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Reparatur- und Wartungsangebote sind im Online-Handel ein starkes Verkaufsargument, bergen jedoch erhebliche rechtliche Risiken. Warum können Serviceangebote handwerks- und wettbewerbsrechtlich problematisch sein?
10 minDas OLG Stuttgart klärt in einer Entscheidung die spannende Frage, ob Daten rechtlich als "Preis" anzusehen sind und was das für die Werbeaussage mit dem Schlagwort "kostenlos" bedeutet.
6 minAnbieter von Hosting-Leistungen müssen einige rechtliche Besonderheiten beachten. Wir zeigen rechtliche Risiken auf und erläutern, wie man sich am besten davor schützen kann.
12 minOnline-Händlern steht auf ihren Präsenzen ein virtuelles Hausrecht zu. Doch welchen Grenzen unterliegt es und wie wird es korrekt ausgeübt?
9 minWer Youtube-Videos auf der eigenen Website einbetten will, muss wegen Youtube-Cookies und Informationstransfers datenschutzrechtlich einiges beachten. Wie geht es richtig?
4 min 5Website-Betreiber kennen die Impressumspflicht. Weniger im Blick ist jedoch § 18 Abs. 2 MStV: Auf Websites mit journalistisch-redaktionellen Inhalten ist zusätzlich ein Verantwortlicher zu benennen. Wir zeigen, was die Informationspflicht auslöst.
10 min 4Kundenbewertungen sind für Händler Chance und Risiko. Wir zeigen, wann negative Rezensionen die Meinungsfreiheit überschreiten und wie Sie unzulässige Bewertungen rechtssicher zur Löschung bringen.
12 min 1Zubehörhändler aufgepasst: Die Keyword-Nutzung fremder Marken ist zulässig, wenn das Zubehör klar als Fremdprodukt gekennzeichnet ist - so jedenfalls das OLG Düsseldorf in einem aktuellen Urteil.
6 minDer Online-Verkauf von Spirituosen unterliegt verschiedensten rechtlichen Anforderungen. Was ist beim Online-Verkauf von Hochprozentigem rechtlich zu beachten?
16 min 2Email-Newsletter sind ein beliebtes Marketing-Instrument, doch strengen Zulässigkeitsvoraussetzungen unterworfen. Eine Entscheidung des EuGH scheint auf den ersten Blick massive Erleichterung zu bringen – ein Trugschluss.
26 minWird nach Widerruf die bestellte Ware beschädigt retourniert, stehen Wertersatzansprüche des Händlers im Raum. Doch ab welchem Warenzustand kann Wertersatz verlangt werden und wie berechnet er sich?
14 min 11Shopping-Apps sind bei Kunden beliebt. Für Händler bestehen aber rechtliche Risiken: Ob Impressum, Datenschutzhinweise, Widerrufsbelehrung oder Cookies – in Shopping-Apps lauern einige Fallstricke, die Sie kennen müssen.
13 minEin Kunde öffnet ein Kosmetikprodukt zum Ausprobieren und widerruft danach den Kauf – ein häufiges Ärgernis für Online-Händler. Doch müssen benutzte Kosmetikartikel überhaupt zurückgenommen werden?
6 min 2Im Online-Shop verarbeiten diverse Dienste Daten für den Händler. Doch längst nicht jede Datenauslagerung ist auch eine DSGVO-Aufragsverarbeitung. Wir ordnen typische Fallkonstellationen ein.
11 min 6Der Verkauf von Schmuck berührt verschiedenste Vorschriften zur Produktsicherheit, zum Verbraucherschutz und zu geistigen Eigentumsrechten. Wir erläutern die wichtigsten Anforderungen für den rechtssicheren Verkauf.
19 min 8Ein dynamischer Link auf online abrufbare AGB reicht in Papierverträgen nicht aus. Unternehmen, die ihre Vertragsbedingungen nur per Webverweis einbeziehen, handeln rechtswidrig.
7 minUm den Weihnachtsabsatz anzukurbeln, werben viele Händler mit Sonderaktionen und Spezialrabatten. Wir beleuchten viele Verkaufsförderungsmaßnahmen und bewerten sie rechtlich.
11 minUnser Service „LegalScan Pro“ schützt ab sofort auch JTL-Shops automatisch vor hunderten Abmahnrisiken.
4 minIhr Kunde macht einen Gewährleistungsfall geltend, schickt die Ware jedoch nicht oder erst verspätet zurück. Wie reagieren Sie als Händler nun rechtssicher?
4 min 6Der BGH entschied, dass das Fernunterrichtsschutzgesetz auch im B2B-Bereich Anwendung findet. Anbietern von B2B-Coachings droht nun die Rückzahlung von Kursgebühren an ihre Kunden. Das AG Paderborn urteilte jedoch anders.
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