Chaos bei eBay.de: Wirre Widerrufsfristen, abweichende Angaben zu Rücksendekosten und Verwirrung um Auslandsrücknahmen

Während draußen schönstes Sommerwetter herrscht, brauen sich bei den deutschen eBay-Verkäufern derzeit dunkle Wolken zusammen. Insbesondere eine aufgezwungene neue Widerrufsfrist von 30 Tagen treibt so manchem eBay-Verkäufer derzeit Sorgenfalten auf die Stirn. Die IT-Recht Kanzlei informiert im Folgenden über die aktuellen eBay-Baustellen.

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• Auch 3 Monate später kann man das Rückgaberecht nicht ausschließen von soraya, 18.10.2018, 09:30 Uhr

  Seit Ende Juli ist es nicht mehr möglich das Rückgaberecht auszuschließen. Der Fehler ist bekannt aber wird behoben. Rahmenbedingungen mit der Option "kann nicht zurückgegeben werden" enden noch immer in einer Fehlermeldung.

• Laut Anruf beim Ebay-Support angeblich nur eine fehlerhafte Meldung von Mathias, 08.08.2018, 20:39 Uhr

  Ich habe gestern (am 07.08.2018) bei Ebay angerufen und nachgefragt und der Supportmitarbeiter, mit dem ich sprach sagte mir, nachdem er sich an anderer Stelle noch mal rückversicherte, das ganze sei lediglich ein Fehler bei Ebay gewesen und könne getrost ignoriert werden, und ein Monat Rückgabe... » Weiterlesen

• Der Hauptgrund ist wohl das eBay nicht zwischen Rücknahme und Widerruf trennt von Eva Nohl, 08.08.2018, 09:15 Uhr

  Meiner Meinung nach, liegt der Grund in der fehlenden Trennung von Rücknahme/Rückgabe und Widerruf. Selbstverständlich muss ich den Widerruf gewähren. Aber eine Rücknahme muss ich nicht zwingend einräumen. Bei eBay scheint dies aber ein und das selbe zu sein. In der Nachricht die wir von eBay... » Weiterlesen

• 14 Tage bald nicht mehr möglich? von Maik Nohl, 08.08.2018, 09:13 Uhr

  heute haben wir eine Mail von ebay erhalten, in der wir aufgefordert werden die Rücknahmebedingungen zu ändern, da der Artikel sonst nicht wieder eingestellt werden kann. Laut ebay sind nur noch "keine Rückgabe, 30 Tage und 60 Tage möglich", obwohl ich noch 14 Tage und einen Monat auswählen kann.... » Weiterlesen

• eBay-Garantie verspricht weiterhin „1 Monat-Widerrufsrecht“ von Hermanspann, Manuela, 07.08.2018, 16:37 Uhr

  um diese Abmahnfalle zu umgehen, habe ich nun auf die Ebay Garantie verzichtet, indem ich einfach keinen kostenlosen Versand mehr anbiete. Ich habe allen Artikel Versandkosten hinzugefügt und die Sofortkaufenpreise entsprechend nach unten korrigiert. So klappt es mit der neuen 30 Tage... » Weiterlesen

• Artikel lassen sich nicht mehr bearbeiten von Marc, 04.08.2018, 10:50 Uhr

  Ein weiterer Fehler, der auftritt bei Fahrzeugteilen. " Die Hauptkategorie unterstützt keine manuell angegebenen Artikelkompatibilitäten. " Der Fehler tritt seit ca. 48 Stunden auf. Die Artikel können dann nicht mehr bearbeitet werden. Mit afterbuy gelistete Produkte werden nach Auslaufen... » Weiterlesen

• 14 Tage bleiben 14 Tage von Chrisian Ehlers, 04.08.2018, 09:03 Uhr

  Habe stichprobenartig gepüft. Ich habe 14 Tage Widerruf und es sind immernoch 14 Tage.

• ebay Widerrufsfrist von kobs-versand, 03.08.2018, 20:51 Uhr

  Betrifft das nur neue Angebote? Ich habe in meinen laufenden überall noch 1 Monat stehen und sehe daher keinen Handlungsbedarf.

• gebündeltes Bearbeiten von andreas Kirchberg, 03.08.2018, 10:47 Uhr

  Vorsicht, nach dem "gebündelten Bearbeiten" wird gar keine Widerrufsbelehrung mehr angezeigt....

• "Keine Rücknahme" wegen Fehler nicht mehr möglich von Steffen, 02.08.2018, 12:21 Uhr

  Sehr kritisch und im Artikel nicht erwähnt ist es, wenn man Artikel einstellen möchte die vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Es ist zwar möglich "Keine Rücknahme" auszuwählen und das Widerrufsrecht auszuschließen, allerdings erhält man beim Versuch den Artikel einzustellen... » Weiterlesen