eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?
eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?
Das war schon immer so, wenn eBay selber definiert, was richtig ist oder falsch, Recht oder Unrecht
Beitrag von Habranke
28.02.2017, 18:30 Uhr
eBay war immer schon aus Deutscher Sicht eine Mogelpackung. Und den, den es trifft, der hat gut jammern.
Aber die Unart, Vorauskasse zu tätigen bei gekauften Waren, ist eine Käufer Dummheit, die solche Portale erst groß rausbringen. Daneben verlieren solch große Firmen leicht die Realität zu den Kunden, ob nun als Käufer oder als Verkäufer. Aber letztendlich ist eh alles egal, da sich die Welt ja dreht und man immer wieder am gleichen Punkt auskommen kann. Sind alle Plattformen durch, landet man eben wieder am Anfang. Das gilt für alle Firmen, ob Telefon oder Auto und auch für die BRD Deutschland GmbH Merkel und Co. Nur wer sich intensiv damit beschäftigt, kann Verluste durch geschicktes taktieren wieder ausgleichen, da diese Firmen bisher in Ihren eigenen Regeln gefangen waren. Dies wird sich in Zukunft aber für die Geschädigten drastisch verschlechtern. Die Firmen stellen vermehrt Ihre eigenen Gesetze auf und handeln danach. Wer sich als Kunde darin bewegen kann, wird nicht gerupft, alle anderen sind fällig in irgeneiner Version oder Ausführung. Wer für falsche Werbung noch belohnt wird, weil soviele auf die Lügen reinfallen und keiner was dagegen tun kann oder gnadenlos abgewimmelt wird, der wird sein Verhalten nicht freiwillig ändern. Die Politik gibt es halt vor mit Ihren verbalen Tätigkeiten und in der Ausführung und die Geschäftstüchtigen folgen. So wird nun auch geteilt in jene, die an Recht und Gesetz glauben und die anderen, die für sich selber geschäftliches Recht und Gesetz definieren. So entstehen viele kleine eigene moralische Gesetzes Nischen, die man gefahrlos besetzen und ausführen kann. Also, haltet Euch an die eBay Moral, dann wird alles gut. Dazu gehöhrt auch die Retourkutsche bei der Rücksendung. Wenn eBay und Paypal der falsche Sendungsbeleg reich bei der Zustallungt, so darf es nicht verwundern, wenn das bei den Rücksendungen nun auch vermehrt so sein wird, da der Beleg ja als ausreichend angesehen wird. Auf dem Grundsatz von eBay - alle Menschen sind gut - kann die Firma ja davon ausgehen, das alle Sendungsnummern richtig sind und die Pakete voll gepackt zurück gehen. In dem Sinne - entweder anpassen oder abspringen - die Ellenbogen werden wieder stärker spürbar in der Gesellschaft. Früher war man ein geschätzter Kunde - heute wird daraus ein geschätzter Verkäufer
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Mr. von Jacko, 18.04.2023, 17:00 Uhr
Hier mal so einen Text welche der Ebay Chatbot produzierte. Aber was steht da denn genau drin? "Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Bewertung. In dem von Ihnen berichteten Fall allerdings haben wir die Entscheidung getroffen, die Bewertung aus bestimmten Gründen zu entfernen.... » Weiterlesen
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Kein Käuferschutz bei ebay, obwohl Artikelbeschreibung nicht mit der Lieferung übereinstimmt von Christof, 24.03.2023, 21:33 Uhr
Hallo, aufgrund einer nicht nachvollziehbaren Entscheidung beim ebay Kundenservice und mit sofortiger Wirkung werde ich sämtlche Käufe und Verkäufe hier bei ebay abbrechen und beenden. Ich habe einen Artikel erworben, dieser entspricht nicht der Beschreibung: Trotz ebay Käuferschutz wird mir der... » Weiterlesen
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eBay schützt Verkäufer auch wenn Sie gegen Grundsätze verstoßen von Kiki, 17.02.2023, 09:13 Uhr
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Ebay löscht ohne Rückfrage eine negative Bewertung. von Thomas, 13.02.2023, 14:14 Uhr
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Das kann ich ebenfalls bestätigen. Nach Abgabe von ZWEI schlechten Bewertungen wurden beide gelöscht. Grund der schlechten Bewertungen war die unvollständige Lieferung und die fehlende Rechnung. Zu beiden Punkten hatte ich Fälle geöffnet, die vom Verkäufer ignoriert wurden. Ebay-Käuferschutz hat... » Weiterlesen
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ebay entfernt immer wieder gerechtfertigte negative Bewertungen von ebay user, 10.06.2022, 19:00 Uhr
Ist auch mir passiert. Wurde auch nicht von ebay darüber informiert. Nur durch Zufall darauf gestossen als ich meine Bewertung noch einmal lesen wollte. ebay "schützt" gewerbliche Verkäufer. Lt. ebay Kundenservice hat der gewerbliche Verkäufer zu einem ebay Mitarbeiter Kontakt aufgenommen und... » Weiterlesen
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