Leserkommentar zum Artikel

eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?

eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?

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EBAY löscht einfach schlechte Bewertung des Verkäufers

Beitrag von Frau W.
30.05.2019, 12:02 Uhr

Auch ich musste gerade die Erfahrung machen, dass sogar, wenn der Verkäufer vorher Falschangaben zum Artikel gemacht hat, eine negative Bewertung einfach gelöscht wird! Als ich darauf hin ebay mehrfach angeschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass da ein "Fehler" passiert sei, aber man das nicht mehr ändern könne! Soviel zum Thema "Bewertungen auf ebay"!

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 145 Kommentare vollständig anzeigen

  • 0865 von Susanne, 05.07.2020, 12:03 Uhr

    Mir ging es ebenfalls wie K. Frölich am 7.6. Gekauften Artikel am Folgetag überwiesen. Keine Ware erhalten. Auf alle Klärungsversuche gab es eine einzige Antwort und die Angabe einer Sendungnummer, die sich nie bewegt hat. Zeitraum der Klärungsversuche vom 28.05.bis 26.06. Am 30.06. dann Anzeige... » Weiterlesen

  • hr. von max, 03.07.2020, 20:19 Uhr

    Wow, ich bin negativ überrascht hier von solch vielen weiteren Betroffenen zu lesen. Bei mir war es ähnlich, einen Artikel gekauft, dieser entspricht nicht annähernd der Beschreibung und den dazugehörigen Bildern. Die darauffolgende negative Bewertung, wurde noch innerhalb der nächsten 3 Stunden... » Weiterlesen

  • Oh. Nein von elci, 02.07.2020, 00:57 Uhr

    Wir müssen als käufer nach dem Kauf frieden sein. Egal ob gekaufte Artikel kaputt ist, egal ob der Verkäufer ein betrüger ist , oder der Verkäufer ohne zu fragen einfach den Kauf abbricht. Bewertung system ist bei eBay echt scheiße geworden.

  • Kaufabbruch weil dem Verkäufer 1€ zu wenig waren, negative Bewertung wird automatisch gelöscht. von Michael K., 21.06.2020, 22:01 Uhr

    Bricht ein Verkäufer die Aktion ab, weil ihm der Verkaufspreis zu gering ist, so kann man dagegen seit neuestem nichts mehr unternehmen. Selbst eine dafür negative Bewertung wird dann von Ebay (Angeblich wegen der Corona-Krise) automatisch gelöscht. Man kann also nur noch hoffen, der Verkäufer ist... » Weiterlesen

  • Ebay hat ungerechtfertigt eine neg. Bewertung gelöscht von Andreas E.-W., 12.06.2020, 18:37 Uhr

    Meine Frau hat von einer Verkäuferin aus UK (aus Clacton-on-Sea) eine Elvis-CD in einem Büchlein gekauft. Die Ware kam beschädigt an, da die Verpackung unbeschädigt war, kann davon ausgegangen werden, dass die Ware schon beschädigt verschickt wurde. Die Verkäuferin wollte weder eine teilweise... » Weiterlesen

  • negative Bewertung gelöscht nach Fallabschluss von K.Frölich, 07.06.2020, 10:25 Uhr

    Ich habe auf einen nicht gelieferten aber bezahlten Artikel eine negative Bewertung abgegeben. (Mit Anzeigendrohung). Dann habe ich einen Fall eröffnet. Der Fall wurde abgeschlossen , weil ja per Überweisung bezahlt wurde. Der Fall wurde aber auch it der Bemerkung "Käufer hat nicht bezahlt!"... » Weiterlesen

  • Herr von Hermannpan1100, 06.06.2020, 08:59 Uhr

    Das gleiche Problem ist mir auch bei ebay passiert Verkäufer (engelchen=90568) lässt bewertung löschen !!!

  • Ebay negative bewertung wurden automatisch vom system entfernt ??? von Toni, 31.05.2020, 19:02 Uhr

    Ebay negative bewertung wurden automatisch vom system entfernt ? Ich glaube nicht !!!

  • Herr von Rainer Baukloh, 29.05.2020, 16:34 Uhr

    Ich war erstaunt, wie schnell meine (allererste) negative Berwertung von eBay auf Antrag des Verkäufers wieder gelöscht wurde. Das hat keine 2 Stunden gedauert. Auch wurde ich von eBay nicht "angehört". Ich dachte immer, das Löschen wäre so schwierig, aber da habe ich micht wohl geirrt. Die... » Weiterlesen

  • Pay Pal von Bln030, 17.05.2020, 16:29 Uhr

    Pay Pal hatte eine unberechtigte Konto Abbuchung zugelassen. Die auch am gleichen Tag sofort reklamiert wurde. Auch wurde sofort eine Rückbuchung gefordert. Wie hinlänglich bekannt ist, führt PayPal eine nachlässige schleppende Sachbearbeitung. Nach einem langen hin und her wurden von Pay Pal... » Weiterlesen

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