Leserkommentar zum Artikel

Online-Kontaktformulare: Erforderlichkeit und Ausgestaltung von datenschutzrechtlicher Nutzereinwilligung

Das Bereitstellen von Online-Kontaktformularen ermöglicht Nutzern nicht nur in Webshops, sondern auf jeglichen kommerziellen Plattformen ein simples und komfortables Herantreten an den jeweiligen Seitenbetreiber unter Bezugnahme auf ein konkretes Anliegen. Weil eine Beantwortung der Online-Anfragen allerdings die vorherige Eingabe bestimmter personenbezogener Nutzerdaten vorauszusetzen pflegt, entfalten derartige Kontaktformulare eine nicht unbeachtliche datenschutzrechtliche Relevanz. Für Aufsehen sorgte in diesem Zusammenhang jüngst ein Urteil des OLG Köln, das die wettbewerbsrechtliche Haftung eines Seitenbetreibers annahm, der für sein Online-Kontaktformular bestimmte datenschutzrechtliche Einwilligungserfordernisse nicht umgesetzt hatte. Doch ist nach geltendem Recht vor dem Absenden elektronischer Kontaktanfragen wirklich zwingend eine Nutzereinwilligung einzuholen?

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Antwort auf den Beitrag des Kollegen RA Marcus Dury LL.M.

Beitrag von IT-Recht Kanzlei
07.07.2016, 15:05 Uhr

Sehr geehrter Herr Kollege Dury,

haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns, wenn Kollegen unsere Beiträge aufmerksam lesen und diesbezüglich konstruktive Kritik äußern, wir dürfen Sie ermutigen, dies auch in Zukunft weiter vorzunehmen! Der IT-Recht Kanzlei ist bewusst, dass die Frage nach dem "Ob" einer Einwilligungseinholung für Online-Formulare viel Streitpotenzial bietet und sicher auch mit guten Gründen abgelehnt werden kann. Bei der Erstellung des Beitrags wurde vom Verfasser allerdings darauf Wert gelegt, den - vielleicht nicht anwenderfreundlichsten, aber - rechtssichersten Weg zu wählen, um betroffenen Händlern gerade in Anbetracht des stetig zunehmenden Ausspruchs von Abmahnungen etwaige rechtliche Auseinandersetzungen von vornherein zu ersparen.

Insbesondere angesichts der Tatsache, dass (wie von Ihnen richtigerweise erwähnt wurde) keine belastbare höchstrichterliche Rechtsprechung zu diesem speziellen Thema vorliegt, wurde im Beitrag eben der rechtssicherste Weg erläutert! Wir danken Ihnen für Ihr Einbringen, bleiben Sie uns gewogen!

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