Leserkommentar zum Artikel Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

Ab dem 15. Februar 2007 verlangt die Firma PayPal bei Zahlungen über ihr Online-Zahlungssystem auch innerhalb Deutschlands Transaktionsgebühren vom Zahlungsempfänger. Spätestens diese Verteuerung, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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PayPal Konto Sperre

Beitrag von Händler (Anonym)
01.12.2011, 19:40 Uhr

Vielen Dank für den ausführlichen und sehr informativen Beitrag.

Ich bin Internethändler und möchte aus Sicherheitsgründen meinen Namen nicht nennen.

Meine Erfahrungen mit dem online Bezahlsystem PayPal teilen sich mit den hier veröffentlichten Kommentaren und ich kann von der Verwendung nur abraten und warnen - denn die Vorgehensweise von PayPal gefährdet (früher oder später) die *Existenz.

*sehen Sie sich dazu doch auch die zahlreichen verschwundenen Kleinhändler auf eBay an die zuvor Jahrelang Profit einbrachten und auf einmal nicht mehr als Mitglied angemeldet sind. Zufall?

Hiermit veröffentliche ich einen Auszug, des soeben erhaltenen Emails betreffend meiner ungerechtfertigen Kontosperrung:
(Mitteilung wegen akuter Existenzbedrohung teilweise zensiert)

BEGINN DER PAYPAL EMAIL
--

> Guten Tag (Mein Name)!
>
> Leider können wir die Einschränkung des Zugriffs auf Ihr Konto erst
> aufheben, wenn wir zusätzliche Informationen erhalten haben. Stellen Sie
> bitte Kopien der folgenden Unterlagen zur Verfügung:
>
> - Gewerbenachweis. (Anmerkung von mir: Hat PayPal bereits sein einem 3/4 Jahr!!)
>
> - Nachverfolgungsdaten für die letzten fünf auf Ihrem PayPal-Konto
> eingegangenen Zahlungen.
> (17 stellige Zahl)
> (17 stellige Zahl)
> (17 stellige Zahl)
> (17 stellige Zahl)
> (17 stellige Zahl)
> - Originalkaufverträge oder Rechnungen für den Kauf oder Erwerb der
> Artikel, die Sie verkaufen, sowie Name und Telefonnummer Ihres/Ihrer
> Lieferanten für die folgenden Transaktionen:
> (wie oben)
> (wie oben)
> (wie oben)
> (wie oben)
> (wie oben)
>
> ----------------------------------------------------------------
> So stellen Sie Informationen zur Verfügung:
> ----------------------------------------------------------------
> Sie können die Informationen hochladen oder per Fax einsenden.
>
> So laden Sie Daten hoch:- Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein.
> - Rufen Sie die Seite "Konfliktlösungen" auf.
> - Klicken Sie unter "Schritte zum Aufheben der Limitierung" auf "Lösen".
>
> So senden Sie Informationen per Fax:- Verwenden Sie bitte das
> Faxdeckblatt von PayPal.
> - Um das Deckblatt zu drucken, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, und
> klicken Sie auf der Seite "Eingeschränkter Kontozugriff – Details" auf
> den Link "Dokumente faxen".
> Das Deckblatt enthält Informationen zu Ihrer Person. Seine Verwendung
> stellt sicher, dass Ihre Dokumente rechtzeitig weitergeleitet und
> bearbeitet werden. Wenn Sie nicht mehr über ein Exemplar des
> Faxdeckblatts verfügen, können Sie ein eigenes Deckblatt erstellen, auf
> dem Sie Ihren Namen, die für Ihr PayPal-Konto registrierte
> E-Mail-Adresse sowie die Bearbeitungsnummer (PP-xx-xx-xx) angeben.
> - Senden Sie die Unterlagen per Fax an +49 180 500 66 32
>
>
> Herzliche Grüße
> PayPal
>
>
> Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Dieses Postfach wird nicht
> überwacht, deshalb werden Sie keine Antwort erhalten. Wenn Sie Hilfe
> benötigen, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, und klicken Sie oben
> rechts auf einer der PayPal-Seiten auf den Link "Hilfe".
>
> Copyright © 1999-2011 PayPal. Alle Rechte vorbehalten.
>
> PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
> Société en Commandite par Actions
> Sitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
> RCS Luxemburg B 118 349
>
> PPID (Nummer)
---
ENDE DER PAYPAL EMAIL

Auf meinem gewerblichen und bereits verifizierten PayPal Konto werde ich des weiteren genötigt nachstehende Dokumente zu übermitteln:

- Lieferanten Adressnachweis mit Telefonnummer
- Handelsrechnungen meiner Geschäftsaktivitäten

Meinen Gewerbeschein habe ich PayPal bereits vor einem 3/4 Jahr gesendet. Zudem ist die Organisation in Besitz meiner Ausweisdaten (Reisepass), Bankverbinungsdaten (verifiziert) und meiner Kreditkartenummer.

Mein Guthaben für Aufträge und die Einfuhrumsatzsteuer, die ich im vorraus bezahlen muss um die Waren für meine Kunden zu erhalten (das Geld meiner Kunden !!!!) ist nicht mehr verfügbar. Die Gesamtsumme beläuft sich auf € 7.000,--. Mein Konto ist nur beschränkt verfügbar und ich kann auf die Summe nicht zugreifen.

Ich erhalte die nächsten Werktage meine beim Lieferanten im vorraus bestellten Aufträge und kann die Einfuhrumsatzsteuer idH. von ca. € 2.400,- (insgesamt 3 Aufträge) nicht bezahlen.

Als ordentlicher Kaufmann arbeitet man nur mit verfügbarem Kapital - was ich auch gemacht habe. Ich habe vor dieser Kontoeinschränkung einen Abbuchungsauftrag idH. von EUR 5000,-- (für neue Aufträge und Einfuhrumsatzsteuer) auf meine Bankverbindung erteilt.

Der Abbuchungsauftrag wurde heute storniert und das Geld liegt bei PayPal ohne dass ich darauf zugreifen kann.

Die von PayPal angeforderten Dokumente (Versandbestätigungen für 5 Bestelleingänge von heute) kann ich somit nicht senden.

Ich habe Existenzangst und stehe unter Schock und muss mir überlegen wie ich zu dem Geld komme um die Aufträge meiner Kunden erfüllen zu können.

Wenn ich nochmals entscheiden müsste ob ich PayPal als "Zahlungsmöglichkeit" anbiete, würde ich einen weiten Bogen um diese Organisation machen und mir dadurch sehr viel Stress, Druck und Angst ersparen.