Bewertungsanfragen per Mail: Anforderungen an die Zulässigkeit + Handlungsanleitung für Mandanten

Kundenbewertungen sind im E-Commerce ein bewährtes Mittel der Absatzförderung. Je häufiger ein Shop und seine Produkte positiv bewertet wurden, umso größer ist die Lockwirkung für potenzielle Kaufinteressenten. Händler sind daher meist bemüht, so viele Kundenbewertungen wie möglich zu generieren, und greifen hierfür gerne auf Mail-Bewertungsanfragen zurück. Welche Zulässigkeitsanforderungen hier gelten, zeigt dieser Beitrag.

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• Das würde mich auch interessieren von Iohana Jascau, 11.10.2023, 15:44 Uhr

  @Katja Jurgeit: ich verfahre genauso: Mit der Rechnung bekommen meine Kunden die Bitte mitgeteilt, sie möchten mich bewerten. Brauchen wir eine Einwilligung dafür??? Antwortet jemand unsere Fragen? Beste Grüße, Iohana

• Bitte um Bewertung beim Rechnungsversand von Katja Jurgeit, 25.08.2023, 17:32 Uhr

  Hallo, meine Kunden bekommen die Rechnung per .pdf zugesendet. In dieser Mail bitte ich um eine Bewertung (... anbei erhalten Sie die Rechnung ... zu Ihrer Bestellung ... Sie würden mir sehr helfen, wenn Sie ... eine kurze Bewertung abgeben würden.) Der Kunde bekommt keine separte Mail mehr mit... » Weiterlesen