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Die EU-Verbraucherrechterichtlinie – Teil 13: Neuregelung der Pflichten im Widerrufsfall - Rücksendefrist, Rückzahlungsfrist und Zurückbehaltungsrecht
Im 13. Teil der Serie zur EU-Verbraucherrechterichtlinie der IT-Recht Kanzlei geht es um die Neuregelung der beiderseitigen Rechte und Pflichten im Falle eines Widerrufs durch den Verbraucher. Das im Jahre 2013 kommende einheitliche Widerrufsrecht sieht umfassende Änderungen bzw. neue Einführungen betreffend der Rücksendefrist, Rückzahlungsfrist und eines Zurückbehaltungsrechts vor.
Lieferando zählt Bitcoin über Bitpay nicht zurück
Beitrag von Erik
05.04.2019, 20:05 Uhr
Lieferando Dtl. will Bitcoin bei nicht-erhaltenen Essen als Überweisung zurückerstatten. Das obwohl BitPay eine Rückerstattung anbietet. Bei BitPay wurde meine Leistung als erfüllt von Lieferando fälschlicherweise angeklickt. In Foren habe ich sogar erfahren das diese Rückerstattung 3-4 Wochen dauert. Support antwortet nicht mehr, kann ich mir mein Recht auf Rückerstattung in Bitcoin, erstrecht nach der Kursexplotion einfordern? Rechtsschutz is vorhanden, aber lohnt der aufwand für Btc um die 20, jetzt 30€?
Bearbeitungsgebühr nach sechs Wochen Rückerstattungsverzug erhoben
Beitrag von Marius Z.
14.06.2017, 23:58 Uhr
Wir haben einen Geburtsvorbereitungskurs gebucht, welchen wir jedoch nach Zahlung bereits am nächsten Tag stornieren mussten. Seit dieser Strornierung vergingen trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme sechs Wochen, ohne dass wir unsere Kosten zurückerhielten. Nun kam das Geld, jedoch mit 15€ Bearbeitungsgebühr verrechnet. Ist das rechtens?
Beste Grüße und Danke.
Geschenkkarte Maisons du Monde
Beitrag von Moritz
03.01.2016, 13:44 Uhr
Hallo, ich habe letztes Jahr zu Weihnachten einen Gutschein für das Möbel- und Dekorationsunternehmen "Maisons du Monde" bekommen. Diesen wollte ich soeben einlösen. Leider musste ich feststellen, dass dessen Gültigkeit nur auf ein Jahr begrenzt ist und er somit vor ca. zwei Wochen abgelaufen ist. Ist diese Befristung auf nur ein Jahr Gültigkeit nicht, wie schon bei dem Fall Amazon, rechtswidrig?
Weihnachtsgeschenk ( Uhr) zurück geben und Geld zurück...
Beitrag von c.o
01.01.2016, 17:48 Uhr
Ich habe von meinem Mann eine Uhr zu Weihnachten bekommen. Leider hat er diesmal meinen Geschmack nicht getroffen. Also sind wir am Montag in das Geschäft wo er diese Uhr geholt hat und wollten die Uhr zurück geben. Und das Geld wieder haben. Die Verkäuferin sagte dann das würden sie nicht machen und hat uns nur eine Gutschrift ausgestellt. Ist das rechtens? Das sie uns das Geld nicht zurück zahlen muss?
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