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Schadenersatzanspruch gegen Amazon möglich?

Beitrag von Michael Quarz
29.10.2020, 18:38 Uhr

Wäre es in solchen Fällen nicht möglich, einen evtl. entstehenden Schaden durch Abmahnung und Co an Amazon weiterzureichen? Letztlich wird dort ja verhindert, geltendes Recht einzuhalten.

Gute Beratung sieht anders aus

Beitrag von Birgit Mayer
27.10.2020, 22:17 Uhr

Leider lässt die fachliche Beratung des Verkäuferservice in den letzten 1-2 Jahren sehr zu wünschen übrig. Man wird abgespeist mit Standard-Floskeln, Fachwissen Fehlanzeige. Fragt man zweimal nach, kommt oftmals die Drohung der Kontosperrung, sollte man erneut wegen des selben Problems anfragen. Das war früher defintiv nicht so. Hilfe sieht für mich anders aus.

Wenn niemand Amazon klagt, dann ist es wohl ok ....

Beitrag von Stephan
20.10.2020, 10:17 Uhr

...wenn man denen das durchgehen lässt. Komischerweise muss jeder kleine Händler alles einhalten, mit I-Tüpfelchen. Bei Amazon ist das alles egal, jeder, inkl. Bundeskartellamt, schaut weg.

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