eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?

eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?

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• herr von frank rupp, 19.06.2019, 13:04 Uhr

  Ebay löscht negative Bewertungen das kann ich bestätigen. Habe selbst negativ bewertet ,weil der Verkäufer ein "Power Seller" sich sehr sehr unfreundlich verhalten hat. Einen Tag später waren meine und 2 andere negative Bewertungen verschwunden .!

• Ebay löscht meine negative Kaufbewertung von Ulf, 17.06.2019, 20:46 Uhr

  Ebay hat meine negative Kaufbewertung ohne Rücksprache mit mir gelöscht. Ich habe korrekt und sachlich u. höflich meinen Kauf negativ bewertet. Außerdem konnte ich sowie nur 80 Zeichen für die Bewertung verwenden. Eine erneute Bewertung ist nicht möglich. Ich finde dieses Verhalten von ebay eine... » Weiterlesen

• EBAY löscht einfach schlechte Bewertung des Verkäufers von Frau W., 30.05.2019, 12:02 Uhr

  Auch ich musste gerade die Erfahrung machen, dass sogar, wenn der Verkäufer vorher Falschangaben zum Artikel gemacht hat, eine negative Bewertung einfach gelöscht wird! Als ich darauf hin ebay mehrfach angeschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass da ein "Fehler" passiert sei, aber man das nicht... » Weiterlesen

• Bewertungssystem wird ad Absurdum gestellt von varber, 17.05.2019, 13:39 Uhr

  Ich beobachte nun einige Tage die negativen Bewertungen eines Verkäufers, den ich m. E. sachlich völlig zu recht negativ bewertet habe: deutlich verspätete Lieferung, Artikel passt nicht; auf Mails nicht geantwortet; keine Reaktion auf Widerruf; Käuferschutz von eBay abgelehnt, weil die Ware... » Weiterlesen

• Frau von Ehrlich, 14.05.2019, 13:33 Uhr

  Bei mir werden seit geraumer Zeit sämtliche von mir abgegebenen gerechtfertigten negativen Bewertungen gelöscht. Auf Nachfrage wird mir immer wieder bestätigt, dass da etwas falsch gelaufen ist und entschuldigt sich. Ich frage mich, warum das so ist und wem es wohl dienlich ist. Den nun folgenden... » Weiterlesen

• Warum ist Ebay so allmächtig? von Kristin Kraus, 12.05.2019, 01:37 Uhr

  Als Käufer hat man immer das Nachsehen, wenn es irgendwelche Probleme mit der Ware gibt.  Voriges Jahr hatte ich einen gebrauchten Subwoofer dort gekauft, der angeblich vom Fachmann getestet und als funktionstüchtig befunden worden sei.  Der Lautsprecher gab keinen Ton von sich.  Nach langem Hin... » Weiterlesen

• Bewertungskommentar wurde von ebay entfernt von Effi, 09.05.2019, 17:57 Uhr

  ich habe für einen Verkäufer 2 neutrale Bewertungen abgegeben, eigentlich hätte er negativ verdient. Mein Kommentar bezog sich nur auf die lange Lieferzeit und das unhöfliche Verhalten des Verkäufers. Die Kommentare wurden von ebay entfernt ohne mich zu informieren. Wozu soll ein Käufer noch... » Weiterlesen

• Auch meine negative Bewertung wurde gelöscht von Matthias Pierschel, 07.05.2019, 15:23 Uhr

  Tja, die starke Überpräsenz von Amazon hatte mich Anfang diesen Jahres dazu veranlasst mal auch wieder verstärkt bei eBay zu kaufen und nun ist es halt auch mal bei einem Verkäufer passiert, dass ich meine negativen Erfahrungen mit dem Verkäufer in seine Bewertung einfließen lassen wollte. Aber... » Weiterlesen

• Negative Bewertungen gelöscht von Robbin, 02.05.2019, 09:57 Uhr

  Auch mir ist es heute passiert ...... Habe etwas gekauft, die Ware kam nie an .... Der Verkäufer hat sich in zahlreiche Wiedersprüche verwickelt und letztlich mich als Betrüger hin gestellt ( wegen drei Euro ) ....... Negative Bewertung abgegeben ..... und siehe da, diese wurde von ebay gelöscht... » Weiterlesen

• Deine Erfahrung mit manipulierten Bewertungen von Alexandra Martini, 14.04.2019, 18:56 Uhr

  Hallo community, ich suche für einen BR Podcast zum Thema "Online Bewertungen" jemanden, der/die mir eine Erfahrung mit Online-Bewertungen schildern will- z.B. die hier thematisierten Löschungen. Kurzfristige Anfrage, bei Interesse freue ich mich über Kontaktaufnahme:... » Weiterlesen