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ebay Betrugsplattform

Beitrag von Eva Heuwieser
31.01.2022, 14:00 Uhr

Sent: 1/27/2022 12:57:11 PM To: impressum@ebay.de CC: Subject: Fallnummer:5286088454 SR# 1-416165681828 Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Frau Tanja Ingolf, Widerspruch

hiermit möchte ich freundlich auf den geführten Schriftverkehr mit eBay aufmerksam machen. ICH BIN NICHT IM BESITZ DES ARTIKELS. Sendungsnummer: 358381709784

Fallnummer:5286088454 SR# 1-416165681828, Zusammenfassung:

PRIVATVERKAUF von: e-way-e-day >>> Eva Heuwieser <<<

Verkauf erfolgte an Dritte Person, nicht an Kontoinhaber/in.

Verweis auf ebay- AGB >> eBay-Konto verkaufen oder übertragen, nebst hinweis auf BGH, Urteile findet bisher keine Beachtung.

Kein Nachweis erbracht das Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht.

Käufer ist nicht verifizierter Gast von eBay Mitglied hassna030

eBay Kontoinhaber hassna030 >>> Kawtar Laassaba<<<

Käufer >>> Gabor Algacs <<<

Artikel wurde nicht vom Käufer zurück gesendet. Der Artikel befindet sich nicht in meinem Besitz. Ich habe kein Artikel erhalten.

Mehrere Faktoren haben dazu geführt das eine Annahme der Sendung von Frau Kawtar Lassaaba nicht möglich war. Der Empfänger konnte nicht angetroffen werden, die Sendung wurde in einer Packstation niedergelegt. ( siehe Sendungsverlauf ) Eine Abholkarte stand mir nicht zur Verfügung. Ich unterhalte keine Geschäftsbeziehung oder der Gleichen mit Frau Kawtar Lassaaba. Sofern eBay Kontoinhaber hassna030 >>> Kawtar Laassaba <<< den Artikel, >>> des Käufers Gabor Algacs <<<, an mich zurückgesendet hat würde ich bei Annahme des Artikels der Rücknahme billigend zustimmen. Dem widerspreche ich ausdrücklich. Der Artikel bei Versand über DHL nicht ausreichend versichert ist. Rücksendung - Lagerfrist überschritten Sendungsnummer: 358381709784

Einer Lastschrift wird Ausdrücklich widersprochen. Hochachtungsvoll Eva Heuwieser

Fallnummer:5286088454 SR# 1-416165681828, Von:eBay An:e-way-e-day Gesendet:27.01.22 14:15 eBaypayments

Hallo Frau Heuwieser,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben die von Ihnen bereitgestellten Unterlagen geprüft und entschieden, Ihrem Einspruch stattzugeben.

Etwaige von uns zurückgehaltene Beträge von Ihrem Konto werden in den nächsten 24 bis 48 Stunden freigegeben.

Dieser Fall wird sich nicht auf Ihren Servicestatus auswirken.

Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen

Peter Ball

Verkauf 700,00 € plus Versand 4,99 € Auszahlung 627,09 plus eBay-Punkte 7 % gleich 49,00 € einbehaltene eBay Gebühren aus Verkauf 77,90 € ------------------------------------------------------------- Geforderter Betrag aus Verkauf - 704,99 zurückgebuchte Punkte 7 % - 49,00 einbehaltene Gebühren aus Verkauf - 77,90 Zwischensumme: - 831,89 zzgl. fehlender Artikel - 700,00 Zwischensumme: - 1531,89 abzüglich erhaltene Beträge + 627,09 Gesamtbetrag zu meinen Lasten: - 904,80

Belastung Ihrer hinterlegten Zahlungsmethode abgeschlossen Von:eBay Gesendet:30.01.22 21:16 Wir haben Ihr Bankkonto mit dem geschuldeten Betrag belastet Hallo Eva, Wir haben Ihr Bankkonto endend auf xxxx mit EUR 704,99 belastet. Dieser Betrag wird Ihnen berechnet, da Ihre verfügbaren Auszahlungen nicht ausreichen, um die geschuldeten Beträge für bisherige Transaktionen zu bezahlen.

Diese Belastung wird von Ihrem Zahlungsdienstleister wie folgt vermerkt: EBAY*T*9249828963.

In Ihren Zahlungseinstellungen können Sie jederzeit Ihre Zahlungsmethode ändern.

Von:eBay An:e-way-e-day Gesendet:31.01.22 11:04

Sehr geehrte Frau Heuwieser,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut mir leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist.

Sie haben recht mit Ihrer Aussage, dass Sie keinen Widerruf akzeptieren müssen, weil Sie

eine private Verkäuferin sind. Wenn der Käufer die Rückgabeanfrage geöffnet

und als Grund angegeben hätte wie z. B., dass der Artikel ihm nicht gefällt oder

sich anders entschieden hat, hätten Sie die Möglichkeit gehabt, die Rückgabeanfrage gleich

abzulehnen.

Ihr Käufer gibt jedoch an, dass der Artikel nicht wie beschrieben ist. Er behauptet, dass

die Qualität der Diamanten schlecht wäre. Deshalb haben wir am 10.01.2022 ihn angeschrieben

und um eine eidesstattliche Erklärung gebeten, wo er seine Aussage mit Unterschrift uns bestätigt

und 100,- EUR Teilrückerstattung aus der Kasse von eBay angeboten. Ihr Käufer hat sich für den

Rückversand entschieden und uns die Erklärung vorgelegt.

Da der Artikelwert über 500,- EUR ist wurde diese Handlung von unterschiedlichen Vorgesetzten

geprüft und genehmigt. Letzendlich konnte Ihr Käufer uns den Rückversand mit DHL Sendungsnummer

358381709784 nachweisen. Laut Sendungsübersicht lag der Artikel vom 13.01.2022 bis zum 24.12.2022

in der Packstation von DHL zur Abholung bereit.

Auch wenn der Artikel nicht zugestellt werden konnte oder abgeholt wurde, ist das für uns eine gültige

Sendungsnummer. Die Postleitzahl stimmt mit der Rücksendeanschrift überein. Deshalb haben wir den

Fall zu Gunsten des Käufers geschlossen. Diese Entscheidung wurde ebenfalls von Vorgesetzten geprüft

und genehmigt. Mit dem Hinweis, dass das Paket in der Packstation bei Ihnen auf der gleichen Strasse zur

Abholung bereit lag, wurde Ihre Einspruch leider abgelehnt. Deshalb bekommt Ihr Käufer nach unseren Angaben

den Kaufpreis in Höhe von 704,99 € zurück.

Die Käufer können über ein Konto einer anderen Person Artikel kaufen, wenn der Kontoinhaber sein Passwort

angibt und nichts dagegen hat. Anderenfalls ist es ein Betrugsversuch und es sollten privatrechtliche Schritte von dem

Kontoinhaber eingeleitet oder uns gemeldet werden, damit wir dementsprechende Schritte einleiten können. Das muss jedoch

wie erwähnt der Kontoinhaber tun.

Ich hoffe, dass ich mit diesen Informationen Ihnen behilflich sein konnte und auf Ihr Verständnis, und wünsche Ihnen einen

angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Franzi Till eBay-Plus Kundenservice

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