Werbung im Internet
Kundenbewertungen - wie danach fragen?
Positive Kundenbewertungen sind eine harte Währung im Online-Marketing. Wir geben einen Überblick über die gängigen Methoden zur Gewinnung von Bewertungen und deren rechtliche Zulässigkeit.
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Anforderungen an die Werbung mit Wasserdichtigkeit bei Armbanduhren
Die Werbung mit „wasserdicht“ bei Armbanduhren ist rechtlich streng geregelt. Welche technischen Voraussetzungen gelten und welche Angaben sind zulässig?
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Online-Shop: Rechtliche Fallstricke bei Reparaturangeboten
Reparatur- und Wartungsangebote sind im Online-Handel ein starkes Verkaufsargument, bergen jedoch erhebliche rechtliche Risiken. Warum können Serviceangebote handwerks- und wettbewerbsrechtlich problematisch sein?
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Tiefpreisgarantien richtig bewerben: So vermeiden Händler Abmahnungen
Für viele Online-Händler ist die Tiefpreisgarantie ein attraktives Werbemittel. Welche rechtlichen Fallstricke bestehen und wie kann eine Tiefpreisgarantie rechtssicher ausgestaltet werden?
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In guter Erinnerung bleiben – aber nicht mit ungefragten Warenkorb-Erinnerungen
Versand einer Warenkorb-Erinnerung, wenn Kunde den Kaufvorgang abgebrochen hat? Das geht nur mit einer vorherigen Einwilligung und zusätzlicher Information zur Datenverwendung.
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Negative Kundenbewertungen: Wann und wie sind Löschungen möglich?
Kundenbewertungen sind für Händler Chance und Risiko. Wir zeigen, wann negative Rezensionen die Meinungsfreiheit überschreiten und wie Sie unzulässige Bewertungen rechtssicher zur Löschung bringen.
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EuGH: Entfall der Einwilligung beim Email-Newsletter?
Email-Newsletter sind ein beliebtes Marketing-Instrument, doch strengen Zulässigkeitsvoraussetzungen unterworfen. Eine Entscheidung des EuGH scheint auf den ersten Blick massive Erleichterung zu bringen – ein Trugschluss.
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Weihnachtliche Werbeaktionen im Rechts-Check
Um den Weihnachtsabsatz anzukurbeln, werben viele Händler mit Sonderaktionen und Spezialrabatten. Wir beleuchten viele Verkaufsförderungsmaßnahmen und bewerten sie rechtlich.
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(Wie) müssen Affiliate-Links gekennzeichnet werden?
Affiliate-Links dienen dazu, den Verkauf fremder Produkte zu fördern. Deshalb können sie als Werbung gelten und müssen ggf. gekennzeichnet werden. Wir zeigen, ob und wie das zu tun ist.
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Achtung: Irreführung durch Werbung mit „CE-geprüft“
Die CE-Kennzeichnung ist eine gesetzliche geforderte Selbsterklärung des Herstellers, aber kein Prüfsiegel. Wird mit der Aussage „CE-geprüft“ oder „CE-Prüfung“ geworben, liegt eine abmahnbare Irreführung vor.
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Kundenbewertungen gegen Geld oder Rabatte - zulässig?
Kundenbewertungen haben online enorme Werbekraft. Manche Händler versprechen ihren Kunden daher geldwerte Vorteile in Form von Gutscheinen oder Rabatten. Ist das zulässig?
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Weihnachtsgarantie im Online-Handel: Mit unserem Muster rechtssicher
Weihnachten rückt näher und die Kunden erwarten, dass ihre Pakete pünktlich eintreffen. Mit einer „Weihnachtsgarantie“ heben sich Händler vom Wettbewerb ab.
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Rechtssichere Printwerbung: Die 5 wichtigsten Regeln
Printwerbung mit Flyern, Prospekten und Katalogen stellt Händler vor rechtliche Herausforderungen. Welche Stolpersteine drohen und wie lassen sie sich vermeiden?
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Abmahngefahr: Streichpreise aus entfernter Vergangenheit
Streichpreise in der Werbung sind ein beliebtes Marketinginstrument. Allerdings sollte auf die Aktualität der Referenzpreise geachtet werden, wie eine aktuelle Entscheidung aus Wiesbaden belegt.
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Zwischen Trend und Täuschung: Rechtliche Grenzen bei der Werbung mit „Cannabis Gin“
Die Werbung mit dem Schlagwort „Cannabis“ als Trendzutat ist riskant. Wer Produkte ohne echten Cannabisgehalt mit dieser Bezeichnung bewirbt, läuft Gefahr abgemahnt zu werden.
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Abmahnfalle „Gin alkoholfrei“: Gin gibt`s gemäß Spirituosenverordnung nur mit Alkohol
Alkoholfrei und trotzdem „Gin”? Was auf den ersten Blick wie eine clevere Produktidee wirkt, kann schnell zum Verhängnis werden.
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Kundenbewertungen rechtssicher einsetzen - Das müssen Händler beachten
Positive Kundenbewertungen sind für Händler ein wichtiges Marketingtool. Die Versuchung ist daher groß, möglichst viele positive Bewertungen zu promoten. Doch das Recht setzt Grenzen.
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Produktbilder: Achtung Irreführung! So vermeiden Sie Abmahnungen beim Lieferumfang
Wenn ein Produktbild mehr Zubehör zeigt als enthalten, droht eine Abmahnung – wie bei einem Händler, der einen Sonnenschirm mit Ständer abbildete, obwohl dieser nicht zum Lieferumfang gehörte.
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Online-Bonusprogramme rechtssicher gestalten – mit unseren Mustern
Bonusprogramme sind ein bewährtes Instrument zur Kundenbindung. Damit Händler ihre Programme rechtssicher gestalten können, stellen wir unseren Mandanten kostenlose Musterbedingungen bereit.
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