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Kundenmeinungen


Rudi974
Nachdem ich die Ranger Lederschonbezüge über Amazon im Dezember 2016 gekauft habe stellte ich nach 6 Monaten an der Lehne Abwetzungen am Leder fest. Nachdem ich Direkt bei Walser Reklamierte bekam ich keine Antworten.Nachdem ich die schlechte Qualität über Amazon beschrieb stellte ich nach knapp 4 Jahren unter Kommentare meiner Bewertung fest das mir ein Herr Martin Walser schrieb.Er schrieb..erst vor 10 Monaten (ende 2019)Bitte entschuldigen Sie, dass nach knapp einem halben Jahr der Bezug mangelhaft ist.Trotz der hohen Qualitäts- und Zuverlässigkeitsansprüche von Walser, die wir an unsere Produkte stellen, kann ein Mangel nie vollständig ausgeschlossen werden.Wir zeigen Ihnen, dass wir das besser können.Bitte senden Sie uns an "Amazon@walsergroup.com" eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung. Wir werden uns anschließend umgehend darum kümmern, dass Sie kostenlosen Ersatz erhalten.Zu Ihrem Update vom 19.05.2017: Da es sich um Leder handelt, heizt dieses Material im Sommer auf. Außerdem können Abfärbungen nicht ausgeschlossen werden, da es sich um ein dunkles Material handelt.Freundliche Grüße,Martin WalserWalser GmbHDa ich diese Nachricht unter Kommentare erst vor 2 Wochen gelesen habe ( schaut man seine bewertungen noch an ?) meldete ich mich bei obiger Mail Adresse.Nach zig Mails (10) und anfragen von Bildern und Bestell Nr. hörte ich dann nichts mehr,auf meine 11 Mail erfuhr ich das der Walser Shop nicht zuständig ist,sondern Amazon und Amazon sagte mir, der Walser Shop ist jetzt zuständig.Versprochen wird viel, aber eingehalten nichts !Service Schulnote 6 -
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