von Verena Eckert

Paypal - lieber nicht!

News vom 18.03.2008, 16:43 Uhr | 630 Kommentare 

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

 

Wird ein Anwalt eingeschaltet, um der Sache auf den Grund zu gehen, schaltet Paypal dann ganz auf stur. Telefonisch gibt es für Anwälte keinerlei Auskunft, schriftlich dauert alles ewig. Und so lange ruht das Geld dann auf den Paypal-Konten, der ebay-Verkäufer wird mit immer neuen seltsamen Forderungen (z.B. Vorlage der Gasrechnung) verwirrt und sein Anwalt bekommt einfach keine Antwort.

Kein Wunder also, dass der Ruf nach einer Alternative zu Paypal immer lauter wird. Doch es gibt keine uns bekannte Alternative, die auch in dem Maße bei Verbrauchern akzeptiert ist, und speziell die Käufer aus dem EU-Ausland bestehen häufig auf Zahlung per Paypal. Der Verkäufer sitzt also in der Zwickmühle.

Unser Rat an Online-Händler: Vermeiden Sie als Verkäufer Zahlungen über Paypal, wo immer es möglich ist. Lassen Sie keine größeren Geldbeträge auf Ihrem Paypal-Konto. Wer regelmäßig das Geld auf das eigene Bankkonto transferiert, wird von einer plötzlichen und scheinbar grundlosen Sperrung weniger hart getroffen.

Übrigens: Genauso überraschend wie die Sperrung erfolgt irgendwann auch wieder die Freigabe des Kontos. Doch wie viel Zeit zwischen Sperrung und Wiedereröffnung vergehen wird – das wissen nur Hellseher und die Leute von Paypal. Für Händler wirkt sich dies oftmals existenzbedrohend aus!

Bildquelle:
madras / PIXELIO
Autor:
Verena Eckert
Rechtsanwältin

Besucherkommentare

Unterschlagung?

23.03.2017, 07:43 Uhr

Kommentar von crunch

Ich habe immaterielles Gut im wert von 500 $ über paypal verkauft. Der Käufer behauptet unauthorisierten Kontozugriff und paypal bucht das Geld zurück!  Ich habe nichts unrechtmäßiges getan und...

völlig zufrieden

18.03.2017, 16:12 Uhr

Kommentar von Shopper

also ich bin hier wohl der einzige der mit Paypal zufrieden ist. Allerdings habe ich wohl anderst als viele das Prinzip verstanden. Paypal geht für mich in Vorkasse, so das der Händler bei dem ich...

Frau

18.03.2017, 11:29 Uhr

Kommentar von HeiMo

Kann die Sachen nur bestättigen. Habe kein PayPal Konto und mit Lastschrift bei Ebay bezahlt. Bekam eine Rückertsattung vom Händler. Nun warte ich schon seit 8.3.17 auf mein Geld. Ebay hält sich...

Herr

11.03.2017, 16:31 Uhr

Kommentar von Tobi Wayman

Ich habe ein Artikel auf Rechnung bestellt und auf Rechnung stand lediglich in klien Zahlungsvereinbarung mit Paypal. Den Betrag für den Artikel habe ich an das Unternehmen überwiesen von der der...

Pay Pal kassiert Kundengelder ein

08.03.2017, 13:10 Uhr

Kommentar von Wolfgang Breuer

Ich kann das Geschriebene nur bestätigen. Eine Rückerstattung einer Pay Pal Zahlung durch einen Händler wurde nicht an mich überwiesen sondern als PayPal Guthaben gebucht. Eine angeforderte...

Herr

07.03.2017, 11:09 Uhr

Kommentar von Uwe Fetz

Es war jahreslang alles ok mit paypal kauf. Jetzt bekommen Sie eigenen Rückzahlung eine Woche nicht. Geld ist eingekommen, aber als Guthaben nicht geschrieben. Weil paypal so will!!!!!...

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