Leserkommentar zum Artikel

eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?

eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?

» Artikel lesen


Ebay entfernt sogar gerechtfertigte negative Bewertung

Beitrag von Häbe Michael
03.12.2014, 18:02 Uhr

Ebay entfernt sogar gerechtfertigte negative Bewertungen. 1. Ich habe am 21.11.14 20St. GU10 Fassungen bei eBay gekauft u. auch am gleichen Tag das Geld überwiesen. 2. Die vom Verkäufer mitgeteilte Nummer für die Sendungsverfolgung stimmte nicht. 3. Verkäufer reagierte nicht auf Mails 4. Am 1.12.14 habe ich dem Verkäufer eine negative Bewertung mit dem Text: Ware kommt u. kommt nicht! Nie wieder! gegeben. Habe aber am späten Abend noch mal ins Bewertungsportal geschaut u. festgestellt, dass der Verkäufer noch zwei weitere negative Bewertungen aus ähnlichen Gründen erhalten hat. 5. Am 2.12.14 habe ich dann feststellen müssen, dass nicht nur meine negative Bewertung von Ebay gelöscht wurde sondern auch die beiden anderen negativen Bewertungen. 6. Daraufhin habe ich mich telefonisch mit Ebay in Verbindung gesetzt. Ein Mitarbeiter von Ebay erklärte mir dann, dass der Verkäufer sich ebenfalls mit Ebay in Verbindung gesetzt hat u. hat die drei Bewertungen löschen lassen. Auf meinen Wunsch die Bewertung wieder für andere Käufer sichtbar zu machen erwiderte der Mitarbeiter, dass es keine Möglichkeit gibt die negative Bewertung wieder einzustellen. Was für ein Glück für den Verkäufer. 7. Fazit: Lange gewartet, Geld weg, keine Ware, viel Ärger. Danke Ebay

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 129 Kommentare vollständig anzeigen

  • Negativ Bewertungen von Rudi Marx, 29.12.2019, 21:16 Uhr

    Das Problem bei ebay neg. Bewertungen sind objektiv betrachtet selten seriöse Verkäufer (mit pos. Feedback aus häufig vielen 100 Transaktionen) sondern meist die verhältnismässig wenigen Sonderlinge unter den Käufern. Was hier vorher beschrieben wurde sind Betrugsfälle durch unbelehrbare Verkäufer.... » Weiterlesen

  • Negativbewertung gelöscht von Ulrike, 12.12.2019, 20:01 Uhr

    Bei mir wurde auch einfach eine Negativbewertung gelöscht, da die das Wort " Achtung " enthalten hat. Der Verkäufer hat das Buch noch nichtmal als verschickt markiert und antwort unverschämt, ebay bedauert das Löschen der Bewertung und würde die gerne wieder veröffentlichen, dies würde aber nicht... » Weiterlesen

  • Waschmaschine Neu von xdiversityx, 02.12.2019, 18:26 Uhr

    Guten Tag, ich habe eine Neue Waschmaschine gekauft, und erhielt Sie defekt, der Boden war Komplet verbogen ebenso der hintere teil der Waschmaschine war eingedruckt. Der Verkäufer wollte mir für alles die Schuld geben, also ging ich nach AGB Käuferschutz vor. zusätzlich gab ich bei der Bewertung... » Weiterlesen

  • Ebay geht total unter die Gürtellinie von Claudia Powell, 22.11.2019, 20:21 Uhr

    Ich kaufe und verkaufe Privat und bin seit 2004 bei Ebay angemeldet und hatte schon sehr oft gemerkt, dass bei Ebay manipuliert wird. Meine Bewertungen die 100% Positiv sind (mit über 2600 Sternen), habe ich sehr hart erkämpfen müssen. Immer wieder fällt mir auf das große gewerbliche Verkäufer... » Weiterlesen

  • Ebay löscht negative Bewertungen, interne Ebay Liste mit Wörtern die zur Löschung führen von Thomas, 16.11.2019, 17:31 Uhr

    Nach knapp einer Stunde telefonieren und 3 Ebay "Kundendienst" Mitarbeitern später, ist für mich klar, dass ich ab heute nichts mehr tun werde womit EBAY Geld an mir verdient ! Es werden einfach sachliche negativ Bewertungen bei Ebay gelöscht, die im übrigen den "Ebay Grundsätzen zur Bewertung"... » Weiterlesen

  • eBay deckt offensichtlich betrügerische Verkäufer und entfernt Negativbewertungen von Jochen, 23.10.2019, 22:13 Uhr

    Leider muss ich mich den Erfahrungen anderer Rezensenten anschließen. Ich selbst wurde Opfer eines betrügerischen Autohändlers aus England (carswithnoreservereading), der ein von mir ersteigertes Auto zwischen Auktionsende und vereinbartem Abholtermin gleich noch zwei weitere Male... » Weiterlesen

  • Negativbewertung gelöscht!! Bewertungssystem komplett manipulierbar und nutzlos! von Tina Tran, 18.09.2019, 22:09 Uhr

    Kann es auch nur bestätigen: eBay ist ein absoluter Drecksladen und leistet grandiose Beiträge zu unangemessenen, unprofessionellen, und betrügerischen Verkäuferverhalten!  Ich hatte mich mit einem Verkäufer darauf geeinigt, dass er meinen Artikel mit einer günstigen (aber immer noch... » Weiterlesen

  • Das ist Betrug für den eBay nicht gerade steht von martelius, 02.09.2019, 15:41 Uhr

    Ich habe kürzlich eine Grafikkarte erstanden und vom Verkäufer nie erhalten. Er hat nicht mal "versendet" angeklickt. Da nur Überweisung möglich war und es auch einige und nur positive Bewertungen gibt, habe ich nichts schlechtes befürchtet. Tatsächlich hat der Verkäufer aber gleich mehrere Karten... » Weiterlesen

  • Die Bewertung war objektiv beanstandend, dennoch würde sie gelöscht von EH, 07.08.2019, 19:10 Uhr

    Umgekehrt wüsste ich einmal gerne die Kriterien, die eBay als Standard für eine gültige Bewertung, d.h. negativ Bewertung verlangt. Jetzt lese ich hier bei anderen das gleiche Problem. Ich geriet an einen VK der sich seiner Sache sehr sicher ist und einen Laptop zwar als defekt/Ersatzteil anbot,... » Weiterlesen

  • Dieses Vorgehen seitens ebay hat System von Johnathan Deere, 25.07.2019, 11:19 Uhr

    Meine qualifizierte, begründete Bewertung wurde ebenfalls gelöscht. Da ebay dadurch selbst das Bewertungssystem ad absurdum führt gebe ich keine Bewertungen mehr ab. Wenn ich zufrieden bin schreibe ich den VK an, bedanke mich und weise darauf hin --------------------------------- informativ... » Weiterlesen

Kommentar schreiben

© 2005-2020 ·IT-Recht Kanzlei Keller-Stoltenhoff, Keller
IT-Recht Kanzlei München 311
4.9 5