Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsbedingungen bei eBay – Was ändert sich für die Händler?

eBay hat zum 28.02.2012 seine Zahlungsbedingungen für eBay-Verkäufer geändert. Die neuen Zahlungsbedingungen sehen für Verkaufsgeschäfte über eBay einige fundamentale Änderungen im Vergleich zur bisherigen Bezahlungspraxis bei eBay vor. In diesem Beitrag sollen die wichtigsten Änderungen für eBay-Händler in Kürze dargestellt werden.

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Nach nur 14 Tagen unterdurchschnittlich erfolgte der Rauswurf

Beitrag von J.K.
03.06.2015, 14:44 Uhr

Ich bin nun auch einer von den Betroffenen. Hauptsächlich verkaufe ich individuelle Produkte, bei denen mir die Käufer nach dem Kauf mitteilen, wie sie den Artikel haben möchten. Klar kann da die Ware nicht einen Tag nach Kauf beim Kunden sein. Steht auch alles so beschrieben. War aber auch nie das Problem. 9 Jahre lief das top! Bis jetzt...viele Kunden wollten einfach nur nachfragen. Oft kam der Artikel noch am selben Tag der Nachfrage, bzw. morgens bei Fragen in der Nacht oder einen Tag später. Meist bedankten sich die Kunden auch für die tolle Ware ect. und teilten mir mit, dass sie sehr zufrieden sind Nur leider wurde bei jeder Nachfrage auch gleich ein Mangel generiert.

Am 20.04. landete ich dann in unterdurchschnittlich. Und nun der Hammer: am 03.05. wurde ich ohne Vorwarnung rausgeworfen.

Auf meinen Widerspruch und Nachfrage, ob hier ein Irrtum vorliegt, denn innerhalb von 14 Tagen kann man ja kaum eine Verbesserung erzielen, bekam ich als Antwort,

"Wir hatten Sie über ein Problem mit der Zufriedenheit Ihrer Käufer informiert und Ihr eBay-Konto eingeschränkt. Leider hat sich seit der Zeit, in der Sie eingeschränkten Zugriff auf Ihr eBay-Konto hatten, die Zufriedenheit Ihrer Käufer nicht nachhaltig verbessert. Aus diesem Grund können wir Sie gemäß §4 Abs. 2 der eBay-AGB nicht mehr zum Verkaufen bei eBay zulassen."

Das ist völlig daneben und zeigt eindeutig, dass niemand meinen Widerspruch gelesen oder sich mit meinem Fall beschäftigt hat. Ich war nie eingeschränkt oder wurde über irgendetwas informiert!!!! Ich war 14 Tage unterdurchschnittlich ohne jegliche Limits oder Einschränkungen und wurde über Nacht "entsorgt"

Als letzten Satz in der Mail steht dann auch gleich: "Bitte beachten Sie, dass unsere Entscheidung endgültig ist. Bitte sehen Sie daher von weiteren E-Mails in dieser Angelegenheit ab. Wir werden diese selbstverständlich lesen, aber nicht mehr beantworten."

Die machen ein funktionierendes Unternehmen kaputt und man selbst ist völlig machtlos.

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ein trauriger witz, dessen hauptrolle wohl ich bei/für catawikis 'seriösen' ruf spiele meine erfahrung: kauf von über 30 artikel 27 gut abgelaufen sollte ein ausreichend guter schnitt sein seriös und geschützt, sollte jedoch anders laufen denn die drei anderen artikel.... tja... da weiß ich im... » Weiterlesen
Herr von Bartels, 09.04.2024, 12:05 Uhr

Seit ebay nur noch online bezahlt werden kann ähnelt die PLATTFORM EINEM KATALOG ohne kaufoptionen ich werde meine kontodaten nicht an irgendwelche Seiten senden.