Relevante Änderungen für Onlineverkäufer: FAQ zur Geoblocking-Verordnung
Heute ist die Geoblocking-Verordnung in Kraft getreten. Diese betrifft grundsätzlich auch den klassischen Onlinehändler. In der nachfolgenden FAQ soll auf die wichtigsten, für den Warenverkauf im Onlinehandel relevanten Fragestellungen eingegangen werden.
Divers
Beitrag von NichtNochEineVerordnung
24.10.2018, 15:04 Uhr
Sie schreiben, Verstöße werden bußgeldbewehrt sein - wo nehmen Sie das her? In der VO selber steht ja gerade nichts dazu.
Gibt es denn schon eine zuständige Stelle nach Art. 7 I, bzw. Maßnahmen nach Art. 7 II in DE? Wie sieht es mit dem Verbraucherschutz aus? Angenommen der EU-Bürger holt sich die Ware in DE ab und fährt dann in sein EU-Land, Ware ist defekt. Dann gilt für mich die volle Kraft des Verbraucherschutzes in einem Land, dessen Markt ich gar nicht bedienen wollte (v.a. Versandkosten für Neuversand/Versand von Ersatzteilen, Abholkosten)? Dass man das Transportrisiko nur bis zur Lieferanschrift in DE trägt ist ja gut und schön, aber der Verbraucher ist nicht zur Bestätigung von Schäden verpflichtet, für ihn ist ein Transportschaden (den Begriff gibt es im Mängelrecht ja ohnehin nicht) immer ein Qualitätsmangel. Die ganz Schlauen werden also auch freiwillig Transportschäden an der Lieferadresse in DE nicht mehr quittieren, die Ware defekt ins EU-Land mitnehmen und dann den Schaden= Qualitätsmangel melden, um selber dem Aufwand einer zweiten Abholung in DE zu umgehen. Oder bleibt in solchen Fällen immer die Lieferanschrift aus dem Vertrag (also in DE) maßgeblich?
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Anfrage: "EU Gebiete mit Sonderstatus - Bsp. Kanaren" von Ralf Ehlers, 13.10.2022, 17:09 Uhr
Auch mich interessiert die Antwort bezüglich der sog. Sondergebiete vereinzelter Länder der EU. Darf man diese (so wie früher) weiterhin ausschließen?
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Buchpreisbindung von Andreas, 27.07.2019, 16:24 Uhr
Sie schreiben, dass ein Buch eines Webshops in Italien teurer angeboten werden kann, sofern der Kunde auch die Möglichkeit hat, im deutschen Shop zu bestellen. Wie ist es aber, wenn ein Buch in für den Versand nach Italien günstiger angeboten wird - und Deutschland der gebundene Preis?
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EU Gebiete mit Sonderstatus - Bsp. Kanaren von ThorW, 15.01.2019, 13:36 Uhr
Unser Shop liefert seit 03.12. an spanische Endkunden. Unter den ersten Bestellungen war direkt eine Order von den kanarischen Inseln, für die keine Umsatzsteuer berechnet werden darf, laut Versanddienstleister aber ein zusätzliches Dokument für die kanarische Einfuhrsteuer (IGIC) mitgeliefert... » Weiterlesen
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Rolf / "bewehrt" von IT-Recht Kanzlei, 14.01.2019, 08:25 Uhr
Wir danken für den Hinweis :)
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das Bußgeld hat sich bewährt von Rolf, 12.01.2019, 20:25 Uhr
Sie schreiben im letzten Satz, dass "Verstöße gegen die Verordnung bußgeldbewährt sein werden" - eben da sich das Bußgeld bewährt hat - aber die Verordnung ist bußheldbeWEHRT. Grüße Rolf :)
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Shop mit Versand nur für Deutschland von Andreas Bundesmann, 05.12.2018, 20:47 Uhr
Wir haben einen Shop nur für DE eingerichtet. In den Lieferbedingungen haben wir folgendes geschrieben: Wir bieten in diesem Shop kostenlosen Versand an. Wir liefern nur innerhalb Deutschland`s aus. Es gibt keinen Versand ins Ausland. Die Lieferzeit der Ware ist zwischen 5-7 Werktagen. Reicht... » Weiterlesen
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Und wie ist das bei Tabakprodukten von Ahnungslos, 27.11.2018, 09:53 Uhr
In unserem Shop wird sichergestellt, das der Kunde "vor dem Checkout" bzgl. des Alter mittels seines Personalausweis oder Reisepass geprüft wird. Hier würde es schon bei den EU-Kunden scheitern, weil entsprechender Ausweis fehlt. Ohne Altersprüfung, jedoch keine Bestellung. Gibts hier Sonderregeln?... » Weiterlesen
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Rechnung und Vorkasse von Frage, 09.11.2018, 11:17 Uhr
Wenn ich in aktuell in Deutschland "Zahlung auf Rechnung" und "Vorkasse" anbiete aber nur "Vorkasse" ins EU / EWR Ausland ist das in Ordnung da ich allen Kunden eine Form der Banküberweisung anbiete oder muss ich jetzt auch "Zahlung auf Rechnung" ins Ausland anbieten?
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Handlungsanweisung von FranG, 27.10.2018, 15:45 Uhr
wird es dazu eine Handlungsanweisung geben?
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Steuerrückforderungen bei Lieferung an Norwegen, Island und Liechtenstein von Wolfgang Ruf, 24.10.2018, 16:42 Uhr
Die Verordnung gilt ja nicht nur für die EU-Mitgliedsstaaten, sondern auch für die zum EWR gehörenden Länder Norwegen, Island und Liechtenstein. Hier stellt sich die Frage, ob bei Lieferung an Kunden aus diesen Ländern der Händler dann auch verpflichtet ist, Steuerrückforderungen abzuwickeln. Bei... » Weiterlesen
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