografen wieder zur Prüfung eingereicht doch dann ein anderer Grund wieder abgelehnt Artikel würden die da nicht mehr verkaufen unglaublich drecks... » Weiterlesen

  • Herr von Sven Dietrich, 11.10.2019, 18:21 Uhr

    Wer Produkte bei Hood.de verkaufen möchte, sollte sich nur als privater Verkäufer anmelden. Wer sich als gewerblicher Verkäufer anmeldet kann diese Entscheidung trotz sofortiger Kündigung nicht mehr rückgängig machen. Die Firma zieht die volle Jahresgebühr vom Giro-Konto des Shop-Betreibers ein.... » Weiterlesen

  • catawiki - Antworten aus dem Baukasten von Thorsten Tietz, 28.09.2019, 13:52 Uhr

    Ich habe versucht einen Ring über catawiki zu verkaufen, quasi als Alternative zu ebay. Die Prüfung meines Angebots verlangte zunächst eine Überarbeitung der Bilder, nach einem ganz genauen Schema. Die Anweisungen ghierzu kamen von einem "Experten", waren aber eindeutig aus einem Baukasten, denn... » Weiterlesen

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    Wir handeln seit 12 Jahren mit Kunst und nutzen seit gut 2 Jahren Catawiki. Im ersten Jahr waren wir noch recht zufrieden. Ab Beginn 2019 verschlechtert sich der Service zunehmend. Die neuen Experten sind völlig überfordert und unfähig. Teils unbegründete Ablehnung da Mindestpreis nicht... » Weiterlesen

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