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Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsabwicklung bei eBay.de – IT-Recht Kanzlei aktualisiert eBay-Rechtstexte

Der Plattformbetreiber eBay führt aktuell für seinen deutschen Marktplatz eine neue Zahlungsabwicklung ein. Im Rahmen einer Pilotphase nehmen bereits ausgewählte eBay-Händler teil. Die IT-Recht Kanzlei hat dies zum Anlass für eine Aktualisierung der eBay-Rechtstexte genommen.

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eBay sperrt Konto "vorübergehend" und weigert sich Zahlung auszuzahlen, verlangt für Überprüfung Einkaufsrechnungen - Datenschutz??

Beitrag von xpol
04.10.2022, 14:12 Uhr

Trotz jahrzehntelanger Mitgliedschaft als Händler werden mir jetzt von eine vierstellige Summe von Ebay einbehalten währen Ebay eine Kontoüberprüfung durchführt. Info ist den meisten Händler bekannt: "Wir haben Ihr eBay-Konto vorübergehend eingeschränkt, da wir Aktivitäten bemerkt haben, die nach unserer Einschätzung ein Risiko für unsere Community darstellen " Ich kann in dieser ganzen Zeit nichts mehr verkaufen, bekomme das von Kunden bezahlte Geld nicht ausbezahlt und das schlimme ist, die Ungewissheit wie lange das die unfreundlichen Service-Mitarbeiter in die Länge ziehen. Überprüfung sollte ja fünf Tage dauern wurde jetzt nach zwei Wochen immer noch nicht durchgeführt. Dabei musste ich unter persönliche Dokumente auch ALLE Einkaufsrechnungen vorlegen, was für mich mit einem Eingriff in die Privatsphäre und in die Freiheit des wirtschaftlichen Handelns gleich ist. Nackt ausgezogen ist eBay nicht gut genug, danach wir noch von eBay mit den Kunden noch gespielt – je nach Lust und Laune. Wer da entscheidet, wie lange es dauert ist fraglich. Ob es die unfreundlichen, rachesüchtigen Service-Mitarbeiter sind, die Vorgesetzten oder einfach die eBay-Regeln. Genauso weiß man nicht wo die Daten überall benutzt werden. Da man eBay als eine Firma die wirtschaftlichen Ziele verfolgt schätzt, fragt man sich daher was mit den Daten passiert wenn eBay freiwillig bereit ist so lange auf die bemerkenswerten Verkaufsgebühren zu verzichten. Im besten Fall hofft man, dass da richtige „Schlamper-Mitarbeiter“ unterwegs sind, die keine Lust zu arbeiten haben. So wäre das eBay-Verhalten einfacher zu verstehen. Damit sehe ich mich, wie andere Händler, bei eBay nicht mehr sicher aufgehoben und fühle mich von Online-Portal voll ausgenutzt und im Stich gelassen. Gute Chancen für Google-Shop und Co. Sollte es eine Sammelklage diesbezüglich gegen Ebay geben, bitte ich um Kontaktaufnahme. Schöne Grüße

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1071 Kommentare vollständig anzeigen

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    Ich habe über Ebay einen Artikel verkauft, am gleichen Tag weggeschickt. 3 Tage später laut DHL auch ordnungsgemäß zugestellt. Weitere 8 Tage später dann eine Reklamation vom Käufer, dass der Artikel defekt ist (war nicht der Fall, er hat einen Drittanbieter genutzt um den Artikel nach Saudi... » Weiterlesen

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