eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?
eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?
Ebay geht total unter die Gürtellinie
Beitrag von Claudia Powell
22.11.2019, 20:21 Uhr
Ich kaufe und verkaufe Privat und bin seit 2004 bei Ebay angemeldet und hatte schon sehr oft gemerkt, dass bei Ebay manipuliert wird. Meine Bewertungen die 100% Positiv sind (mit über 2600 Sternen), habe ich sehr hart erkämpfen müssen. Immer wieder fällt mir auf das große gewerbliche Verkäufer immer tun können was sie wollen, da werden negative und neutrale Bewertungen binnen kurzer Zeit vollständig gelöscht. Bei kleinen gewerblichen Verkäufern werden die Bewertungen nicht gelöscht. Es werden nur die Großverkäufer über Ebay Deutschland unterstützt, alle anderen können schauen wo sie bleiben. Tja Ebay ist ein Macht Konzern der es sich leisten kann, solange es kleine dumme Käufer und Verkäufer gibt. Wenn all diese kleinen Leute auf einmal bei Ebay aufhören würden, dann wäre es sicherlich ein gezielter Faustschlag ins Gesicht der Verantwortlichen. Aber das wird wahrscheinlich nie passieren, da wir als Winzlinge doch irgendwie darauf angewiesen sind und das nützt Ebay mit ihrer Macht voll aus. Also entweder aussteigen oder sich alles gefallen lassen, andere Optionen gibt es leider nicht. Meine kürzliche Negative Bewertung an einem Händler, der sehr minderwertige Ware verkauft wurde binnen 2 Stunden vollständig gelöscht und natürlich wurde ich auch gleich von diesem Verkäufer gesperrt. Er bedankt sich bei Ebay und leckt sich weiterhin die Finger auf weitere Käufer.
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Herr von Johannes Lunenburg, 24.09.2020, 00:16 Uhr
Ich habe am 16.08.2020 ein Nietmuttern-Werkzeugset bei Justgoti bestellt. Das wurde über Paypal abgewickelt. Eigentlich brauche ich so etwas kaum. Allerdings bei diesem Preis (26€) war es OK. Bezahlt wurde es über Paypal. Die etwas lange Lieferzeit ist ja OK, kommt ja aus der ferne. Allerdings... » Weiterlesen
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EBay unternimmt nix gegen Betrügereien jedweder Art...wie üblich. Der Kunde ist der Leidtragende von Eric Magnifico, 08.09.2020, 15:01 Uhr
Seit Monaten funktioniert die Sendungsvefolgung über EBay nicht oder garnicht. Wenn sich DAS herum spricht, werden die entsprechenden Leute jeden teuer gekauften Artikel als nicht erhalten melden und so ihr Geld zurück erstattet bekommen! Hausgemachter Ärger bei EBay...wo sonst!
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Das deckt sich mit meinen Erfahrungen von AusBerlin, 07.09.2020, 17:40 Uhr
Auch meine beiden zuletzt vergebenen nagtiven Bemerkungen wurden gelöscht, weitere zuvor ebenfalls. In beiden Fällen wurde wahrheitsgemäße Angaben gemacht, die den Sachverhalt für andere Benutzer schilderten. Dieser Umstand ist mir bereits im vergangenen Jahr aufgefallen, weshalb ich das Thema im... » Weiterlesen
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eBay Verkäufer online-phones manipuliert eBay Bewertungssystem von N.R., 23.08.2020, 08:20 Uhr
ich habe am 07.07.2020 den Nutzer online-phones negativ bewertet, weil das gekaufte Handy absolut nicht der Beschreibung entsprach. Diese negative Bewertung ist innerhalb einer Stunde wieder vom Verkäufer bzw. von eBay gelöscht worden, obwohl meine Bewertung rein sachlicher Natur war. Anstelle... » Weiterlesen
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Als Verkäüfer von Gebrauchtwaren mit bisher 100 % guter Berwertung..aber dann von Lothar Schwarz, 14.08.2020, 18:40 Uhr
Gebrauchtwaren zu verkaufen und dann auch noch Spitzenbewertung über Monate hinweg mit 100 % guter Bewertung. Dann : Wir strengen uns wirklich an, und die Bewertung sollte es auch eBay zeigen, dass hier ungerechtfertigt negativ bewertet wurde. Der Käufer war auch nicht bereit mitzuteilen, was ihm... » Weiterlesen
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Frau von Holly hope Berlin, 12.08.2020, 14:38 Uhr
Ich wollte heute eine NEUTRALE Bewertung abgeben und kann das nicht tun, ohne den Verkäufer vorher zu kontaktieren. Ich hatte ihn aber schon kontaktiert und der reagiert nicht. Das ist MANIPULATION !!!
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Ein Ruf - ein Ton - Gelöscht ist schon von Olaf, 29.07.2020, 13:00 Uhr
Bin auf der Suche nach Infos zum Thema: schlechte Bewertungen bei Ebay auf diese Beiträge gestossen. Die Sache ist kurz erzählt. Bei Verkäufer Ware mit Versandart Einschreiben gekauft. Mehrmals angefragt, ob der Verkäufer die Trackingnummer mitteilen kann. Null Antwort. Habe Fall eröffnet und... » Weiterlesen
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Stimmt leider von Gabriel, 24.07.2020, 19:55 Uhr
Ich kann das nur bestätigen. Ich habe in den letzten zwei Jahren viermal eine negative Bewertung abgeben müssen, jedesmal sachlich formuliert um ja nicht gegen die eBay Grundsätze zu verstoßen. Alle Vier wurden von eBay entfernt, durch die unterschiedliche Dauer bis zur Löschung (2-72h) gehe ich... » Weiterlesen
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0865 von Susanne, 05.07.2020, 12:03 Uhr
Mir ging es ebenfalls wie K. Frölich am 7.6. Gekauften Artikel am Folgetag überwiesen. Keine Ware erhalten. Auf alle Klärungsversuche gab es eine einzige Antwort und die Angabe einer Sendungnummer, die sich nie bewegt hat. Zeitraum der Klärungsversuche vom 28.05.bis 26.06. Am 30.06. dann Anzeige... » Weiterlesen
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hr. von max, 03.07.2020, 20:19 Uhr
Wow, ich bin negativ überrascht hier von solch vielen weiteren Betroffenen zu lesen. Bei mir war es ähnlich, einen Artikel gekauft, dieser entspricht nicht annähernd der Beschreibung und den dazugehörigen Bildern. Die darauffolgende negative Bewertung, wurde noch innerhalb der nächsten 3 Stunden... » Weiterlesen
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