eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?
eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?
Negative Bewertungen von Ebay gelöscht
Beitrag von Rose
21.06.2019, 03:42 Uhr
Hallo,
mit passiert es jetzt bereits zum 2ten Mal ... Ebay löscht gerechtfertigte und objektive negative Bewertungen. Nachdem meine Verkäuferin mir 9 Tage nach Erhalt der Überweisung und tagelang nach Versand des Pakets einen Fall für einen nichtbezahlten Artikel öffnete und dann nicht mehr auf Nachrichten reagierte, wurde der Fall geschlossen und die Verkäuferin erhielt, oh Wunder, die Ebay-Gebühren zurück. Ich habe telefoniert und geschrieben, es hat niemand interessiert. Nicht bezahlter Artikel wurde "aus Kulanz" entfernt, ich hatte nicht die Möglichkeit meinen Zahlungsnachweis zu senden. Ich gab eine negative Bewertung ab, diese wurde entfernt. Ich wurde von der Verkäuferin beschimpft und bedroht, interessierte Ebay nicht. Ich bekam nun auch noch eine positive Bewertung mit negativem Kommentar ... mal sehen ob der denn nun bleibt. Das Ebay-Bewertungssystem ist nur noch absurd und ich werde es demnächst einfach nicht mehr benutzen resp. Ebay nicht mehr benutzen wäre noch besser!
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Wettbewerbsverzerrung durch Manipulation der Bewertungen durch Ebay von Achim Emmenegger, 16.05.2024, 07:16 Uhr
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Mr. von Jacko, 18.04.2023, 17:00 Uhr
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