Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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Herr

Beitrag von Thomas Schmitz
20.01.2019, 12:05 Uhr

Jetzt will ich meine äußerst negative Erfahrung mit PayPal auch noch zum Besten geben. Ende letzten Jahres wurde mein Konto überraschend von PayPal mit mehreren Abbuchungen belastet. Alles in allem fast 1000 Euro für eBay Käufe! Und dass obwohl ich PayPal seit Jahren nicht benutzt habe. Und außerdem unter einer neuen Email Adresse und mit einer wohnadresse in den USA... Ich habe die Abbuchungen zurückgerufen und dem Kundendienst Bescheid gegeben. Keine Reaktion. Stattdessen nach zwei Wochen Post vom Inkassounternehmen, dass sich um das erschrecken im Auftrag von PayPal kümmert. Also telefonisch die Situation mit der PayPal Hotline geklärt und nach langem hin und her hat PayPal in Person eines freundlichen Sachbearbeiters auch eingeräumt, dass es sich offenbar um einen Fall von Identitäten-Klau handelt. Das gebe es öfter. Alles klar, dann ist die Sache wohl erledigt - dachte ich mir. Von wegen... Ich sollte das Inkassounternehmen sicherheitshalber auch noch anrufen. Der höchst unfreundliche Sachbearbeiter dort:"so einfach geht das nicht". Bitte was, hatte PayPal nicht gerade erklärt der Fall sei erledigt?! Also bat ich den unfreundlichen Inkasso Vollstrecker, sich mit PayPal kurzuschließen. Das geschah offenbar nicht.

Gestern, eine Woche später die nächste Mahnung vom Inkassounternehmen!!! Ich also wieder bei PayPal und Inkassounternehmen stundenlang in der warteschleife gehangen. Und jetzt kommts: Man hatte offenbar keine Kenntnisse mehr von meinen ersten schriftlichen und mündlichen Reklamationen. Stattdessen auf einmal freche callcenter Mitarbeiter und ein rotziges Auftreten... Ich solle zur Polizei gehen und Anzeige erstatten wegen identitätsdiebstahl. Wer hat denn hier Mist gebaut? PayPal oder ich? Ist auf einmal die Beweislast umgekehrt? Mit was für einem Unternehmen hat man es hier zu tun? Ich warte mal ab, wie es weitergeht. Mit den Informationen, die PayPal von mir bekommen hat, halte ich jedes Weiterverfolgen der angeblichen Forderungen für potenziell betrügerisch. Mal sehen, wie es weiter geht. Wenn ich tatsächlich zur Polizei gehen sollte, dann werde ich Anzeige nicht gegen Unbekannt, sondern gegen PayPal erstatten. Ich bin wirklich entsetzt über diese Praktiken und die unglaubliche Fahrlässigkeit, die dort an den Tag gelegt wird. Ich habe mehrfach gebeten alles, was PayPal an Daten von mir hat ein für allemal zu löschen. Mal sehen, ob wenigstens das nun klappt. Fazit für mich: höchst unsichere Methode zum Bezahlen. Zudem eine eintreibepraxis, die ich für höchst fragwürdig halte. Mal sehen, was noch kommt ;)

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Pay Pal Nein Danke. von Reimund Lüder, 17.04.2024, 10:17 Uhr

Guten Tag Anonym. ich habe ihre beitrag gelesen und ich muß ihnen recht geben. zb. viele nutzen die bezahlmetode bei pay pal geld an freunde und bekannte senden ,um ihre artikel zu verkaufen. dafür ist diese funktion nicht gedacht. erstens geht pay pal die 10% verkaufsprovision verloren. einen... » Weiterlesen
Paypal begünstig Betrug von Paul Hupe, 13.04.2024, 19:03 Uhr

Ich habe mal ein Päckchen an einen Käufer geschickt. Allerdings ohne Sendungsnummer, was mein Fehler war. Nun stellte sich damals der Käufer hin und behauptet, er hätte die Ware nicht erhalten. Päckchen mit Inhalt fotografiert, das frankierte Päckchen fotografiert und abgeschickt. Käufer beharrt... » Weiterlesen
PayPal Kunden von Anonym, 12.04.2024, 02:01 Uhr

Die Leute hier in den Kommentaren setzen sich einfach nicht mit den Nutzungsbedingungen auseinander. Ich arbeite bei PayPal und kann hier nur mit dem Kopf schütteln. Ihr stimmt allen den Nutzungsbedingungen zu und wenn diese dann auch angewendet werden heulen alle rum
Betrug mit Gastkonto von NM, 24.03.2024, 21:37 Uhr

Gleiches Problem wie bei Ivan vor fast einem Jahr. Abbuchung über Gastkonto durch identitätsdiebstahl. Und Zuschüttung der Mailadresse mit Newsletteranmeldungen um die Mail von Paypal zu verschleiern bzw. wie Spam aussehen zu lassen, da auf dem Hauptkonto keine Buchung zu sehen ist. Abbuchung vom... » Weiterlesen
Vebraucherschutz Deutschland hat mir bei Aufklärung des Betruges über PayPal geholfen! von HERING, 23.03.2024, 13:41 Uhr

Hallo, Ich wollte nur mitteilen (da ich vor kurzem über mein Betrugsfall schon unter Hering geschrieben habe ), dass der Verbraucherschutz mir bei Aufklärung in H.v. über knappe 1500,- € geholfen hat und gestern kam der Schreiben , dass mein Konto bei PayPal ausgegliechen wird! Noch einmal DANKE... » Weiterlesen
Herr von Davinci Baronut, 15.03.2024, 15:26 Uhr

Die haben mein Geld blockiert mir wurden 500€ überwiesen um meine Miete zu bezahlen reihnes privater konto und die wollen mein Geld Einbehalten und nicht freigeben ohne Gründe
Kein Titel von Margarete, 11.03.2024, 10:28 Uhr

Ich habe gerade mein Konto dort gelöscht. Sie haben ohne meine Autorisierung Geld an Betrüger überwiesen. Dann haben Sie mich mehrere Wochen bis heute ohne Resultate hingehalten angeblich Fall untersuchen aber nichts gemacht. Immer 5 Tage dann ab heute schon noch weitere 10 Tagen musste ich warten... » Weiterlesen
PayPal nach über 10 Jahren Konto geschlossen von Endzeit, 10.03.2024, 00:24 Uhr

Nach den bekannt geworden ist, das PayPal private Firmen alle Transaktionen zur Überprüfung zur Verfügung stellt um alle möglichen Daten zu erfassen und auch den "Behörden" zur Verfügung zu stellen, gab es für mich keinen anderen Ausweg mehr. Sofortige Schließung des Konto. Ich habe denen noch... » Weiterlesen
PayPal ist nicht sicher von Ge Schädigter, 07.03.2024, 18:35 Uhr

Leute wacht auf. Wir haben dieses Unternehmen reich gemacht und die behandeln die Kunden wie den letzten dreck. Ich habe ein schönes Sümchen verloren, obwohl ich Anzeige erstattet hatte, hat sich PayPal nicht bewegt. Sehr schwer erreichbar, Mitarbeiter, die nur im Sinne PayPals arbeiten, der Kunde... » Weiterlesen
Einloggen von Jutta.petersen99@gmail.com, 22.02.2024, 14:56 Uhr

Mein Mann hat ja paylpal hat auch voriges sehr gut geklappt aber jetzt nehmen die nicht das passwort an oder Mael Adresse ist korrekt immer was anderes keine ahnung konnte immer bahnfahrkarten damit bezahlen aber nun geht das nicht mehr