Sind Gebühren für die Wiedereinlagerung retournierter Ware erlaubt?
Wenn Kunden bestellte Ware zurücksenden, entsteht für Händler ein nicht unerheblicher Bearbeitungsaufwand. Darf eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben werden?
Rechtens ?
Beitrag von Susi
22.11.2021, 09:29 Uhr
Wir haben als privat Person beim Großhändler bestellt. Aufgrund eines Fehlers des Großhändlers haben wir Sachen zurück gegeben. Diese verlangen jetzt von uns 25€ Einlagerungsgebühr. Ist das zulässig ?
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Motorradreparatur von Normen, 03.06.2025, 10:49 Uhr
Ich habe über einen Suzuki Vertragspartner gesprochen eine Reparatur inkl Teilebestellung im April diesen Jahres vereinbart und 500€ für diese angezahlt. Seitdem passiert nichts mehr, es wird auf Anrufe nur mit angeblichen Rückrufen reagiert, die nicht eintreten. Ich habe nun vor den Auftrag zu... » Weiterlesen
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Einlagerungsgebühren von Kerstin, 08.01.2025, 22:56 Uhr
Wir ein Rentnerpaar haben noch versiegeltes Inkontinenzmaterial 3 Kartons widerrufen und sollen nun zu den Rücksendekosten noch 45 Euro Einlagerungsgebühren bei der Firma Seeger bezahlen. Es wurde uns gleich mit der Übergabe ans Inkasso gedroht, wenn wir nicht zahlen. Ist das rechtens. Was... » Weiterlesen
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@Mainusch von Andreas, 01.01.2025, 11:43 Uhr
Sie scheinen die Zündkerzen im Laden gekauft zu haben. Dort gibt es regelmäßig weder ein Rückgaberecht noch ein Widerrufsrecht. Die Rücknahme der gekauften Waren erfolgt deshalb auf Kulanz des Verkäufers. Die Regeln dafür legt der Verkäufer fest.
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Herr von Mainusch, 21.04.2024, 18:07 Uhr
Ich habe Zündkerzen gekauft und am nächsten Tag wollte ich die wieder zurück bringen Original verpackt .Da hat man mir gesagt dass daß ich den bezahlten Preis nicht zurück bekommen sondern der Werkstatt zieht Gebühren für Einlagerung. Möchte nur wissen ob daß so erlaubt ist. Die Kerzen wurden auch... » Weiterlesen
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Das passiert... von Thomas von zur Gathen, 07.09.2020, 09:23 Uhr
... wenn man Ware über die Firma bestellt, auch wenn man die Ware eigentlich privat braucht. Wir erleben diesen Fall auch ständig. In Ihrem Fall würde vielleicht ein Anruf helfen um die Höhe der Gebühren zu senken. Aber der Lieferant hat das Recht, diese Gebühren zu verlangen. Beim nächsten Mal... » Weiterlesen
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Wiedereinlagerungsgebühr. von Britta, 16.06.2020, 18:02 Uhr
Ich habe gestern über meine KFZ- Werkstatt eine Anhängerkupplung bestellt. Ich habe die Werkstatt heute angerufen, um zu stornieren. Jetzt will die Werkstatt die Versandkosten und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20%, was zusammen ca.100€ wären. Was kann ich dagegen tun?
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