von Phil Salewski

Achtung: Inhaber von Facebook-Seiten müssen Link auf OS-Plattform abändern!

News vom 08.03.2019, 15:12 Uhr | 9 Kommentare 

Facebook-Seiteninhaber aufgepasst: der im Facebook-Seitenimpressum hinterlegte Link zur EU-Online-Streitschlichtung in der Form "https://ec.europa.eu/consumers/odr“ leitet aktuell teilweise nur auf eine Fehlermeldung und nicht mehr auf die OS-Plattform weiter. Stattdessen wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

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Grund hierfür ist, dass Facebook plattformintern hinterlegten Links eine individuelle URL-Kennung beifügt, welche von den Servern der EU-OS-Plattform scheinbar nicht immer korrekt zugeordnet werden kann. Nach derzeitigem Kenntnisstand hängt dies maßgeblich vom verwendeten Endgerät und Browser ab.

Dies bringt Seiteninhaber auf Facebook in konkrete Abmahngefahr und zwingt sie dazu, die Verlinkung auf die OS-Plattform umgehend anzupassen.

Art. 14 Abs. 1 der zugrundeliegenden ODR-Verordnung Nr. 524/2013 schreibt nämlich vor, dass der Link (immer, d.h. von allen Browsern und Endgeräten aus) leicht zugänglich und anklickbar auf die OS-Plattform verweisen muss. Dies kann aufgrund des EU-Serverfehlers für Verlinkungen von Facebook aus derzeit nicht mehr garantiert werden.

Folgender Link auf die OS-Plattform funktionieren nach derzeitigem Stand im Falle der Hinterlegung im Seitenimpressum auf Facebook (trotz angefügter individueller URL-Kennung) in jedem Fall weiterhin:

https://ec.europa.eu/odr

Empfohlen wird daher allen Facebook-Seitenbetreibern, bis auf Weiteres den vorgenannten Link gegen den alten auszutauschen.

Update vom 11.03.2019: Im Impressumsgenerator der IT-Recht Kanzlei ist ab sofort der neue, von überall aufrufbare Link hinterlegt.

Über aktuelle Entwicklungen zur Aufrufbarkeit der OS-Plattform wird die IT-Recht Kanzlei frühzeitig berichten.

Tipp: Über diesen Beitrag können Sie gerne in der Unternehmergruppe der IT-Recht Kanzlei auf Facebook diskutieren.

Autor:
Phil Salewski
(freier jur. Mitarbeiter der IT-Recht Kanzlei)

Besucherkommentare

Wo muss ich den Link anpassen?

13.03.2019, 10:46 Uhr

Kommentar von Steffi

Ich habe auch das Problem, dass mir nicht klar ist, wo ich bei Facebook in den Infos das anpassen soll. Wir leiten auf das Impressum unseres Shops weiter.

Link funktioniert (wieder)

13.03.2019, 10:30 Uhr

Kommentar von Dieter Treytnar

https://ec.europa.eu/consumers/odr funktioniert!

Fehlerhafter Link

12.03.2019, 13:17 Uhr

Kommentar von Tom

Der neue Link geht auch nicht. Wäre es zulässig, daraus ein bitly Link zu machen? Oder ein andern ShortLink?

Neuer Link

11.03.2019, 17:23 Uhr

Kommentar von IT-Recht Kanzlei

Im Impressumsgenerator der IT-Recht Kanzlei ist ab sofort der neue, von überall aufrufbare Link hinterlegt.

Link nicht austauschbar

11.03.2019, 13:12 Uhr

Kommentar von Tim

Muss mich den anderen anschließen. Es wird nur einer der beiden möglichen It-Recht Impressi angezeigt. Änderungen an dem Facebook eigenen impressumstext werden nicht übernommen :(

Link nicht tauschbar

11.03.2019, 08:22 Uhr

Kommentar von Sven

Der Link wird von Ihnen gesetzt und ist nicht zu ersetzen. Ändern Sie dies zeitnah?

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