Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsbedingungen bei eBay – Was ändert sich für die Händler?

eBay hat zum 28.02.2012 seine Zahlungsbedingungen für eBay-Verkäufer geändert. Die neuen Zahlungsbedingungen sehen für Verkaufsgeschäfte über eBay einige fundamentale Änderungen im Vergleich zur bisherigen Bezahlungspraxis bei eBay vor. In diesem Beitrag sollen die wichtigsten Änderungen für eBay-Händler in Kürze dargestellt werden.

» Artikel lesen


Catawiki - ein einmaliges Abenteuer !

Beitrag von M. Storz
08.04.2019, 02:52 Uhr

Den sogenannten "Experten" (in meinem Fall waren es sogar zwei) entging es völlig, dass bei meiner Auktion eine billige Kopie angeboten wurde !

Man hat lediglich 3 Tage (inkl. Sonn- & Feiertage) Zeit, zu reklamieren, bevor man vermutlich mit seinem Problem allein gelassen wird und auf das völlige Wohlwollen des Anbieters ausgeliefert ist.

Die telefonische Erreichbarkeit des Support ist absolut ungenügend !

Am Montag Morgen um 09:00 Uhr (also direkt

bei Beginn der Öffnungszeiten) hing ich erfolglos 25 Minuten in der Warteschleife, bevor ich aufgegeben habe.

(Wer es nicht glaubt, ich habe die Warteschleifenansage und die laufende Zeit im Display abgefilmt) !

Der Schriftverkehr mit Catawiki gestaltet sich da schon besser, aber immer noch nicht zufriedenstellend !

So verlangt man Daten und Fotos, welche bereits vorgelegt wurden und die Antworten sind nicht umfassend.

Desweiteren sind die automatisch generierten E-Mails so oberflächlich, dass man mit "Name* " angeschrieben wird.

Ebenfalls teilen die Mitarbeiter im Schriftverkehr nicht ihren Nachnamen mit, was ich ebenfalls als unprofessionell erachte, sodass ich es lediglich mit Eva, Phil, Kate, Rudi und Ron zu tun hatte.

Und das bei einer der am schnellsten wachsenden Auktionsplattformen (so jedenfalls laut des Warteschleifentextes, welchen ich mir ja lang genug habe anhören dürfen).

Ich persönlich habe meine einmalige Erfahrung mit Catawiki erlebt und werde es nicht auf eine Wiederholung ankommen lassen.

Desweiteren wurde mir von einem renommierten Militaria-Händler bestätigt, dass bei Catawiki das Auftreten von Kopien nicht die Ausnahme, sondern eher der Regelfall darstellt !

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 409 Kommentare vollständig anzeigen

  • Herr von Ugur Özdemir, 19.07.2019, 17:28 Uhr

    Finger weg von Catawiki. Absoluter saftladen.Keine Geschprächspartner,keine richtige service. Bei probleme haben Sie arschkarte.

  • Handwerksmeister Stanz und Umformtechnik von Miron Naujoks, 09.07.2019, 22:24 Uhr

    Guten Abend, ich habe ein lächeln im Gesicht weil ich heute Mittag von dem Transportfahrer angerufen wurde und der hat das Paket an einer Angegebenen Stelle angegeben. Als ich heute Abend das Paket geöffnet hatte, war nicht nur das Komplette Schachspiel darin enthalten, sondern zusätzlich ein... » Weiterlesen

  • Handwerksmeister Stanz und Umformtechnik von Miron Naujoks, 04.07.2019, 08:24 Uhr

    Guten Morgen, das ist ein Nachtrag zu meinem geschilderten Problem vom 03.07.2019. In der zweiten Tageshälfte schrieb Catawiki das die Zahlung erfolgte und der Verkäufer angewiesen wird das Los ( Es ist ein Schachspiel ) Es mir zu senden. Für mich ist das alles das erste mal wie so etwas abläuft... » Weiterlesen

  • Handwerksmeister Stanz und Umformtechnik von Miron Naujoks, 03.07.2019, 12:24 Uhr

    Guten Tag, ich habe Heute morgen noch mal die Aufforderung bekommen mein ersteigertes Los zu bezahlen. Ich hatte es aber schon am 01.07.2019 schon von dem Girokonto der Sparkasse überwiesen. Ich habe nochmal alles überprüft und siehe da: Ich habe einen Fehler auf dem Verwendungszweck... » Weiterlesen

  • Dipl.Rer.Soc. von Hans Jürgen Lenkeit, 14.06.2019, 08:28 Uhr

    Ich habe selber mehrfach auf Replikate hingewiesen. Weder wurde die Beschreibung der Lots geändert oder diese aus der Auktion genommen. Wer nicht selber ein Fachmann ist und bereit ist, den mit vom Verkäufer verschwiegenen Mängeln verbundenen Ärger auf sich zu nehmen, sollte von einer Auktion bei... » Weiterlesen

  • Catawiki - Service mangehalft von Miriam Henke, 21.05.2019, 12:52 Uhr

    Catawiki gibt selber an, die größte und stark wachsende Plattform für Kunst zu sein. Leider geht der Service mit dieser Entwicklung nicht mit und hält einer vernünftigen Bewertung in keiner Form stand. 1. Wie auch hier bereits erwähnt - merkwürdige Angabe von Kontaktdaten, Email sucht man... » Weiterlesen

  • Catawiki Falsche Telefonummern Erreichbarkeit von Peter Reichmüller, 20.05.2019, 13:58 Uhr

    Im Impressum und im Hilfsmenü Telefonnummer mit dem Hinweis - "diese Nummern wurden nicht vergeben - wie ist das möglich? P.Reichmüller Übrigens Experten: Tatsächlicher Test über die Aufnahme von Kunstobjekten: Mehrfach Ablehnung, von maßgeblichen Kunden gleichzeitig Zulassung. Hier werden... » Weiterlesen

  • Catawiki,Finger weg von Hamake, 13.05.2019, 20:30 Uhr

    Sie meinen mit Ihrer Plattform was besseres zu sein ,Wenn man was ersteigern will,wird der Zeitraum auf einmal verlängert,es ist nicht Schluss es geht auf einmal weiter ,ich hoffe die Plattform wird geschlossen

  • Catawiki von Kurt Schneiter, 07.05.2019, 08:54 Uhr

    Habe schon unzählige Sachen bei Catawiki ersteigert. Bis jetzt war alles bestens. Artikel, die ich nicht erhalten habe, wurden mir wieder gutgeschrieben. Bis jetzt ist das 2x passiert. Man muss sich halt die Mühe nehmen und die Artikel genau anzuschauen. Klar gibt es Artikel, die besser... » Weiterlesen

  • Privatperson von Bernd-Hubert Beese, 06.05.2019, 12:42 Uhr

    Paypal schuldet mir seit Jahren ca. 38,- Euro aus einem Verkauf, da meine E-Mail sich angeblich nicht verifizieren( oder so ähnlich ) lässt. Alle Bemühungen, auch tel. mit den Mitarbeitern, eine Stunde lang, führten zu keinem Erfolg. Stattdessen schickte man mir ein paar Jahre die Mitteilung: Sie... » Weiterlesen

Kommentar schreiben

© 2005-2019 ·IT-Recht Kanzlei Keller-Stoltenhoff, Keller