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Ab dem 19.06.26 muss Verbrauchern bei Onlinekäufen ein Widerrufsbutton zur Verfügung stehen. Das gilt auch für Transaktionen via eBay. Doch wie sieht es dort mit der Umsetzung aus?
9 min„Zuzüglich Mehrwertsteuer“ – im B2B-Handel Standard, im Verkauf an Verbraucher ein absolutes No-Go. Ein aktueller Fall zeigt, wie schnell Online-Händler ins Visier von Abmahnern geraten, wenn die Grenze zwischen B2B und B2C im Shop verschwimmt.
6 minMit dem „Widerrufsbutton“ steht Händlern eine neue gesetzliche Verpflichtung ins Haus. Diese FAQ sollen als Navigationshilfe dienen, um die rechtlichen Anforderungen zu verstehen und die häufigsten Fallstricke zu vermeiden.
13 min 13Künstliche Intelligenz unterstützt inzwischen viele Online-Händler im Alltag. Doch KI ist kein rechtsfreier Raum, was ein aktuelles Urteil des OLG Hamm in Bezug auf die Haftung des Webseitenbetreibers für falsche Aussagen eines KI-Chatbots zeigt.
9 min 4Viele E-Mails enthalten nur ein abschließendes Grußwort, aber keine Signatur mit Name und Anschrift. Doch E-Mail-Signaturen erleichtern nicht nur die Kontaktaufnahme. Oftmals sind sie sogar gesetzlich vorgeschrieben.
13 min 51Einige Online-Händler bieten für Waren, die erst auf Anforderung des Kunden hergestellt werden, eine kostenpflichtige Zusatzoption wie „Expressbearbeitung“ oder „Expressfertigung“ an. Was ist dabei aus rechtlicher Sicht zu beachten?
6 minWir haben die AGB und die Widerrufsbelehrung für Online-Shops in Tschechien und Kaufland.cz-Verkaufspräsenzen angepasst. Unsere Mandanten, die diese Rechtstexte verwenden, müssen diese aus dem Mandantenportal in ihre tschechischen Verkaufspräsenzen übernehmen. Mehr dazu im Beitrag.
3 minWir haben unser Portfolio an Rechtstexten erweitert und bieten ab sofort auch professionelle Rechtstexte für den Online-Verkauf von Gutscheinen für Dienstleistungen an.
1 minDieser Leitfaden erklärt Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Rechtstexte über unsere Schnittstelle automatisch in Ihren Etsy-Shop integrieren und stets aktuell halten.
7 min 26Was viele Amazon-Händler nicht wissen: Wenn sie Waren auf der Plattform Amazon anbieten, lauern viele Abmahngefahren. Diese liegen vor allem in der Nutzung der Plattform Amazon selbst. Wir haben die wichtigsten Fallstricke zusammengestellt.
24 min 2Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderpreisartikeln ist tabu, ebenso die Erhebung einer "Service-Gebühr" im Gefolge der Rückabwicklung nach erklärtem Widerruf. Kleine Fehler, große Folgen!
6 minDer Widerrufsbutton muss ab dem 19.06.2026 zwingend vorgehalten werden. Betroffene Händler sollten sich zur Vorbereitung an den Systemanbieter bzw. Marktplatzbetreiber wenden, wofür wir ein Musterschreiben bereitstellen.
3 min 6Verkäufe an Verbraucher ins EU- sowie Nicht-EU-Ausland haben durchaus Tücken, etwa hinsichtlich des Widerrufsrechts bei Fernabsatzgeschäften. Wir beantworten in diesem Beitrag wichtige Fragen im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht.
10 minDer neue Widerrufsbutton ist das beherrschende Rechtsthema im Ecommerce in 2026. Eine besonders drängende Frage: Muss ich eigentlich meine Rechtstexte anpassen wegen des neuen Widerrufbuttons?
11 min 4Streitigkeiten mit Verbrauchern wegen Hin- und/ oder Rücksendekosten nach Widerruf sind ein leidiges Thema im Alltag von Online-Händlern.
36 min 3Der Vertrieb über Shopping-Apps unterliegt weitgehend denselben rechtlichen Anforderungen wie der klassische Online-Shop. Wir erläutern die maßgeblichen Pflichten für App-Betreiber und zeigen typische rechtliche Fehlerquellen auf.
25 minDieser Leitfaden erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Rechtstexte händisch abmahnsicher in Ihre Jimdo-Präsenz einbinden können.
3 min 3Der Online-Verkauf von Spirituosen unterliegt verschiedensten rechtlichen Anforderungen. Was ist beim Online-Verkauf von Hochprozentigem rechtlich zu beachten?
16 min 2Wird nach Widerruf die bestellte Ware beschädigt retourniert, stehen Wertersatzansprüche des Händlers im Raum. Doch ab welchem Warenzustand kann Wertersatz verlangt werden und wie berechnet er sich?
14 min 11Shopping-Apps sind bei Kunden beliebt. Für Händler bestehen aber rechtliche Risiken: Ob Impressum, Datenschutzhinweise, Widerrufsbelehrung oder Cookies – in Shopping-Apps lauern einige Fallstricke, die Sie kennen müssen.
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