Présence internet certifiée

Marque de contrôle numéro d’identification: 1E5BF-D7B0

Boutique en ligne certifiée par un avocat

Cette boutique en ligne satisfait les plus de 120 critères de contrôle objectifs du cabinet IT-Recht Kanzlei.

Digne de confiance

Ce ne sont que des textes légaux vérifiés par un avocat qui sont utilisés pour le compte de cette boutique en ligne.

Toujours d’actualité

Cette boutique en ligne bénéficie d’une assistance juridique constante accordée par le cabinet IT-Recht Kanzlei.

Marque de contrôle accordée à
Lagenlook Traumland - Die Modemacherei - Manuela Mainczyk
Marque de contrôle accordée le
01.08.2019
Accordée par

RA Max-Lion Keller, LL.M.
Partenaire du cabinet juridique IT-Recht

ShopVote

3,29 / 5
Satisfaisant
sur 2 de l’evaluation effectuée
5 Etoiles
1x
4 Etoiles
0x
3 Etoiles
0x
2 Etoiles
1x
1 Etoile
0x
Offre et sélection
4
Qualité de la marchandise
3.5
Rapport prix/performance
2.5
Assistance à la clientèle / service
3
Options de paiements
3
Verpackung und Versand
4
Service et aménagement
3
en coopération avec

Avis des clients


Kunde-2538550
Etoiles: 1.86 Détails 14/09/2021
am 31.08.21 bestellte ich das erste Mal bei Lagenlook Traumland. Die Bezahlung erfolgte über Pay Pal. Der Versand der bestellten Ware erfolgte sehr schnell. Leider passte mir die bestellte Ware nicht. Kein Problem dachte ich und wollte von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Da fingen die Probleme an. Die Rücksendung gestaltete sich mit dem Ausfüllen einer Widerrufsbescheinigung schon mal umständlicher als bei anderen online Händlern. Dann kamen die Rücksendekosten hinzu, die selber übernommen werden müssen und damit höher ausfallen als wenn eine Versandpauschale erhoben wird und ein kostenloses Rücksendelabel der Bestellung beiliegt. Auch erfolgte keine Benachrichtigung des Händlers, dass er die zurückgesendete Ware erhalten hat. Nach einem Anruf beim Händler erhielt ich die Auskunft, dass die Rücksendung seit einer Woche angekommen sei. Eine Rückerstattung des Geldes sei noch nicht erfolgt, dazu habe man schließlich 14 Tage Zeit und es sei alles noch fristgemäß. Für mich ist das unverständlich und verbraucherunfreundlich. Werden doch sogar Rücksendungen ins Ausland umgehend erstattet und mit Pay Pal dürfte das kein Problem sein. Ich kann den Händler deshalb nicht weiter empfehlen.

HeS Bo
Etoiles: 4.71 Détails 07/07/2021
Ich habe zum ersten mal bei Lagenlook-Traumland bestellt. Wollte einfach mal ein Kleidungsstück, das nicht jeder hat und schön ist. Hier wurde ich fündig. Eine Jacke, für den Sommer, ausgefallen, dennoch elegant. Ich bestellte. Zwei Tage später kam die Ware an. Im Paket ein süßer Gruß (2 Tütchen Gummibären, Dankeschön :))) Ich hab diese Jacke angezogen und mich sofort darin wohl gefühlt. Genau das was ich suchte. Danke. Natürlich habe ich auch sofort nach erhalt der Jacke und dem Urteil "BEHALT ICH" die Jacke bei Klarna bezahlt. Ich bin begeistert...Nur ein Kritikpunkt habe ich, manche sehr schöne Stücke sind auch sehr teuer ;)
© 2005-2021 · IT-Recht Kanzlei