von RA Phil Salewski

Klarstellung: Verbraucherwiderruf bereits ab Bestellung möglich

News vom 22.03.2019, 12:41 Uhr | 6 Kommentare 

Unter Online-Händlern kursiert teilweise der Irrglaube, der Verbraucher könne einen online geschlossenen Kaufvertrag erst ab dem Zeitpunkt widerrufen, in dem ihm die bestellte Ware übergeben worden ist.

Dem ist jedoch nicht so. Vielmehr besteht das Widerrufsrecht des Verbrauchers bereits mit Abgabe seiner Vertragserklärung, also regelmäßig mit wirksamer Aufgabe einer Bestellung.

Die Aushändigung der bestellten Ware an den Verbraucher hat auf die Entstehung des Widerrufsrechts keinen Einfluss, sondern ist nur maßgeblich für den Anlauf der 14-tägigen Widerrufsfrist.

Gemäß § 356 Abs. 2 Nr. 1 a BGB beginnt die Widerrufsfrist, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die Waren erhalten hat. Nach Ablauf von 14 Tagen nach Warenerhalt ist ein Verbraucherwiderruf also ausgeschlossen.

Weil §§ 312g Abs. 1, 355 BGB die Entstehung des Widerrufsrechts aber an die Abgabe der Vertragserklärung durch den Verbraucher und nicht an die Warenübergabe knüpfen, kann der Verbraucher auch schon vor Lieferung der Bestellung widerrufen. Vor Warenerhalt ist der Verbraucher sogar privilegiert, weil der Widerruf in diesem Zeitraum ohne Fristbindung möglich ist. Der Widerruf unterfällt der 14-Tages-Frist erst mit Übergabe der Ware und ist davor ab dem Zeitpunkt der Bestellung fristlos möglich.

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Autor:
Phil Salewski
Rechtsanwalt

Besucherkommentare

Online-Bestellung (Ware kommt aus China)

18.04.2020, 11:40 Uhr

Kommentar von C. Dammann

Guten Tag, wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Lastschriftabbuchung mit Visacard ist auf meinem Konto bereits vorgemerkt. Ich habe nach Erhalt der Bestell-Email innerhalb von 20 min die...

Herr

01.04.2020, 19:11 Uhr

Kommentar von Jan Jermakowicz

Hallo,ich habe per Telefon ein E- bike bestellt bei einem Fahrradhändler (30,03.20),den habe ich noch nicht erhalten.Den Kaufantrag habe ich per e-Mail erhalten.Kann ich den Antrag kündigen bis 14...

Speditionskosten auch vor Lieferung

20.03.2020, 15:13 Uhr

Kommentar von Christian

Guten Tag, sehr schöner Artikel. Hierzu hätte ich eine Frage: Ich habe online ein TV Gerät bestellt. Nachdem ich mich, nach Zahlung meinerseits, über die Lieferabwicklung informiert habe, bekam ich...

Widerruf ab Bestellung (= Vertragserklärung des Verbrauchers) möglich

04.03.2020, 11:47 Uhr

Kommentar von IT-Recht Kanzlei

Guten Tag, danke für Ihren Kommentar. Nach geltendem Recht kann der Widerruf unmittelbar ab der Abgabe der Vertragserklärung durch den Verbraucher erklärt werden. Die Widerrufsfrist ist hiervon...

Falsch

04.03.2020, 10:53 Uhr

Kommentar von JB

Leider falsch, die Widerrufsfrist beginnt erst ab Erhalt der Ware: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__356.html

Widerruf nach Bestellung mit welchem Wortlaut?

07.08.2019, 16:51 Uhr

Kommentar von Andreas Görlitz

Danke für den Artikel. Mir stellt sich nun die Frage, ob ich für einen Widerruf meiner Bestellung vor Erhalt der Ware z.B. das Widerrufsformular des Händler nutzen sollte? Oder muss dann der Wortlaut...

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