Paypal - lieber nicht!
Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.
Ebay und Paypal schützen Betrüger
Beitrag von Dr. R.
27.04.2015, 19:04 Uhr
Hin und wieder verkaufe ich privat Dinge. Das teuerste Stück war ein Pedelec, das ich aufgrund einer falschen Beratung selbst nicht fahren konnte (es war zu groß) und wegen eines Umzuges nicht zum Verkäufer zurückbringen konnte. Habe das Pedelec schließlich über Ebay verkauft. Obwohl ich das Pedelec aktuell fotografiert hatte und das Rad im Top Zustand war, hat der Käufer unmittelbar nach Erhalt - ohne mit mir auch nur Kontakt aufzunehmen, eine Rückgabe eröffnet, mit der Begründung das Pedelec weiche erheblich von der Beschreibung ab, da es "rostige und verwitterte Stellen an wichtigen Stellen habe" (wo und wie blieb unklar). Der paypal Betrag wurde sofort gesperrt. Obwohl ich den Käufer mehrfach anschrieb, und ihm die Sachlage (Fotos) schilderte, ihm sowohl die Rücksendung (!) als auch kulanterweise eine weitere Reduktion anbot, um wie ich naiverweise meinte - eine gütliche Lösung zu erzielen und weitere Zeit und Kosten zu sparen, hat er nicht geantwortet. Dies obwohl auch ich als Privatverkäuferin angab, weder Rücknahme noch Garantie zu geben. Kurz bevor Ebay den Fall übernahm schrieb der Käufer eine Antwort, in der er mich beleidigte und beschimpfte und meine Angebote komplett unter den Tisch fallen ließ, so als hätte ich sie gar nicht gemacht! Ebay übernahm daraufhin die Darstellung des Käufers!!! Meine Fotos und meine mails mit den Angeboten zur Einigung wurden ignoriert. Daß der Käufer mich aus heiterem Himmel beleidigte und beschimpfte wurde von Ebay akzeptiert. Die Entscheidung fiel zu Gunsten des Käufers aus! Obwohl er nie Angaben machte, wo denn nun die rostigen Stellen waren. Der Käufer konnte fast drei Wochen das Rad fahren und abnutzen und ich werde es vermutlich in einem erheblich wertgeminderten Zustand zurückerhalten. Ich bin sprachlos angesichts der Tatsache, daß sowohl Ebay, als auch Paypal offensichtliche Betrugsmethoden akzeptieren und noch nicht mal Basisverhaltensweisen respektieren und es zulassen, daß ich als Privatverkäuferin komplett über den Tisch gezogen werde. Die Beschimpfungen des Käufers sind angesichts dieser Betrugsmasche dabei fast schon eine quantité negligeable.
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dreanfrog@outlook.com ist eine betrugsmail bzw paypal acc
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