Kommentar verfassen: Verbraucher schickt widerrufene Ware an falsche Adresse – was nun?

Verbraucher A kauft bei Onlineshop B ein und retourniert anschließend einen Teil. Leider adressiert Verbraucher A falsch. Somit kommt das Paket bei Onlinehändler C an. Dies ist auch durch die...

Danke, das klingt gut. Leider wehren/rächen sich Kunden heute aber anschließend im Netz mit extremen negativ-Bewertungen (ohne ihre Verhaltens-Fehler einzuräumen). Bei uns häufen sich nun solche...