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Abmahnung: Irreführende Produktbilder zum Lieferumfang vermeiden

Wenn ein Produktbild mehr Zubehör zeigt als enthalten, droht eine Abmahnung – wie bei einem Händler, der einen Sonnenschirm mit Ständer abbildete, obwohl dieser nicht zum Lieferumfang gehörte.

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@D.F.

Beitrag von FW
24.09.2025, 11:14 Uhr

Hierbei ist wohl irreführend, dass der Schirmständer überhaupt nicht zur Auswahl stand.

Ich glaube der Fall wäre ein anderer, hätte man diesen auch - innerhalb des Angebots - ebenfalls käuflich erwerben können.

Sprich, es gäbe den Schirm als solchen, ohne Ständer zu erwerben, aber auch in Verbindung mit Diesem.

Hier wird etwas abgebildet, was überhaupt nicht zum Kauf stand, jedoch benötigt wird, um den Schirm an sich nutzen zu können.

Bei einer Stückzahl ist es etwas komplett anderes. Der Kunde sieht viele abgebildet, könnte diese auch kaufen - der Schirmständer stand jedoch nicht zum Verkauf.

Neue Ideen

Beitrag von Cf
24.09.2025, 05:56 Uhr

Ich finde es immer wieder erstaunlich, dass die EU-Vorgaben immer mehr Textdetails fordern, gleichzeitig die Rechtsprechung jedoch die Kunden unterstützt, nur noch die bunten Bilder anzusehen ohne zu lesen. Was denn nu? Dafür habe ich gerade eine neue Idee: Wofür brauche ich noch Single-Börsen? Ich suche mir einfach einen Mode-Onlineshop und bestelle mir etwas aus der Damenmode-Kategorie. Wenn die mir das abgebildete Model nicht mitliefern, dann verklage ich den Shop, denn es steht nirgends, dass die Models nicht mitgeliefert werden. #Fun :-)

wie sieht es mit Stückzahlen aus?

Beitrag von D.F.
22.09.2025, 15:37 Uhr

Ich habe in meinem Shop meine Produkte auf den Fotos in Verpackung und ausgepackt abgebildet - beide Varianten auf einem Foto. Bestellen kann man die Stückzahl, also 1 Stück. Könnte das auch problematisch werden? Müsste ich die beiden Varianten auf getrennten Fotos anzeigen? Darf man auf weiteren Fotos Deko oder mehrere Stückzahlen abbilden, wenn das Hauptfoto nur 1 Stück enthält? Würde ein schriftlicher Zusatz auf dem Foto die Problematik entschärfen ("ohne Deko" oder "1 Stück")?

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