Kundenbewertungen - wie danach fragen?
Positive Kundenbewertungen sind eine harte Währung im Online-Marketing. Wir geben einen Überblick über die gängigen Methoden zur Gewinnung von Bewertungen und deren rechtliche Zulässigkeit.
15 min 5Artikel zum Thema „Bewertungssystem, Bei, EBay“
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Negative Kundenbewertungen: Wann und wie sind Löschungen möglich?
Kundenbewertungen sind für Händler Chance und Risiko. Wir zeigen, wann negative Rezensionen die Meinungsfreiheit überschreiten und wie Sie unzulässige Bewertungen rechtssicher zur Löschung bringen.
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Kennen Sie bereits alle? Die Mandanten-Vorteile der IT-Recht Kanzlei im Überblick
Die rechtliche Absicherung durch Rechtstexte ist elementar für einen rechtssicheren Auftritt im Internet, um Abmahnungen zu vermeiden. Im Laufe der Jahre haben wir für unsere Mandanten zahlreiche nützliche begleitende Services geschaffen.
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Werbung mit durchschnittlicher Sternebewertung kann angreifbar sein
Wie eine Entscheidung des LG Hamburg zeigt, ist bei der Werbung mit durchschnittlichen Sternebewertungen Vorsicht geboten.
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EasyScan – neuer Scanner der IT-Recht Kanzlei legt fulminanten Start hin
Wir haben für unsere Mandanten einen innovativen Scandienst geschaffen - und dieser kommt sehr gut an. Nicht einmal einen Monat nach dem Start von EasyScan lassen schon über 5.000 Mandanten ihre Präsenzen regelmäßig von EasyScan überprüfen – für maximale Rechtssicherheit.
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Informationspflicht über Sicherstellung der Echtheit von Bewertungen
Unternehmer müssen darüber informieren, wie sie sicherstellen, dass die Bewertungen nur von verifizierten Kunden stammen. In welchen Konstellationen die Informationspflicht eingreift und wie sie umzusetzen ist, zeigen wir in diesen FAQ.
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4-stellige Jahresbeträge für Abmahnsicherheit im Online-Handel?
Auf dem deutschsprachigen Markt bieten diverse Dienstleister Online-Händlern die rechtliche Absicherung ihrer Internetauftritte an – und das zu teilweise horrenden Preisen. Das geht auch anders"
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FAQ zur Nutzung des Service der IT-Recht Kanzlei
In diesen FAQ haben wir für Sie immer wieder auftretenden Fragestellungen rund um die Themen Mandantenportal und Nutzung der Rechtstexte zusammengefasst und hoffen so, Ihnen die Nutzung unserer Dienste weiter zu erleichtern.
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DSGVO-Update:Datenschutzerklärungen für Shops und Websites aktualisiert
Seit Geltung der DSGVO sind mittlerweile 10 Monate vergangen, die Aktualität der datenschutzrechtlichen Themen ist geblieben. Damit unsere Mandanten immer auf dem aktuellsten Stand sind, haben wir unsere Datenschutzerklärungen für Shops bzw. Websites aktualisiert.
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Unlimited-Paket: Das Rundum-Sorglos-Angebot für Ihren rechtssicheren Online-Handel
Mit Starter- und Premium-Paket bietet die IT-Recht Kanzlei seit Langem maßgeschneiderte Lösungen für den Onlinehandel. Da Social Media zunehmend als Verkaufs- und Werbekanal genutzt wird, ist die Nachfrage nach einem umfassenderen Schutz stark gestiegen. Das neue Unlimited-Paket deckt diesen Bedarf nun ab.
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DSGVO: Erste Abmahnungen sind da – was Händler wissen müssen
Die DSGVO war schon vor dem Start am 25.05.2018 ein Abmahn-Thema. Nun liegen die ersten Abmahnungen vor – wir haben uns die Fälle genauer angesehen.
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DSGVO: Die neue Datenschutzerklärung – was Online-Händler wissen müssen
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bereitet vielen Verkäufern Panik. Etliche Händler fragen sich derzeit, was sie ab dem 25.05.2018 hinsichtlich ihrer Datenschutzerklärung zu beachten haben.
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Löschungsanspruch: Wie Sie gegen negative Bewertungen vorgehen können
Kundenbewertungen können Umsatz fördern oder schaden. Trotz Meinungsfreiheit gibt es rechtliche Grenzen bei Schmähkritik oder falschen Tatsachen. Wir liefern Händlern praxisnahe Handlungsanleitungen und Musterformulierungen.
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ShopVote macht`s möglich: Amazon- und eBay-Reviews im eigenen Shop
Viele Online-Händler nutzen neben dem eigenen Onlineshop auch die großen Handelsplattformen Ebay und Amazon als zusätzlichen Vertriebskanal, um so die Reichweite Ihres Warenangebotes zu erhöhen. Doch wie bildet man Amazon- und Ebay-Bewertungen im eigenen Shop ab?
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Abmahn-Risiko senken: Nutzen Sie die Checkliste der IT-Recht Kanzlei!
Wir haben für Sie eine Checkliste erstellt, die Ihnen dabei hilft, viele Stolperfallen im Ecommerce aus dem Weg zu räumen. Nutzen Sie unser über Jahre gesammeltes Know-how.
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Musterschreiben: Zur Durchsetzung der Rücknahme negativer Bewertungen bei eBay
Seit der Reform des Bewertungssystems bei eBay ist die Rechtslage bei negativen Bewertungen relativ unklar. Dies hängt mit dem Umstand zusammen, dass eBay die Möglichkeit der einvernehmlichen Rücknahme negativer Bewertungen nun nicht mehr vorsieht und eine abgegebene Bewertung selbst bei einer entsprechenden Rücknahmeerklärung des Bewertenden nicht entfernt.
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